Tarjeta de reclamación
OSCódigo de aerolínea
€600Máx. por pasajero
- Bases principales
- VIE
- Tipo de aerolínea
- Servicio completo
- Registrada en
- Austria
- Alianza
- Star Alliance
- Derechos del pasajero
- EU 261 · UK 261
Compensación de Austrian Airlines
¿Tu vuelo de Austrian Airlines se retrasó o se canceló? Reclama hasta €600.
Si tu vuelo de Austrian Airlines llegó con tres horas o más de retraso, se canceló con menos de 14 días de antelación o te denegaron el embarque, la normativa europea fija un pago en efectivo de €250 a €600 por pasajero. Nosotros lo reclamamos por ti.
- Comprobación gratuita en dos minutos
- Sin éxito, sin tarifa
- Tratamos con Austrian Airlines por ti
- Máximo por pasajero
- €600
- Retraso en la llegada que da derecho
- 3 h+
- Coste por adelantado
- €0
- Tarifa de éxito, solo si ganamos
- 29%
Ranking de incidencias
0,39 %
de las salidas de Austrian Airlines canceladas o con 3 h+ de retraso, 4–28 de septiembre de 2026
Austrian Airlines ocupa el puesto 13 de 15 grandes aerolíneas (5.000+ salidas) en nuestro informe mensual de incidencias, donde el n.º 1 es la más afectada. 25 de sus 6467 salidas desde los 51 aeropuertos europeos que monitorizamos se cancelaron o llegaron con más de tres horas de retraso.
Leer el informe completoConoce la aerolínea
Reclamar a Austrian Airlines: lo que debes saber
Austrian Airlines es la aerolínea de bandera de Austria y forma parte del Lufthansa Group y de Star Alliance. Su hub en el Aeropuerto Internacional de Viena conecta Europa Occidental y del Este. Como aerolínea de la UE, está sujeta a EU 261 en todas sus rutas europeas y en los vuelos hacia la UE.
Antes de reclamar
- 01
Viena es un gran hub de conexiones. Si un retraso te hizo perder un vuelo de conexión en la misma reserva, la compensación se calcula según el viaje completo.
- 02
Si Austrian Airlines se niega a pagar, la apf, la agencia austriaca de derechos de los pasajeros, puede mediar gratis antes de que la reclamación llegue a los tribunales.
- 03
Los vuelos que vende Austrian pueden operarlos otras aerolíneas del Lufthansa Group. La reclamación va a la aerolínea con la que realmente volaste.
Historial
Vuelos de Austrian Airlines con incidencias que hemos registrado
Cancelaciones y retrasos largos de Austrian Airlines registrados desde el 8 de septiembre de 2026, a partir de datos de vuelo en tiempo real.
- Vuelos con incidencias
- 56
- Cancelados
- 86%
- Retraso medio a la llegada
- 7h 16m
- Retraso más largo
- 16h 47m
Rutas con más incidencias
Aeropuertos de salida con más incidencias
€2550 en compensaciones pendientes por estos vuelos, contando solo un pasajero por vuelo.
Todos los vuelos de Austrian Airlines con incidenciasCobertura
Qué vuelos de Austrian Airlines están cubiertos
Lo que cuenta es la ruta y la licencia de la aerolínea, no dónde compraste el billete, cuánto pagaste ni qué pasaporte tienes.
- Cubierto
Salida desde un aeropuerto de la UE/EEE
A cualquier destino del mundo
- Cubierto
Llegada a la UE/EEE desde fuera
Solo si la aerolínea tiene licencia de la UE
- Cubierto
Dentro de la UE/EEE
Vuelos nacionales e internacionales
- Cubierto
Salida desde un aeropuerto del Reino Unido
Según UK 261: de £220 a £520 por pasajero
Austrian Airlines tiene licencia de explotación de la UE, así que también debe compensarte en los vuelos hacia Europa desde fuera.
Compensación
Cuánto te debe Austrian Airlines
El importe depende de la distancia del vuelo. Una tarifa promocional de €20 y un billete business flexible valen exactamente lo mismo.
Hasta 1.500 km
€250
p. ej., Dublín–Londres, Barcelona–París
1.500–3.500 km
€400
p. ej., Londres–Atenas, Madrid–Varsovia
Más de 3.500 km
€600
p. ej., Fráncfort–Nueva York, París–Doha
Por pasajero, en retrasos de tres horas o más en la llegada, cancelaciones con poca antelación y denegaciones de embarque.
Los vuelos dentro de la UE de más de 1.500 km siempre se compensan con €400.
Excusas habituales
Lo que puede decir Austrian Airlines y lo que dice la ley
Un rechazo es donde empiezan la mayoría de las reclamaciones, no donde terminan. Estas son las respuestas que más rebatimos.
«Fue un problema técnico».
Las averías que surgen durante la operación normal forman parte del negocio de una aerolínea. Los tribunales rara vez las aceptan como circunstancias extraordinarias.
«Hacía mal tiempo».
Solo cuenta el tiempo que hizo inseguro tu vuelo en concreto. Contrastamos la alegación con registros meteorológicos y del aeropuerto.
«El avión llegó tarde de su vuelo anterior».
Un retraso en cadena solo exime a la aerolínea si la causa original también era extraordinaria, y la aerolínea tiene que demostrarlo.
«Nuestra tripulación se puso en huelga».
Una huelga del propio personal de la aerolínea está bajo su control. El Tribunal de Justicia de la Unión Europea ha dictaminado que no la exime de pagar.
«Ya te dimos vales de comida».
La comida, el hotel y el cambio de vuelo son atención, no compensación. Aceptarlos nunca te hace renunciar a tu derecho a cobrar.
Datos en directo
Incidencias recientes de Austrian Airlines
Vuelos retrasados y cancelados de Austrian Airlines según nuestro seguimiento de aeropuertos. Encuentra el tuyo y descubre cuánto vale.
- OS236BER → VIEBER – Vienna · 29 de septiembre de 2026CanceladoComprobar
- OS235VIE → BERVienna – BER · 29 de septiembre de 2026CanceladoComprobar
- OS164DUS → VIEDüsseldorf – Vienna · 29 de septiembre de 2026CanceladoComprobar
- OS274HAJ → VIEHannover – Vienna · 29 de septiembre de 2026CanceladoComprobar
- OS273VIE → HAJVienna – Hannover · 29 de septiembre de 2026CanceladoComprobar
Cómo funciona
De la incidencia con Austrian Airlines al pago
- 1
Comprueba tu vuelo
Introduce el número de vuelo y la fecha. Confirmamos el retraso con datos oficiales de llegada en unos dos minutos.
- 2
Reclamamos a Austrian Airlines
Presentamos la reclamación ante Austrian Airlines, respondemos a cada rechazo y escalamos al organismo regulador o a los tribunales si hace falta.
- 3
Cobras
El dinero llega directamente a tu cuenta bancaria. Nuestra tarifa del 29% solo se aplica si Austrian Airlines paga.
Ten esto a mano
- Confirmación de reserva
- Tarjeta de embarque o código de reserva
- Pasaporte o documento de identidad
- Correos de Austrian Airlines sobre la incidencia
- Recibos de comida, hotel o transporte
Preguntas frecuentes
Preguntas sobre la compensación de Austrian Airlines
¿Aún tienes dudas? Comprueba tu vuelo gratis: tardas dos minutos y no te compromete a nada.
¿Cuánta compensación puedo recibir de Austrian Airlines?
Entre €250 y €600 por pasajero, según la distancia del vuelo. Los retrasos deben ser de tres horas o más en la llegada, y las cancelaciones deben anunciarse con menos de 14 días de antelación. Lo que pagaste por el billete no cambia nada.
¿Puedo reclamar a Austrian Airlines por mi cuenta?
Sí, reclamar directamente a Austrian Airlines es gratis. Muchos pasajeros acuden a nosotros porque las primeras reclamaciones suelen rechazarse o quedar sin respuesta. Nos ocupamos del seguimiento, del organismo regulador y de los tribunales si hace falta, y solo cobramos si tú cobras.
¿Con cuánta antigüedad puedo reclamar a Austrian Airlines?
Depende del país donde se presente la reclamación. Los plazos de prescripción los fija cada país y van de aproximadamente uno a seis años, así que los vuelos de los últimos años a menudo aún se pueden reclamar. Comprueba el tuyo gratis.
Austrian Airlines me cambió de vuelo o me dio vales. ¿Puedo reclamar igualmente?
Normalmente, sí. El cambio de vuelo, la comida y el hotel forman parte de la atención obligatoria y no sustituyen la compensación. Solo lo cambiaría un acuerdo en el que renunciaras expresamente a tu compensación.
¿Cuánto tarda Austrian Airlines en pagar?
Las reclamaciones sencillas suelen resolverse en unas semanas o unos meses. Si Austrian Airlines se niega y la reclamación llega a un organismo regulador o a los tribunales, puede tardar más. Te mantenemos informado en cada paso.
¿Y si Austrian Airlines alega circunstancias extraordinarias?
Pide detalles. El mal tiempo severo, las restricciones del control del tráfico aéreo y las amenazas de seguridad pueden ser extraordinarias, pero las averías técnicas y las huelgas del propio personal de la aerolínea normalmente no lo son. Contrastamos la explicación con datos independientes antes de aceptarla.
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