Tarjeta de reclamación
QRCódigo de aerolínea
€600Máx. por pasajero
- Bases principales
- DOH
- Tipo de aerolínea
- Servicio completo
- Registrada en
- Catar
- Alianza
- oneworld
- Derechos del pasajero
- EU 261 en vuelos desde la UE/EEE
Compensación de Qatar Airways
¿Tu vuelo de Qatar Airways se retrasó o se canceló? Reclama hasta €600.
Si tu vuelo de Qatar Airways llegó con tres horas o más de retraso, se canceló con menos de 14 días de antelación o te denegaron el embarque, la normativa europea fija un pago en efectivo de €250 a €600 por pasajero. Nosotros lo reclamamos por ti.
- Comprobación gratuita en dos minutos
- Sin éxito, sin tarifa
- Tratamos con Qatar Airways por ti
- Máximo por pasajero
- €600
- Retraso en la llegada que da derecho
- 3 h+
- Coste por adelantado
- €0
- Tarifa de éxito, solo si ganamos
- 29%
Conoce la aerolínea
Reclamar a Qatar Airways: lo que debes saber
Qatar Airways es la aerolínea nacional de Catar y miembro de oneworld, y conecta Europa con Asia, África y Australia a través del Aeropuerto Internacional Hamad de Doha. No es una aerolínea de la UE, así que EU 261 cubre sus vuelos que salen de Europa.
Antes de reclamar
- 01
EU 261 se aplica a los vuelos de Qatar Airways que salen de la UE/EEE, no a los vuelos de Doha a Europa.
- 02
¿Haces escala en Doha con una sola reserva? La distancia se mide hasta tu destino final, así que la mayoría de los viajes de largo radio llegan a la franja de €600.
- 03
Guarda las tarjetas de embarque de cada tramo. Demuestran que facturaste a tiempo y que el viaje era una sola reserva.
Cobertura
Qué vuelos de Qatar Airways están cubiertos
Lo que cuenta es la ruta y la licencia de la aerolínea, no dónde compraste el billete, cuánto pagaste ni qué pasaporte tienes.
- Cubierto
Salida desde un aeropuerto de la UE/EEE
A cualquier destino del mundo
- No cubierto
Llegada a la UE/EEE desde fuera
Solo si la aerolínea tiene licencia de la UE
- Cubierto
Dentro de la UE/EEE
Vuelos nacionales e internacionales
- Cubierto
Salida desde un aeropuerto del Reino Unido
Según UK 261: de £220 a £520 por pasajero
Qatar Airways no es una aerolínea de la UE/EEE, así que sus vuelos hacia Europa desde fuera no están cubiertos. Los vuelos que salen de la UE/EEE o del Reino Unido siempre lo están.
Compensación
Cuánto te debe Qatar Airways
El importe depende de la distancia del vuelo. Una tarifa promocional de €20 y un billete business flexible valen exactamente lo mismo.
Hasta 1.500 km
€250
p. ej., Dublín–Londres, Barcelona–París
1.500–3.500 km
€400
p. ej., Londres–Atenas, Madrid–Varsovia
Más de 3.500 km
€600
p. ej., Fráncfort–Nueva York, París–Doha
Por pasajero, en retrasos de tres horas o más en la llegada, cancelaciones con poca antelación y denegaciones de embarque.
Los vuelos dentro de la UE de más de 1.500 km siempre se compensan con €400.
Excusas habituales
Lo que puede decir Qatar Airways y lo que dice la ley
Un rechazo es donde empiezan la mayoría de las reclamaciones, no donde terminan. Estas son las respuestas que más rebatimos.
«Fue un problema técnico».
Las averías que surgen durante la operación normal forman parte del negocio de una aerolínea. Los tribunales rara vez las aceptan como circunstancias extraordinarias.
«Hacía mal tiempo».
Solo cuenta el tiempo que hizo inseguro tu vuelo en concreto. Contrastamos la alegación con registros meteorológicos y del aeropuerto.
«El avión llegó tarde de su vuelo anterior».
Un retraso en cadena solo exime a la aerolínea si la causa original también era extraordinaria, y la aerolínea tiene que demostrarlo.
«Nuestra tripulación se puso en huelga».
Una huelga del propio personal de la aerolínea está bajo su control. El Tribunal de Justicia de la Unión Europea ha dictaminado que no la exime de pagar.
«Ya te dimos vales de comida».
La comida, el hotel y el cambio de vuelo son atención, no compensación. Aceptarlos nunca te hace renunciar a tu derecho a cobrar.
Datos en directo
Incidencias recientes de Qatar Airways
Vuelos retrasados y cancelados de Qatar Airways según nuestro seguimiento de aeropuertos. Encuentra el tuyo y descubre cuánto vale.
- QR8247DOH → BRUDoha – Brussels · 27 de septiembre de 20267h 8m de retraso€600
- QR8483MXP → DOHMilan – Doha · 27 de septiembre de 202614h 39m de retraso€600
- QR8273DOH → MADDoha – Madrid · 24 de septiembre de 20268h 53m de retraso€600
- QR170ARN → DOHStockholm – Doha · 21 de septiembre de 2026CanceladoComprobar
- QR8232BUD → DOHBudapest – Doha · 20 de septiembre de 20263h 19m de retraso€300
Cómo funciona
De la incidencia con Qatar Airways al pago
- 1
Comprueba tu vuelo
Introduce el número de vuelo y la fecha. Confirmamos el retraso con datos oficiales de llegada en unos dos minutos.
- 2
Reclamamos a Qatar Airways
Presentamos la reclamación ante Qatar Airways, respondemos a cada rechazo y escalamos al organismo regulador o a los tribunales si hace falta.
- 3
Cobras
El dinero llega directamente a tu cuenta bancaria. Nuestra tarifa del 29% solo se aplica si Qatar Airways paga.
Ten esto a mano
- Confirmación de reserva
- Tarjeta de embarque o código de reserva
- Pasaporte o documento de identidad
- Correos de Qatar Airways sobre la incidencia
- Recibos de comida, hotel o transporte
Preguntas frecuentes
Preguntas sobre la compensación de Qatar Airways
¿Aún tienes dudas? Comprueba tu vuelo gratis: tardas dos minutos y no te compromete a nada.
¿Cuánta compensación puedo recibir de Qatar Airways?
Entre €250 y €600 por pasajero, según la distancia del vuelo. Los retrasos deben ser de tres horas o más en la llegada, y las cancelaciones deben anunciarse con menos de 14 días de antelación. Lo que pagaste por el billete no cambia nada.
¿Puedo reclamar a Qatar Airways por mi cuenta?
Sí, reclamar directamente a Qatar Airways es gratis. Muchos pasajeros acuden a nosotros porque las primeras reclamaciones suelen rechazarse o quedar sin respuesta. Nos ocupamos del seguimiento, del organismo regulador y de los tribunales si hace falta, y solo cobramos si tú cobras.
¿Con cuánta antigüedad puedo reclamar a Qatar Airways?
Depende del país donde se presente la reclamación. Los plazos de prescripción los fija cada país y van de aproximadamente uno a seis años, así que los vuelos de los últimos años a menudo aún se pueden reclamar. Comprueba el tuyo gratis.
Qatar Airways me cambió de vuelo o me dio vales. ¿Puedo reclamar igualmente?
Normalmente, sí. El cambio de vuelo, la comida y el hotel forman parte de la atención obligatoria y no sustituyen la compensación. Solo lo cambiaría un acuerdo en el que renunciaras expresamente a tu compensación.
¿Cuánto tarda Qatar Airways en pagar?
Las reclamaciones sencillas suelen resolverse en unas semanas o unos meses. Si Qatar Airways se niega y la reclamación llega a un organismo regulador o a los tribunales, puede tardar más. Te mantenemos informado en cada paso.
¿Y si Qatar Airways alega circunstancias extraordinarias?
Pide detalles. El mal tiempo severo, las restricciones del control del tráfico aéreo y las amenazas de seguridad pueden ser extraordinarias, pero las averías técnicas y las huelgas del propio personal de la aerolínea normalmente no lo son. Contrastamos la explicación con datos independientes antes de aceptarla.
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