Ajutați pasagerii afectați de perturbări chiar în terminalul dumneavoastră
Când zborurile sunt întârziate sau anulate, frustrarea ajunge la biroul de informații. Oferiți pasagerilor o modalitate clară și gratuită de a-și înțelege drepturile și de a obține ce li se cuvine.
- Gratuit pentru aeroporturi, fără integrare
- Afișaj cu coduri QR, portal Wi-Fi și recomandări de la biroul de informații
- Ajutor pentru pasageri în propria lor limbă
Parteneriatul pe scurt
- Cost
- Gratuit pentru aeroporturi
- Canale
- QR, portal Wi-Fi, birou de informații
- Asistență
- În limba pasagerului
- Raportare
- Analize trimestriale ale perturbărilor
- Cost pentru aeroport
- €0
- Întârziere care dă dreptul la compensație
- 3 ore+
- Verificări online ale eligibilității
- 24/7
- Despăgubire maximă EU261
- €600
Cost pentru aeroport
Fără taxe și fără un proiect IT pentru a începe.
Întârziere care dă dreptul la compensație
Pasagerii care ajung cu o întârziere de trei ore sau mai mult pot avea dreptul la compensație. Exact atunci trebuie să știe unde să se adreseze.
Verificări online ale eligibilității
Pasagerii își verifică zborul de pe telefon, oricând.
Despăgubire maximă EU261
Suma care i se poate cuveni unui pasager afectat, pentru fiecare zbor.
De ce să colaborați cu noi
Zile cu perturbări mai ușoare pentru pasageri și personal
Pasagerii vor să știe la ce au dreptul. Un răspuns clar, la momentul potrivit, reduce presiunea asupra echipelor dumneavoastră.
Informații clare pentru pasageri
Afișaje cu branding comun și coduri QR la porțile de îmbarcare și în zona de sosiri explică drepturile într-un limbaj simplu.
Mai puțină presiune asupra biroului de informații
Personalul poate îndruma pasagerii către o sursă de încredere pentru întrebările despre despăgubiri, în loc să le trateze caz cu caz.
Puncte de contact digitale
Adăugați un link despre drepturile pasagerilor în portalul Wi-Fi, în aplicație sau pe pagina de perturbări a site-ului.
Analize ale perturbărilor
Rapoarte agregate și anonimizate despre întârzierile și anulările care îi afectează pe pasagerii dumneavoastră.
Cum funcționează
Activ în terminalul dumneavoastră în câteva săptămâni
Noi furnizăm conținutul și materialele. Dumneavoastră alegeți unde le văd pasagerii.
- 01
Începeți o discuție
Spuneți-ne despre aeroport, volumul de pasageri și punctele de contact pe care ați dori să le folosiți.
- 02
Convenim amplasarea
Pregătim materiale cu branding comun, pagini de destinație și coduri QR pentru aprobarea dumneavoastră.
- 03
Lansare și măsurare
Materialele sunt amplasate, pasagerii primesc ajutor, iar dumneavoastră primiți rapoarte periodice privind interacțiunea.
Potrivit pentru
Cui se adresează
Aeroporturi de orice dimensiune cu zboruri reglementate de EU261 sau UK261.
Parteneri tipici
- Aeroporturi comerciale din UE, SEE, Elveția sau Regatul Unit
- Echipe de experiență a clienților și servicii pentru pasageri
- Aeroporturi cu întârzieri și anulări frecvente sau cu vârfuri sezoniere
- Echipe care administrează portaluri Wi-Fi, aplicații sau afișaje digitale
- Echipe comerciale deschise la co-marketing
- Grupuri aeroportuare care administrează mai multe terminale
Contact
Discutați cu echipa noastră de parteneriate cu aeroporturi
Oferiți-ne câteva detalii și vă vom propune o configurare potrivită terminalului dumneavoastră.
Preferați e-mailul? Scrieți echipei de parteneriate la partners@skypaid.eu
Solicitare de parteneriat – aeroport
Spuneți-ne cine sunteți și ce ați dori să explorați.
Parteneriat cu SkyPaid
Alte moduri de a colabora cu noi
Parteneri diferiți, același obiectiv: pasagerii afectați de perturbări primesc ce li se cuvine, rapid și corect.
Parteneri juridici
Case de avocatură care susțin în instanță cereri EU261 și UK261 în jurisdicția lor.
Aflați mai multeCompanii aeriene
Un canal structurat și verificat pentru cererile de despăgubire, soluționate înainte de a ajunge în instanță.
Aflați mai multePersonalul aeroportului
Persoane care lucrează în aeroporturi, recomandă pasagerii cu zboruri întârziate și câștigă la fiecare despăgubire plătită.
Aflați mai multeAfiliați
Creatori, publisheri și instrumente de călătorie care câștigă un comision pentru fiecare cerere recomandată.
Aflați mai multeÎntrebări frecvente
Întrebări de la aeroporturi
Nu găsiți răspunsul? Scrieți-ne la partners@skypaid.eu.
Mai ai o întrebare?
Echipa noastră răspunde cât mai curând posibil, în limba ta.
Pentru aeroporturi
Transformați zilele cu perturbări în experiențe mai bune pentru pasageri
Asistență gratuită și clară privind drepturile pasagerilor în terminalul dumneavoastră, fără muncă suplimentară pentru echipe.