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Lufthansa Entschädigung

Lufthansa-Flug verspätet oder annulliert? Bis zu €600 fordern.

Kam Ihr Lufthansa-Flug drei oder mehr Stunden zu spät an, wurde er weniger als 14 Tage vor Abflug annulliert oder wurde Ihnen das Boarding verweigert? Dann schreibt das EU-Recht eine feste Zahlung von €250 bis €600 pro Passagier vor. Wir fordern sie für Sie ein.

  • Kostenlose Prüfung in zwei Minuten
  • Kein Erfolg, keine Gebühr
  • Wir übernehmen den Kontakt mit Lufthansa
Lufthansa
Anspruchskarte
LHAirline-Code
€600Max. pro Passagier
Hauptbasen
FRA · MUC
Airline-Typ
Full-Service
Registriert in
Deutschland
Allianz
Star Alliance
Fluggastrechte
EU 261 · UK 261
SP · LH
Höchstbetrag pro Passagier
€600
Ankunftsverspätung mit Anspruch
3 Std.+
Vorabkosten
€0
Erfolgsgebühr, nur wenn wir gewinnen
29%

Die Airline im Überblick

Ansprüche gegen Lufthansa: das sollten Sie wissen

Lufthansa ist die nationale Fluggesellschaft Deutschlands und Gründungsmitglied der Star Alliance, mit Drehkreuzen in Frankfurt und München und einem weltweiten Langstreckennetz. Als EU-Airline ist sie auf Flügen nach, aus und innerhalb Europas an EU 261 gebunden.

Bevor Sie Ihren Anspruch stellen

  1. 01

    Anschluss in Frankfurt oder München verpasst? Waren beide Flüge auf einer Buchung, richtet sich die Entschädigung nach der gesamten Strecke bis zu Ihrem Endziel.

  2. 02

    Lufthansa bietet oft zuerst einen Gutschein an. Ihnen steht die Zahlung in Geld zu — ein Gutschein ersetzt sie nur, wenn Sie schriftlich zustimmen.

  3. 03

    Flüge von Lufthansa können von Konzerngesellschaften wie Lufthansa CityLine oder Discover Airlines durchgeführt werden. Alle sind EU-Airlines, und es haftet die ausführende Gesellschaft.

Bilanz

Gestörte Lufthansa-Flüge, die wir erfasst haben

Annullierungen und große Verspätungen bei Lufthansa seit dem 3. September 2026, aus Live-Flugdaten.

Gestörte Flüge
38
Annulliert
79%
Durchschnittliche Ankunftsverspätung
3h 40m
Längste Verspätung
5h 34m

€2.150 Entschädigung stehen für diese Flüge aus — gerechnet mit nur einem Passagier pro Flug.

Alle gestörten Lufthansa-Flüge

Geltungsbereich

Welche Lufthansa-Flüge abgedeckt sind

Entscheidend sind die Strecke und die Lizenz der Fluggesellschaft – nicht, wo Sie das Ticket gekauft haben, was Sie bezahlt haben oder welchen Pass Sie besitzen.

  • Abflug von einem Flughafen in der EU/EWR

    Zu jedem Ziel weltweit

    Abgedeckt
  • Ankunft in der EU/EWR von außerhalb

    Nur wenn die Fluggesellschaft eine EU-Lizenz hat

    Abgedeckt
  • Innerhalb der EU/EWR

    Inlands- und internationale Flüge

    Abgedeckt
  • Abflug von einem Flughafen in Großbritannien

    Nach UK 261: £220 bis £520 pro Passagier

    Abgedeckt

Lufthansa besitzt eine EU-Betriebslizenz und schuldet daher auch auf Flügen von außerhalb nach Europa eine Entschädigung.

Entschädigung

Wie viel Lufthansa Ihnen schuldet

Die Höhe richtet sich nach der Flugstrecke. Ein Aktionsticket für €20 und ein flexibles Business-Ticket sind genau gleich viel wert.

Bis 1.500 km

€250

z. B. Dublin–London, Barcelona–Paris

1.500–3.500 km

€400

z. B. London–Athen, Madrid–Warschau

Über 3.500 km

€600

z. B. Frankfurt–New York, Paris–Doha

Pro Passagier – bei Ankunftsverspätungen ab drei Stunden, kurzfristigen Annullierungen und Nichtbeförderung.

Flüge innerhalb der EU über 1.500 km werden immer mit €400 entschädigt.

Häufige Ablehnungen

Was Lufthansa sagen könnte – und was das Gesetz sagt

Mit einer Ablehnung beginnen die meisten Ansprüche – sie enden nicht damit. Diese Antworten fechten wir am häufigsten an.

  • „Es war ein technisches Problem.“

    Defekte, die im normalen Betrieb auftreten, gehören zum Geschäft einer Fluggesellschaft. Gerichte erkennen sie nur selten als außergewöhnliche Umstände an.

  • „Das Wetter war schlecht.“

    Es zählt nur Wetter, das Ihren konkreten Flug unsicher gemacht hat. Wir prüfen die Angabe anhand von Wetter- und Flughafendaten.

  • „Das Flugzeug kam verspätet vom vorherigen Flug.“

    Eine Folgeverspätung entlastet die Fluggesellschaft nur, wenn schon die ursprüngliche Ursache außergewöhnlich war – und das muss die Fluggesellschaft beweisen.

  • „Unsere Crew hat gestreikt.“

    Ein Streik des eigenen Personals liegt im Einflussbereich der Fluggesellschaft. Der Europäische Gerichtshof hat entschieden, dass er sie nicht von der Zahlung befreit.

  • „Wir haben Ihnen bereits Essensgutscheine gegeben.“

    Mahlzeiten, Hotel und Umbuchung sind Betreuungsleistungen, keine Entschädigung. Wer sie annimmt, verzichtet damit nie auf sein Recht auf Zahlung.

Live-Daten

Aktuelle Lufthansa-Störungen

Verspätete und annullierte Lufthansa-Flüge aus unserem Flughafen-Tracking. Finden Sie Ihren Flug und sehen Sie, was er wert ist.

So funktioniert es

Von der Lufthansa-Störung zur Auszahlung

  1. 1

    Flug prüfen

    Geben Sie Flugnummer und Datum ein. Wir gleichen die Verspätung in etwa zwei Minuten mit offiziellen Ankunftsdaten ab.

  2. 2

    Wir fordern bei Lufthansa ein

    Wir reichen den Anspruch bei Lufthansa ein, antworten auf jede Ablehnung und schalten bei Bedarf die zuständige Behörde oder ein Gericht ein.

  3. 3

    Sie erhalten Ihr Geld

    Das Geld geht direkt auf Ihr Bankkonto. Unsere Gebühr von 29% fällt nur an, wenn Lufthansa zahlt.

Halten Sie das bereit
  • Buchungsbestätigung
  • Bordkarte oder Buchungsnummer
  • Reisepass oder Personalausweis
  • E-Mails von Lufthansa zur Störung
  • Belege für Verpflegung, Hotel oder Transport

FAQ

Fragen zur Lufthansa-Entschädigung

Noch unsicher? Prüfen Sie Ihren Flug kostenlos – das dauert zwei Minuten und verpflichtet Sie zu nichts.

Wie viel Entschädigung kann ich von Lufthansa bekommen?

Zwischen €250 und €600 pro Passagier, je nach Flugstrecke. Verspätungen müssen bei Ankunft mindestens drei Stunden betragen, Annullierungen müssen weniger als 14 Tage vor Abflug angekündigt worden sein. Was Sie für das Ticket bezahlt haben, spielt keine Rolle.

Kann ich meinen Anspruch gegen Lufthansa selbst geltend machen?

Ja, ein direkter Antrag bei Lufthansa ist kostenlos. Viele Passagiere kommen zu uns, weil erste Anträge oft abgelehnt oder ignoriert werden. Wir übernehmen die weitere Korrespondenz, bei Bedarf auch Behörde und Gericht, und berechnen nur etwas, wenn Sie Geld erhalten.

Wie weit zurück kann ich Ansprüche gegen Lufthansa stellen?

Das hängt vom Land ab, in dem der Anspruch geltend gemacht wird. Verjährungsfristen sind national geregelt und reichen von etwa einem bis zu sechs Jahren. Flüge der letzten Jahre sind daher oft noch nicht verjährt. Prüfen Sie Ihren Flug kostenlos.

Lufthansa hat mich umgebucht oder mir Gutscheine gegeben. Kann ich trotzdem Entschädigung fordern?

Meistens ja. Umbuchung, Mahlzeiten und Hotelzimmer gehören zur Betreuungspflicht und ersetzen keine Entschädigung. Das ändert nur eine Vereinbarung, in der Sie ausdrücklich auf Ihre Entschädigung verzichtet haben.

Wie lange braucht Lufthansa, um zu zahlen?

Eindeutige Fälle werden oft innerhalb weniger Wochen bis Monate geregelt. Lehnt Lufthansa ab und geht der Anspruch an eine Behörde oder ein Gericht, kann es länger dauern. Wir halten Sie bei jedem Schritt auf dem Laufenden.

Was, wenn sich Lufthansa auf außergewöhnliche Umstände beruft?

Fragen Sie nach Einzelheiten. Unwetter, Beschränkungen der Flugsicherung und Sicherheitsbedrohungen können außergewöhnlich sein, technische Defekte und Streiks des eigenen Personals meist nicht. Wir prüfen die Begründung anhand unabhängiger Daten, bevor wir sie akzeptieren.

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Ansprüche gegen andere Fluggesellschaften

Kürzlich mit Lufthansa geflogen?

Prüfen Sie Ihren Flug in zwei Minuten. Besteht ein Anspruch, fordern wir die Entschädigung bei Lufthansa ein – und Sie zahlen nur, wenn Sie Geld erhalten.