Помогайте пассажирам при сбоях прямо в терминале
Когда рейсы задерживаются или отменяются, недовольство пассажиров ложится на Вашу стойку информации. Дайте пассажирам понятный и бесплатный способ узнать свои права и получить положенное.
- Бесплатно для аэропортов, без интеграции
- QR-указатели, Wi-Fi-портал и направления со стойки информации
- Помощь пассажирам на их родном языке
Коротко о партнёрстве
- Стоимость
- Бесплатно для аэропортов
- Каналы
- QR, Wi-Fi-портал, стойка информации
- Поддержка
- На языке пассажира
- Отчётность
- Ежеквартальная аналитика по сбоям
- Затраты аэропорта
- €0
- Задержка, дающая право на выплату
- 3 ч+
- Онлайн-проверка права на компенсацию
- 24/7
- Максимальная компенсация по EU261
- €600
Затраты аэропорта
Никаких сборов и IT-проектов для старта.
Задержка, дающая право на выплату
Пассажирам, прибывшим с опозданием на три часа и более, может полагаться компенсация. Именно тогда им важно знать, куда обратиться.
Онлайн-проверка права на компенсацию
Пассажиры проверяют свой рейс с телефона в любое время.
Максимальная компенсация по EU261
Сумма, которая может причитаться пассажиру за один рейс.
Почему мы
Спокойнее в дни сбоев — пассажирам и персоналу
Пассажиры хотят знать, на что они имеют право. Чёткий ответ в нужный момент снижает нагрузку на Ваши команды.
Понятная информация для пассажиров
Совместно брендированные указатели и QR-коды у выходов на посадку и в зоне прилёта простым языком объясняют права пассажиров.
Меньше нагрузки на стойку информации
Сотрудники могут направлять пассажиров с вопросами о компенсации в одно надёжное место, а не разбирать каждый случай отдельно.
Цифровые точки контакта
Добавьте ссылку о правах пассажиров на Ваш Wi-Fi-портал, в приложение или на страницу сайта о сбоях рейсов.
Аналитика по сбоям
Сводные обезличенные отчёты о задержках и отменах, затрагивающих Ваших пассажиров.
Как это работает
Запуск в Вашем терминале за несколько недель
Мы предоставляем контент и материалы. Вы выбираете, где их увидят пассажиры.
- 01
Начните диалог
Расскажите о Вашем аэропорте, пассажиропотоке и точках контакта, которые хотите использовать.
- 02
Согласуйте размещение
Мы подготовим совместно брендированные материалы, посадочные страницы и QR-коды на Ваше утверждение.
- 03
Запускайте и измеряйте
Материалы размещены, пассажиры получают помощь, а Вы — регулярные отчёты о вовлечённости.
Кому подходит
Для кого это
Аэропорты любого размера с рейсами, на которые распространяются EU261 или UK261.
Типичные партнёры
- Коммерческие аэропорты в ЕС, ЕЭЗ, Швейцарии или Великобритании
- Команды по клиентскому опыту и обслуживанию пассажиров
- Аэропорты с регулярными задержками, отменами или сезонными пиками
- Команды, управляющие Wi-Fi-порталами, приложениями или цифровыми табло
- Коммерческие отделы, открытые к совместному маркетингу
- Группы аэропортов, управляющие несколькими терминалами
Контакты
Свяжитесь с нашей командой по партнёрству с аэропортами
Поделитесь несколькими деталями, и мы предложим решение, подходящее для Вашего терминала.
Предпочитаете электронную почту? Напишите команде по партнёрствам по адресу partners@skypaid.eu
Запрос на партнёрство для аэропорта
Расскажите, кто Вы и что Вас интересует.
Партнёрство со SkyPaid
Другие форматы сотрудничества
Разные партнёры — одна цель: пассажиры, пострадавшие от сбоев рейсов, быстро и справедливо получают то, что им положено.
Юридические партнёры
Юридические фирмы, которые отстаивают требования по EU261 и UK261 в суде в своей юрисдикции.
ПодробнееАвиакомпании
Структурированный канал проверенных требований о компенсации, которые урегулируются до суда.
ПодробнееСотрудники аэропортов
Частные лица, работающие в аэропортах, которые рекомендуют пассажиров задержанных рейсов и зарабатывают на каждой выплате.
ПодробнееПартнёры-аффилиаты
Авторы, издатели и сервисы для путешественников, получающие комиссию за каждое направленное требование.
ПодробнееВопросы и ответы
Вопросы аэропортов
Не нашли ответ? Напишите на partners@skypaid.eu.
Остался вопрос?
Наша команда отвечает как можно скорее, на вашем языке.
Аэропортам
Превратите дни сбоев в лучший опыт для пассажиров
Бесплатная и понятная помощь по правам пассажиров в Вашем терминале — без дополнительной нагрузки на Ваши команды.