Anspruchskarte
TKAirline-Code
€600Max. pro Passagier
- Hauptbasen
- IST
- Airline-Typ
- Full-Service
- Registriert in
- Türkei
- Allianz
- Star Alliance
- Fluggastrechte
- EU 261 bei Abflug in der EU/EWR
Turkish Airlines Entschädigung
Turkish Airlines-Flug verspätet oder annulliert? Bis zu €600 fordern.
Kam Ihr Turkish Airlines-Flug drei oder mehr Stunden zu spät an, wurde er weniger als 14 Tage vor Abflug annulliert oder wurde Ihnen das Boarding verweigert? Dann schreibt das EU-Recht eine feste Zahlung von €250 bis €600 pro Passagier vor. Wir fordern sie für Sie ein.
- Kostenlose Prüfung in zwei Minuten
- Kein Erfolg, keine Gebühr
- Wir übernehmen den Kontakt mit Turkish Airlines
- Höchstbetrag pro Passagier
- €600
- Ankunftsverspätung mit Anspruch
- 3 Std.+
- Vorabkosten
- €0
- Erfolgsgebühr, nur wenn wir gewinnen
- 29%
Die Airline im Überblick
Ansprüche gegen Turkish Airlines: das sollten Sie wissen
Turkish Airlines ist die nationale Fluggesellschaft der Türkei und Mitglied der Star Alliance. Vom Drehkreuz am Flughafen Istanbul fliegt sie in mehr Länder als fast jede andere Airline. Sie ist keine EU-Airline – das bestimmt, welche ihrer Flüge unter EU 261 fallen.
Bevor Sie Ihren Anspruch stellen
- 01
EU 261 gilt für Flüge von Turkish Airlines mit Abflug in der EU/EWR – nicht für Flüge von Istanbul nach Europa. Diese fallen unter die türkischen Fluggastrechte, mit anderen Beträgen.
- 02
Mit einer Buchung ab einem EU-Flughafen über Istanbul unterwegs? Die gesamte Reise zählt, daher kann auch ein verpasster Anschluss in Istanbul einen Anspruch begründen.
- 03
Die meisten Reisen über Istanbul nach Asien oder Afrika sind insgesamt länger als 3.500 km. Eine Verspätung mit Anspruch fällt dann in die Stufe von €600.
Geltungsbereich
Welche Turkish Airlines-Flüge abgedeckt sind
Entscheidend sind die Strecke und die Lizenz der Fluggesellschaft – nicht, wo Sie das Ticket gekauft haben, was Sie bezahlt haben oder welchen Pass Sie besitzen.
- Abgedeckt
Abflug von einem Flughafen in der EU/EWR
Zu jedem Ziel weltweit
- Nicht abgedeckt
Ankunft in der EU/EWR von außerhalb
Nur wenn die Fluggesellschaft eine EU-Lizenz hat
- Abgedeckt
Innerhalb der EU/EWR
Inlands- und internationale Flüge
- Abgedeckt
Abflug von einem Flughafen in Großbritannien
Nach UK 261: £220 bis £520 pro Passagier
Turkish Airlines ist keine Fluggesellschaft aus der EU/EWR, daher sind ihre Flüge von außerhalb nach Europa nicht abgedeckt. Flüge mit Abflug in der EU/EWR oder in Großbritannien sind es immer.
Entschädigung
Wie viel Turkish Airlines Ihnen schuldet
Die Höhe richtet sich nach der Flugstrecke. Ein Aktionsticket für €20 und ein flexibles Business-Ticket sind genau gleich viel wert.
Bis 1.500 km
€250
z. B. Dublin–London, Barcelona–Paris
1.500–3.500 km
€400
z. B. London–Athen, Madrid–Warschau
Über 3.500 km
€600
z. B. Frankfurt–New York, Paris–Doha
Pro Passagier – bei Ankunftsverspätungen ab drei Stunden, kurzfristigen Annullierungen und Nichtbeförderung.
Flüge innerhalb der EU über 1.500 km werden immer mit €400 entschädigt.
Häufige Ablehnungen
Was Turkish Airlines sagen könnte – und was das Gesetz sagt
Mit einer Ablehnung beginnen die meisten Ansprüche – sie enden nicht damit. Diese Antworten fechten wir am häufigsten an.
„Es war ein technisches Problem.“
Defekte, die im normalen Betrieb auftreten, gehören zum Geschäft einer Fluggesellschaft. Gerichte erkennen sie nur selten als außergewöhnliche Umstände an.
„Das Wetter war schlecht.“
Es zählt nur Wetter, das Ihren konkreten Flug unsicher gemacht hat. Wir prüfen die Angabe anhand von Wetter- und Flughafendaten.
„Das Flugzeug kam verspätet vom vorherigen Flug.“
Eine Folgeverspätung entlastet die Fluggesellschaft nur, wenn schon die ursprüngliche Ursache außergewöhnlich war – und das muss die Fluggesellschaft beweisen.
„Unsere Crew hat gestreikt.“
Ein Streik des eigenen Personals liegt im Einflussbereich der Fluggesellschaft. Der Europäische Gerichtshof hat entschieden, dass er sie nicht von der Zahlung befreit.
„Wir haben Ihnen bereits Essensgutscheine gegeben.“
Mahlzeiten, Hotel und Umbuchung sind Betreuungsleistungen, keine Entschädigung. Wer sie annimmt, verzichtet damit nie auf sein Recht auf Zahlung.
Live-Daten
Aktuelle Turkish Airlines-Störungen
Verspätete und annullierte Turkish Airlines-Flüge aus unserem Flughafen-Tracking. Finden Sie Ihren Flug und sehen Sie, was er wert ist.
- TK6417IST → MADIstanbul – Madrid · 29. September 20265h 55m verspätet€400
- TK1396CTA → ISTCatania – Istanbul · 29. September 2026AnnulliertPrüfen
- TK1395IST → CTAIstanbul – Catania · 29. September 2026AnnulliertPrüfen
- TK6439ALG → MXPAlgiers-Houari – Milan · 29. September 20266h 13m verspätet€250
- TK1853IST → BCNIstanbul – Barcelona · 29. September 20265h 17m verspätet€400
So funktioniert es
Von der Turkish Airlines-Störung zur Auszahlung
- 1
Flug prüfen
Geben Sie Flugnummer und Datum ein. Wir gleichen die Verspätung in etwa zwei Minuten mit offiziellen Ankunftsdaten ab.
- 2
Wir fordern bei Turkish Airlines ein
Wir reichen den Anspruch bei Turkish Airlines ein, antworten auf jede Ablehnung und schalten bei Bedarf die zuständige Behörde oder ein Gericht ein.
- 3
Sie erhalten Ihr Geld
Das Geld geht direkt auf Ihr Bankkonto. Unsere Gebühr von 29% fällt nur an, wenn Turkish Airlines zahlt.
Halten Sie das bereit
- Buchungsbestätigung
- Bordkarte oder Buchungsnummer
- Reisepass oder Personalausweis
- E-Mails von Turkish Airlines zur Störung
- Belege für Verpflegung, Hotel oder Transport
FAQ
Fragen zur Turkish Airlines-Entschädigung
Noch unsicher? Prüfen Sie Ihren Flug kostenlos – das dauert zwei Minuten und verpflichtet Sie zu nichts.
Wie viel Entschädigung kann ich von Turkish Airlines bekommen?
Zwischen €250 und €600 pro Passagier, je nach Flugstrecke. Verspätungen müssen bei Ankunft mindestens drei Stunden betragen, Annullierungen müssen weniger als 14 Tage vor Abflug angekündigt worden sein. Was Sie für das Ticket bezahlt haben, spielt keine Rolle.
Kann ich meinen Anspruch gegen Turkish Airlines selbst geltend machen?
Ja, ein direkter Antrag bei Turkish Airlines ist kostenlos. Viele Passagiere kommen zu uns, weil erste Anträge oft abgelehnt oder ignoriert werden. Wir übernehmen die weitere Korrespondenz, bei Bedarf auch Behörde und Gericht, und berechnen nur etwas, wenn Sie Geld erhalten.
Wie weit zurück kann ich Ansprüche gegen Turkish Airlines stellen?
Das hängt vom Land ab, in dem der Anspruch geltend gemacht wird. Verjährungsfristen sind national geregelt und reichen von etwa einem bis zu sechs Jahren. Flüge der letzten Jahre sind daher oft noch nicht verjährt. Prüfen Sie Ihren Flug kostenlos.
Turkish Airlines hat mich umgebucht oder mir Gutscheine gegeben. Kann ich trotzdem Entschädigung fordern?
Meistens ja. Umbuchung, Mahlzeiten und Hotelzimmer gehören zur Betreuungspflicht und ersetzen keine Entschädigung. Das ändert nur eine Vereinbarung, in der Sie ausdrücklich auf Ihre Entschädigung verzichtet haben.
Wie lange braucht Turkish Airlines, um zu zahlen?
Eindeutige Fälle werden oft innerhalb weniger Wochen bis Monate geregelt. Lehnt Turkish Airlines ab und geht der Anspruch an eine Behörde oder ein Gericht, kann es länger dauern. Wir halten Sie bei jedem Schritt auf dem Laufenden.
Was, wenn sich Turkish Airlines auf außergewöhnliche Umstände beruft?
Fragen Sie nach Einzelheiten. Unwetter, Beschränkungen der Flugsicherung und Sicherheitsbedrohungen können außergewöhnlich sein, technische Defekte und Streiks des eigenen Personals meist nicht. Wir prüfen die Begründung anhand unabhängiger Daten, bevor wir sie akzeptieren.
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