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Compensación de Volotea

¿Tu vuelo de Volotea se retrasó o se canceló? Reclama hasta €600.

Si tu vuelo de Volotea llegó con tres horas o más de retraso, se canceló con menos de 14 días de antelación o te denegaron el embarque, la normativa europea fija un pago en efectivo de €250 a €600 por pasajero. Nosotros lo reclamamos por ti.

  • Comprobación gratuita en dos minutos
  • Sin éxito, sin tarifa
  • Tratamos con Volotea por ti
Volotea
Tarjeta de reclamación
V7Código de aerolínea
€600Máx. por pasajero
Bases principales
VCE · NTE · BOD
Tipo de aerolínea
Bajo coste
Registrada en
España
Derechos del pasajero
EU 261 · UK 261
SP · V7
Máximo por pasajero
€600
Retraso en la llegada que da derecho
3 h+
Coste por adelantado
€0
Tarifa de éxito, solo si ganamos
29%

Conoce la aerolínea

Reclamar a Volotea: lo que debes saber

Volotea es una aerolínea low cost española que conecta ciudades europeas medianas, con bases como Venecia, Nantes y Burdeos. Como aerolínea de la UE, está sujeta a EU 261 en todos sus vuelos.

Antes de reclamar

  1. 01

    Muchas rutas de Volotea solo operan unas pocas veces por semana. Tras una cancelación tienes derecho a un transporte alternativo lo antes posible, incluso con otra aerolínea, no solo en el siguiente vuelo de Volotea.

  2. 02

    Una cancelación comunicada con menos de 14 días de antelación da derecho a compensación además del reembolso o el vuelo alternativo.

  3. 03

    La mayoría de rutas de Volotea no llegan a 1.500 km, así que un retraso o cancelación con derecho a compensación suele valer 250 € por pasajero.

Historial

Vuelos de Volotea con incidencias que hemos registrado

Cancelaciones y retrasos largos de Volotea registrados desde el 5 de septiembre de 2026, a partir de datos de vuelo en tiempo real.

Vuelos con incidencias
20
Cancelados
30%
Retraso medio a la llegada
4h 24m
Retraso más largo
13h 5m

€3000 en compensaciones pendientes por estos vuelos, contando solo un pasajero por vuelo.

Todos los vuelos de Volotea con incidencias

Cobertura

Qué vuelos de Volotea están cubiertos

Lo que cuenta es la ruta y la licencia de la aerolínea, no dónde compraste el billete, cuánto pagaste ni qué pasaporte tienes.

  • Salida desde un aeropuerto de la UE/EEE

    A cualquier destino del mundo

    Cubierto
  • Llegada a la UE/EEE desde fuera

    Solo si la aerolínea tiene licencia de la UE

    Cubierto
  • Dentro de la UE/EEE

    Vuelos nacionales e internacionales

    Cubierto
  • Salida desde un aeropuerto del Reino Unido

    Según UK 261: de £220 a £520 por pasajero

    Cubierto

Volotea tiene licencia de explotación de la UE, así que también debe compensarte en los vuelos hacia Europa desde fuera.

Compensación

Cuánto te debe Volotea

El importe depende de la distancia del vuelo. Una tarifa promocional de €20 y un billete business flexible valen exactamente lo mismo.

Hasta 1.500 km

€250

p. ej., Dublín–Londres, Barcelona–París

1.500–3.500 km

€400

p. ej., Londres–Atenas, Madrid–Varsovia

Más de 3.500 km

€600

p. ej., Fráncfort–Nueva York, París–Doha

Por pasajero, en retrasos de tres horas o más en la llegada, cancelaciones con poca antelación y denegaciones de embarque.

Los vuelos dentro de la UE de más de 1.500 km siempre se compensan con €400.

Excusas habituales

Lo que puede decir Volotea y lo que dice la ley

Un rechazo es donde empiezan la mayoría de las reclamaciones, no donde terminan. Estas son las respuestas que más rebatimos.

  • «Fue un problema técnico».

    Las averías que surgen durante la operación normal forman parte del negocio de una aerolínea. Los tribunales rara vez las aceptan como circunstancias extraordinarias.

  • «Hacía mal tiempo».

    Solo cuenta el tiempo que hizo inseguro tu vuelo en concreto. Contrastamos la alegación con registros meteorológicos y del aeropuerto.

  • «El avión llegó tarde de su vuelo anterior».

    Un retraso en cadena solo exime a la aerolínea si la causa original también era extraordinaria, y la aerolínea tiene que demostrarlo.

  • «Nuestra tripulación se puso en huelga».

    Una huelga del propio personal de la aerolínea está bajo su control. El Tribunal de Justicia de la Unión Europea ha dictaminado que no la exime de pagar.

  • «Ya te dimos vales de comida».

    La comida, el hotel y el cambio de vuelo son atención, no compensación. Aceptarlos nunca te hace renunciar a tu derecho a cobrar.

Datos en directo

Incidencias recientes de Volotea

Vuelos retrasados y cancelados de Volotea según nuestro seguimiento de aeropuertos. Encuentra el tuyo y descubre cuánto vale.

Cómo funciona

De la incidencia con Volotea al pago

  1. 1

    Comprueba tu vuelo

    Introduce el número de vuelo y la fecha. Confirmamos el retraso con datos oficiales de llegada en unos dos minutos.

  2. 2

    Reclamamos a Volotea

    Presentamos la reclamación ante Volotea, respondemos a cada rechazo y escalamos al organismo regulador o a los tribunales si hace falta.

  3. 3

    Cobras

    El dinero llega directamente a tu cuenta bancaria. Nuestra tarifa del 29% solo se aplica si Volotea paga.

Ten esto a mano
  • Confirmación de reserva
  • Tarjeta de embarque o código de reserva
  • Pasaporte o documento de identidad
  • Correos de Volotea sobre la incidencia
  • Recibos de comida, hotel o transporte

Preguntas frecuentes

Preguntas sobre la compensación de Volotea

¿Aún tienes dudas? Comprueba tu vuelo gratis: tardas dos minutos y no te compromete a nada.

¿Cuánta compensación puedo recibir de Volotea?

Entre €250 y €600 por pasajero, según la distancia del vuelo. Los retrasos deben ser de tres horas o más en la llegada, y las cancelaciones deben anunciarse con menos de 14 días de antelación. Lo que pagaste por el billete no cambia nada.

¿Puedo reclamar a Volotea por mi cuenta?

Sí, reclamar directamente a Volotea es gratis. Muchos pasajeros acuden a nosotros porque las primeras reclamaciones suelen rechazarse o quedar sin respuesta. Nos ocupamos del seguimiento, del organismo regulador y de los tribunales si hace falta, y solo cobramos si tú cobras.

¿Con cuánta antigüedad puedo reclamar a Volotea?

Depende del país donde se presente la reclamación. Los plazos de prescripción los fija cada país y van de aproximadamente uno a seis años, así que los vuelos de los últimos años a menudo aún se pueden reclamar. Comprueba el tuyo gratis.

Volotea me cambió de vuelo o me dio vales. ¿Puedo reclamar igualmente?

Normalmente, sí. El cambio de vuelo, la comida y el hotel forman parte de la atención obligatoria y no sustituyen la compensación. Solo lo cambiaría un acuerdo en el que renunciaras expresamente a tu compensación.

¿Cuánto tarda Volotea en pagar?

Las reclamaciones sencillas suelen resolverse en unas semanas o unos meses. Si Volotea se niega y la reclamación llega a un organismo regulador o a los tribunales, puede tardar más. Te mantenemos informado en cada paso.

¿Y si Volotea alega circunstancias extraordinarias?

Pide detalles. El mal tiempo severo, las restricciones del control del tráfico aéreo y las amenazas de seguridad pueden ser extraordinarias, pero las averías técnicas y las huelgas del propio personal de la aerolínea normalmente no lo son. Contrastamos la explicación con datos independientes antes de aceptarla.

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Comprueba tu vuelo en dos minutos. Si tiene derecho a compensación, reclamamos a Volotea y solo pagas cuando cobras.