Tarjeta de reclamación
LHCódigo de aerolínea
€600Máx. por pasajero
- Bases principales
- FRA · MUC
- Tipo de aerolínea
- Servicio completo
- Registrada en
- Alemania
- Alianza
- Star Alliance
- Derechos del pasajero
- EU 261 · UK 261
Compensación de Lufthansa
¿Tu vuelo de Lufthansa se retrasó o se canceló? Reclama hasta €600.
Si tu vuelo de Lufthansa llegó con tres horas o más de retraso, se canceló con menos de 14 días de antelación o te denegaron el embarque, la normativa europea fija un pago en efectivo de €250 a €600 por pasajero. Nosotros lo reclamamos por ti.
- Comprobación gratuita en dos minutos
- Sin éxito, sin tarifa
- Tratamos con Lufthansa por ti
- Máximo por pasajero
- €600
- Retraso en la llegada que da derecho
- 3 h+
- Coste por adelantado
- €0
- Tarifa de éxito, solo si ganamos
- 29%
Conoce la aerolínea
Reclamar a Lufthansa: lo que debes saber
Lufthansa es la aerolínea de bandera de Alemania y miembro fundador de Star Alliance, con hubs en Fráncfort y Múnich y una red global de largo radio. Como aerolínea de la UE, está sujeta a EU 261 en los vuelos hacia, desde y dentro de Europa.
Antes de reclamar
- 01
¿Perdiste una conexión en Fráncfort o Múnich? Si ambos vuelos estaban en la misma reserva, la compensación se calcula según la distancia total hasta tu destino final.
- 02
Lufthansa suele ofrecer primero un bono. Tienes derecho a cobrar en dinero: un bono solo lo sustituye si aceptas por escrito.
- 03
Los vuelos de Lufthansa pueden operarlos aerolíneas del grupo como Lufthansa CityLine o Discover Airlines. Todas son aerolíneas de la UE, y la responsable es la que opera el vuelo.
Historial
Vuelos de Lufthansa con incidencias que hemos registrado
Cancelaciones y retrasos largos de Lufthansa registrados desde el 3 de septiembre de 2026, a partir de datos de vuelo en tiempo real.
- Vuelos con incidencias
- 38
- Cancelados
- 79%
- Retraso medio a la llegada
- 3h 40m
- Retraso más largo
- 5h 34m
Rutas con más incidencias
Aeropuertos de salida con más incidencias
€2150 en compensaciones pendientes por estos vuelos, contando solo un pasajero por vuelo.
Todos los vuelos de Lufthansa con incidenciasCobertura
Qué vuelos de Lufthansa están cubiertos
Lo que cuenta es la ruta y la licencia de la aerolínea, no dónde compraste el billete, cuánto pagaste ni qué pasaporte tienes.
- Cubierto
Salida desde un aeropuerto de la UE/EEE
A cualquier destino del mundo
- Cubierto
Llegada a la UE/EEE desde fuera
Solo si la aerolínea tiene licencia de la UE
- Cubierto
Dentro de la UE/EEE
Vuelos nacionales e internacionales
- Cubierto
Salida desde un aeropuerto del Reino Unido
Según UK 261: de £220 a £520 por pasajero
Lufthansa tiene licencia de explotación de la UE, así que también debe compensarte en los vuelos hacia Europa desde fuera.
Compensación
Cuánto te debe Lufthansa
El importe depende de la distancia del vuelo. Una tarifa promocional de €20 y un billete business flexible valen exactamente lo mismo.
Hasta 1.500 km
€250
p. ej., Dublín–Londres, Barcelona–París
1.500–3.500 km
€400
p. ej., Londres–Atenas, Madrid–Varsovia
Más de 3.500 km
€600
p. ej., Fráncfort–Nueva York, París–Doha
Por pasajero, en retrasos de tres horas o más en la llegada, cancelaciones con poca antelación y denegaciones de embarque.
Los vuelos dentro de la UE de más de 1.500 km siempre se compensan con €400.
Excusas habituales
Lo que puede decir Lufthansa y lo que dice la ley
Un rechazo es donde empiezan la mayoría de las reclamaciones, no donde terminan. Estas son las respuestas que más rebatimos.
«Fue un problema técnico».
Las averías que surgen durante la operación normal forman parte del negocio de una aerolínea. Los tribunales rara vez las aceptan como circunstancias extraordinarias.
«Hacía mal tiempo».
Solo cuenta el tiempo que hizo inseguro tu vuelo en concreto. Contrastamos la alegación con registros meteorológicos y del aeropuerto.
«El avión llegó tarde de su vuelo anterior».
Un retraso en cadena solo exime a la aerolínea si la causa original también era extraordinaria, y la aerolínea tiene que demostrarlo.
«Nuestra tripulación se puso en huelga».
Una huelga del propio personal de la aerolínea está bajo su control. El Tribunal de Justicia de la Unión Europea ha dictaminado que no la exime de pagar.
«Ya te dimos vales de comida».
La comida, el hotel y el cambio de vuelo son atención, no compensación. Aceptarlos nunca te hace renunciar a tu derecho a cobrar.
Datos en directo
Incidencias recientes de Lufthansa
Vuelos retrasados y cancelados de Lufthansa según nuestro seguimiento de aeropuertos. Encuentra el tuyo y descubre cuánto vale.
- LH1131BCN → FRABarcelona – Frankfurt · 29 de septiembre de 20264h 15m de retraso€250
- LH1815BCN → MUCBarcelona – Munich · 29 de septiembre de 2026CanceladoComprobar
- LH1814MUC → BCNMunich – Barcelona · 29 de septiembre de 2026CanceladoComprobar
- LH1813BCN → MUCBarcelona – Munich · 29 de septiembre de 20263h 14m de retraso€250
- LH1128FRA → BCNFrankfurt – Barcelona · 29 de septiembre de 20263h de retraso€250
Cómo funciona
De la incidencia con Lufthansa al pago
- 1
Comprueba tu vuelo
Introduce el número de vuelo y la fecha. Confirmamos el retraso con datos oficiales de llegada en unos dos minutos.
- 2
Reclamamos a Lufthansa
Presentamos la reclamación ante Lufthansa, respondemos a cada rechazo y escalamos al organismo regulador o a los tribunales si hace falta.
- 3
Cobras
El dinero llega directamente a tu cuenta bancaria. Nuestra tarifa del 29% solo se aplica si Lufthansa paga.
Ten esto a mano
- Confirmación de reserva
- Tarjeta de embarque o código de reserva
- Pasaporte o documento de identidad
- Correos de Lufthansa sobre la incidencia
- Recibos de comida, hotel o transporte
Preguntas frecuentes
Preguntas sobre la compensación de Lufthansa
¿Aún tienes dudas? Comprueba tu vuelo gratis: tardas dos minutos y no te compromete a nada.
¿Cuánta compensación puedo recibir de Lufthansa?
Entre €250 y €600 por pasajero, según la distancia del vuelo. Los retrasos deben ser de tres horas o más en la llegada, y las cancelaciones deben anunciarse con menos de 14 días de antelación. Lo que pagaste por el billete no cambia nada.
¿Puedo reclamar a Lufthansa por mi cuenta?
Sí, reclamar directamente a Lufthansa es gratis. Muchos pasajeros acuden a nosotros porque las primeras reclamaciones suelen rechazarse o quedar sin respuesta. Nos ocupamos del seguimiento, del organismo regulador y de los tribunales si hace falta, y solo cobramos si tú cobras.
¿Con cuánta antigüedad puedo reclamar a Lufthansa?
Depende del país donde se presente la reclamación. Los plazos de prescripción los fija cada país y van de aproximadamente uno a seis años, así que los vuelos de los últimos años a menudo aún se pueden reclamar. Comprueba el tuyo gratis.
Lufthansa me cambió de vuelo o me dio vales. ¿Puedo reclamar igualmente?
Normalmente, sí. El cambio de vuelo, la comida y el hotel forman parte de la atención obligatoria y no sustituyen la compensación. Solo lo cambiaría un acuerdo en el que renunciaras expresamente a tu compensación.
¿Cuánto tarda Lufthansa en pagar?
Las reclamaciones sencillas suelen resolverse en unas semanas o unos meses. Si Lufthansa se niega y la reclamación llega a un organismo regulador o a los tribunales, puede tardar más. Te mantenemos informado en cada paso.
¿Y si Lufthansa alega circunstancias extraordinarias?
Pide detalles. El mal tiempo severo, las restricciones del control del tráfico aéreo y las amenazas de seguridad pueden ser extraordinarias, pero las averías técnicas y las huelgas del propio personal de la aerolínea normalmente no lo son. Contrastamos la explicación con datos independientes antes de aceptarla.
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