Anspruchskarte
OSAirline-Code
€600Max. pro Passagier
- Hauptbasen
- VIE
- Airline-Typ
- Full-Service
- Registriert in
- Österreich
- Allianz
- Star Alliance
- Fluggastrechte
- EU 261 · UK 261
Austrian Airlines Entschädigung
Austrian Airlines-Flug verspätet oder annulliert? Bis zu €600 fordern.
Kam Ihr Austrian Airlines-Flug drei oder mehr Stunden zu spät an, wurde er weniger als 14 Tage vor Abflug annulliert oder wurde Ihnen das Boarding verweigert? Dann schreibt das EU-Recht eine feste Zahlung von €250 bis €600 pro Passagier vor. Wir fordern sie für Sie ein.
- Kostenlose Prüfung in zwei Minuten
- Kein Erfolg, keine Gebühr
- Wir übernehmen den Kontakt mit Austrian Airlines
- Höchstbetrag pro Passagier
- €600
- Ankunftsverspätung mit Anspruch
- 3 Std.+
- Vorabkosten
- €0
- Erfolgsgebühr, nur wenn wir gewinnen
- 29%
Die Airline im Überblick
Ansprüche gegen Austrian Airlines: das sollten Sie wissen
Austrian Airlines ist die nationale Fluggesellschaft Österreichs und gehört zur Lufthansa Group und zur Star Alliance. Ihr Drehkreuz am Flughafen Wien verbindet West- und Osteuropa. Als EU-Airline ist sie auf allen europäischen Strecken und auf Flügen in die EU an EU 261 gebunden.
Bevor Sie Ihren Anspruch stellen
- 01
Wien ist ein großes Umsteigedrehkreuz. Haben Sie wegen einer Verspätung einen Anschlussflug auf derselben Buchung verpasst, richtet sich die Entschädigung nach der gesamten Reise.
- 02
Zahlt Austrian Airlines nicht, kann die apf – die österreichische Agentur für Passagierrechte – kostenlos schlichten, bevor ein Anspruch vor Gericht geht.
- 03
Flüge, die Austrian verkauft, können von anderen Airlines der Lufthansa Group durchgeführt werden. Der Anspruch richtet sich an die Airline, mit der Sie tatsächlich geflogen sind.
Bilanz
Gestörte Austrian Airlines-Flüge, die wir erfasst haben
Annullierungen und große Verspätungen bei Austrian Airlines seit dem 8. September 2026, aus Live-Flugdaten.
- Gestörte Flüge
- 56
- Annulliert
- 86%
- Durchschnittliche Ankunftsverspätung
- 7h 16m
- Längste Verspätung
- 16h 47m
Strecken mit den meisten Störungen
Abflughäfen mit den meisten Störungen
€2.550 Entschädigung stehen für diese Flüge aus — gerechnet mit nur einem Passagier pro Flug.
Alle gestörten Austrian Airlines-FlügeGeltungsbereich
Welche Austrian Airlines-Flüge abgedeckt sind
Entscheidend sind die Strecke und die Lizenz der Fluggesellschaft – nicht, wo Sie das Ticket gekauft haben, was Sie bezahlt haben oder welchen Pass Sie besitzen.
- Abgedeckt
Abflug von einem Flughafen in der EU/EWR
Zu jedem Ziel weltweit
- Abgedeckt
Ankunft in der EU/EWR von außerhalb
Nur wenn die Fluggesellschaft eine EU-Lizenz hat
- Abgedeckt
Innerhalb der EU/EWR
Inlands- und internationale Flüge
- Abgedeckt
Abflug von einem Flughafen in Großbritannien
Nach UK 261: £220 bis £520 pro Passagier
Austrian Airlines besitzt eine EU-Betriebslizenz und schuldet daher auch auf Flügen von außerhalb nach Europa eine Entschädigung.
Entschädigung
Wie viel Austrian Airlines Ihnen schuldet
Die Höhe richtet sich nach der Flugstrecke. Ein Aktionsticket für €20 und ein flexibles Business-Ticket sind genau gleich viel wert.
Bis 1.500 km
€250
z. B. Dublin–London, Barcelona–Paris
1.500–3.500 km
€400
z. B. London–Athen, Madrid–Warschau
Über 3.500 km
€600
z. B. Frankfurt–New York, Paris–Doha
Pro Passagier – bei Ankunftsverspätungen ab drei Stunden, kurzfristigen Annullierungen und Nichtbeförderung.
Flüge innerhalb der EU über 1.500 km werden immer mit €400 entschädigt.
Häufige Ablehnungen
Was Austrian Airlines sagen könnte – und was das Gesetz sagt
Mit einer Ablehnung beginnen die meisten Ansprüche – sie enden nicht damit. Diese Antworten fechten wir am häufigsten an.
„Es war ein technisches Problem.“
Defekte, die im normalen Betrieb auftreten, gehören zum Geschäft einer Fluggesellschaft. Gerichte erkennen sie nur selten als außergewöhnliche Umstände an.
„Das Wetter war schlecht.“
Es zählt nur Wetter, das Ihren konkreten Flug unsicher gemacht hat. Wir prüfen die Angabe anhand von Wetter- und Flughafendaten.
„Das Flugzeug kam verspätet vom vorherigen Flug.“
Eine Folgeverspätung entlastet die Fluggesellschaft nur, wenn schon die ursprüngliche Ursache außergewöhnlich war – und das muss die Fluggesellschaft beweisen.
„Unsere Crew hat gestreikt.“
Ein Streik des eigenen Personals liegt im Einflussbereich der Fluggesellschaft. Der Europäische Gerichtshof hat entschieden, dass er sie nicht von der Zahlung befreit.
„Wir haben Ihnen bereits Essensgutscheine gegeben.“
Mahlzeiten, Hotel und Umbuchung sind Betreuungsleistungen, keine Entschädigung. Wer sie annimmt, verzichtet damit nie auf sein Recht auf Zahlung.
Live-Daten
Aktuelle Austrian Airlines-Störungen
Verspätete und annullierte Austrian Airlines-Flüge aus unserem Flughafen-Tracking. Finden Sie Ihren Flug und sehen Sie, was er wert ist.
- OS236BER → VIEBER – Vienna · 29. September 2026AnnulliertPrüfen
- OS235VIE → BERVienna – BER · 29. September 2026AnnulliertPrüfen
- OS164DUS → VIEDüsseldorf – Vienna · 29. September 2026AnnulliertPrüfen
- OS274HAJ → VIEHannover – Vienna · 29. September 2026AnnulliertPrüfen
- OS273VIE → HAJVienna – Hannover · 29. September 2026AnnulliertPrüfen
So funktioniert es
Von der Austrian Airlines-Störung zur Auszahlung
- 1
Flug prüfen
Geben Sie Flugnummer und Datum ein. Wir gleichen die Verspätung in etwa zwei Minuten mit offiziellen Ankunftsdaten ab.
- 2
Wir fordern bei Austrian Airlines ein
Wir reichen den Anspruch bei Austrian Airlines ein, antworten auf jede Ablehnung und schalten bei Bedarf die zuständige Behörde oder ein Gericht ein.
- 3
Sie erhalten Ihr Geld
Das Geld geht direkt auf Ihr Bankkonto. Unsere Gebühr von 29% fällt nur an, wenn Austrian Airlines zahlt.
Halten Sie das bereit
- Buchungsbestätigung
- Bordkarte oder Buchungsnummer
- Reisepass oder Personalausweis
- E-Mails von Austrian Airlines zur Störung
- Belege für Verpflegung, Hotel oder Transport
FAQ
Fragen zur Austrian Airlines-Entschädigung
Noch unsicher? Prüfen Sie Ihren Flug kostenlos – das dauert zwei Minuten und verpflichtet Sie zu nichts.
Wie viel Entschädigung kann ich von Austrian Airlines bekommen?
Zwischen €250 und €600 pro Passagier, je nach Flugstrecke. Verspätungen müssen bei Ankunft mindestens drei Stunden betragen, Annullierungen müssen weniger als 14 Tage vor Abflug angekündigt worden sein. Was Sie für das Ticket bezahlt haben, spielt keine Rolle.
Kann ich meinen Anspruch gegen Austrian Airlines selbst geltend machen?
Ja, ein direkter Antrag bei Austrian Airlines ist kostenlos. Viele Passagiere kommen zu uns, weil erste Anträge oft abgelehnt oder ignoriert werden. Wir übernehmen die weitere Korrespondenz, bei Bedarf auch Behörde und Gericht, und berechnen nur etwas, wenn Sie Geld erhalten.
Wie weit zurück kann ich Ansprüche gegen Austrian Airlines stellen?
Das hängt vom Land ab, in dem der Anspruch geltend gemacht wird. Verjährungsfristen sind national geregelt und reichen von etwa einem bis zu sechs Jahren. Flüge der letzten Jahre sind daher oft noch nicht verjährt. Prüfen Sie Ihren Flug kostenlos.
Austrian Airlines hat mich umgebucht oder mir Gutscheine gegeben. Kann ich trotzdem Entschädigung fordern?
Meistens ja. Umbuchung, Mahlzeiten und Hotelzimmer gehören zur Betreuungspflicht und ersetzen keine Entschädigung. Das ändert nur eine Vereinbarung, in der Sie ausdrücklich auf Ihre Entschädigung verzichtet haben.
Wie lange braucht Austrian Airlines, um zu zahlen?
Eindeutige Fälle werden oft innerhalb weniger Wochen bis Monate geregelt. Lehnt Austrian Airlines ab und geht der Anspruch an eine Behörde oder ein Gericht, kann es länger dauern. Wir halten Sie bei jedem Schritt auf dem Laufenden.
Was, wenn sich Austrian Airlines auf außergewöhnliche Umstände beruft?
Fragen Sie nach Einzelheiten. Unwetter, Beschränkungen der Flugsicherung und Sicherheitsbedrohungen können außergewöhnlich sein, technische Defekte und Streiks des eigenen Personals meist nicht. Wir prüfen die Begründung anhand unabhängiger Daten, bevor wir sie akzeptieren.
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