Betroffenen Fluggästen direkt im Terminal helfen
Wenn Flüge verspätet sind oder ausfallen, bekommt Ihr Infoschalter den Frust ab. Bieten Sie Fluggästen einen klaren, kostenlosen Weg, ihre Rechte zu verstehen und einzufordern, was ihnen zusteht.
- Kostenlos für Flughäfen, keine Integration nötig
- QR-Beschilderung, WLAN-Portal und Weiterleitung über den Infoschalter
- Hilfe für Fluggäste in ihrer eigenen Sprache
Die Partnerschaft im Überblick
- Kosten
- Kostenlos für Flughäfen
- Kanäle
- QR, WLAN-Portal, Infoschalter
- Support
- In der Sprache des Fluggasts
- Reporting
- Quartalsweise Auswertungen zu Flugstörungen
- Kosten für den Flughafen
- €0
- Verspätung mit Anspruch
- 3 Std.+
- Online-Anspruchsprüfung
- 24/7
- Maximale EU261-Entschädigung
- €600
Kosten für den Flughafen
Keine Gebühren und kein IT-Projekt für den Start.
Verspätung mit Anspruch
Ab drei Stunden Ankunftsverspätung kann Fluggästen eine Entschädigung zustehen. Genau dann müssen sie wissen, wohin sie sich wenden können.
Online-Anspruchsprüfung
Fluggäste prüfen ihren Flug jederzeit per Smartphone.
Maximale EU261-Entschädigung
So viel kann einem betroffenen Fluggast pro Flug zustehen.
Warum mit uns
Entspanntere Störungstage für Fluggäste und Personal
Fluggäste wollen wissen, was ihnen zusteht. Eine klare Antwort im richtigen Moment entlastet Ihre Teams.
Klare Fluggastinformation
Co-gebrandete Beschilderung und QR-Codes an Gates und in der Ankunftshalle erklären die Rechte in verständlicher Sprache.
Entlasteter Infoschalter
Ihr Personal kann Fluggäste bei Entschädigungsfragen an eine vertrauenswürdige Anlaufstelle verweisen, statt jeden Fall einzeln zu bearbeiten.
Digitale Kontaktpunkte
Ergänzen Sie Ihr WLAN-Portal, Ihre App oder die Störungsseite Ihrer Website um einen Link zu Fluggastrechten.
Auswertungen zu Flugstörungen
Aggregierte, anonymisierte Berichte über Verspätungen und Annullierungen, die Ihre Fluggäste betreffen.
So funktioniert es
In wenigen Wochen live in Ihrem Terminal
Wir liefern Inhalte und Materialien. Sie entscheiden, wo Fluggäste sie sehen.
- 01
Gespräch beginnen
Erzählen Sie uns von Ihrem Flughafen, Ihrem Passagieraufkommen und den Kontaktpunkten, die Sie nutzen möchten.
- 02
Platzierung abstimmen
Wir bereiten co-gebrandete Materialien, Landingpages und QR-Codes zu Ihrer Freigabe vor.
- 03
Live gehen und messen
Die Materialien werden angebracht, Fluggäste erhalten Hilfe und Sie bekommen regelmäßig Berichte zur Nutzung.
Passt zu Ihnen
Für wen das geeignet ist
Flughäfen jeder Größe mit Flügen im Geltungsbereich von EU261 oder UK261.
Typische Partner
- Verkehrsflughäfen in der EU, im EWR, in der Schweiz oder im Vereinigten Königreich
- Teams für Customer Experience und Passagierservice
- Flughäfen mit regelmäßigen Verspätungen, Annullierungen oder saisonalen Spitzen
- Teams, die WLAN-Portale, Apps oder Digital Signage betreiben
- Vermarktungsteams, die offen für Co-Marketing sind
- Flughafengruppen, die mehrere Terminals betreiben
Kontakt
Sprechen Sie mit unserem Team für Flughafen-Partnerschaften
Teilen Sie uns ein paar Details mit, und wir schlagen Ihnen ein passendes Setup für Ihr Terminal vor.
Lieber per E-Mail? Schreiben Sie unserem Partnerteam an partners@skypaid.eu
Anfrage zur Flughafen-Partnerschaft
Erzählen Sie uns, wer Sie sind und was Sie interessiert.
Partner von SkyPaid werden
Weitere Möglichkeiten der Zusammenarbeit
Unterschiedliche Partner, ein Ziel: Betroffene Fluggäste erhalten schnell und fair, was ihnen zusteht.
Rechtspartner
Kanzleien, die EU261- und UK261-Ansprüche in ihrem Rechtsraum gerichtlich durchsetzen.
Mehr erfahrenAirlines
Ein strukturierter, geprüfter Kanal für Entschädigungsansprüche – reguliert, bevor sie vor Gericht landen.
Mehr erfahrenFlughafenpersonal
Einzelpersonen am Flughafen, die verspätete Fluggäste empfehlen und an jedem ausgezahlten Anspruch verdienen.
Mehr erfahrenAffiliates
Creator, Publisher und Reise-Tools, die für jeden vermittelten Anspruch eine Provision erhalten.
Mehr erfahrenFAQ
Fragen von Flughäfen
Keine Antwort gefunden? Schreiben Sie an partners@skypaid.eu.
Noch eine Frage?
Unser Team antwortet so schnell wie möglich, in Ihrer Sprache.
Für Flughäfen
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Kostenlose, klare Hilfe zu Fluggastrechten in Ihrem Terminal – ohne Mehraufwand für Ihre Teams.