SWISS
Anspruchskarte
LXAirline-Code
€600Max. pro Passagier
- Hauptbasen
- ZRH · GVA
- Airline-Typ
- Full-Service
- Registriert in
- Schweiz
- Allianz
- Star Alliance
- Fluggastrechte
- EU 261 · UK 261
SWISS Entschädigung
SWISS-Flug verspätet oder annulliert? Bis zu €600 fordern.
Kam Ihr SWISS-Flug drei oder mehr Stunden zu spät an, wurde er weniger als 14 Tage vor Abflug annulliert oder wurde Ihnen das Boarding verweigert? Dann schreibt das EU-Recht eine feste Zahlung von €250 bis €600 pro Passagier vor. Wir fordern sie für Sie ein.
- Kostenlose Prüfung in zwei Minuten
- Kein Erfolg, keine Gebühr
- Wir übernehmen den Kontakt mit SWISS
- Höchstbetrag pro Passagier
- €600
- Ankunftsverspätung mit Anspruch
- 3 Std.+
- Vorabkosten
- €0
- Erfolgsgebühr, nur wenn wir gewinnen
- 29%
Störungsranking
0,79 %
der SWISS-Abflüge annulliert oder 3+ Std. verspätet, 4.–28. September 2026
SWISS liegt auf Platz 38 von 70 Airlines in unserem monatlichen Störungsbericht; Platz 1 ist die Airline mit den meisten Störungen. 17 von 2.142 Abflügen an den 51 europäischen Flughäfen, die wir beobachten, wurden annulliert oder kamen mehr als drei Stunden zu spät an.
Zum vollständigen BerichtDie Airline im Überblick
Ansprüche gegen SWISS: das sollten Sie wissen
SWISS (Swiss International Air Lines) ist die nationale Fluggesellschaft der Schweiz und Teil der Lufthansa Group, mit Drehkreuzen in Zürich und Genf. Die Schweiz wendet EU 261 über ihr Luftverkehrsabkommen mit der EU an, daher sind SWISS-Flüge nach, aus und innerhalb Europas abgedeckt.
Bevor Sie Ihren Anspruch stellen
- 01
Auch Langstreckenflüge nach Zürich sind abgedeckt. Vier Stunden oder mehr Verspätung ab New York, Tokio oder Singapur bringen 600 €.
- 02
Manche SWISS-Flüge werden von Helvetic Airways oder Edelweiss durchgeführt. Beide sind Schweizer Airlines mit denselben Regeln, haftbar ist die ausführende.
- 03
Anschluss in Zürich mit einer Buchung verpasst? Die Entschädigung richtet sich nach der gesamten Entfernung bis zum Endziel.
Bilanz
Gestörte SWISS-Flüge, die wir erfasst haben
Annullierungen und große Verspätungen bei SWISS seit dem 7. September 2026, aus Live-Flugdaten.
- Gestörte Flüge
- 31
- Annulliert
- 97%
- Durchschnittliche Ankunftsverspätung
- 3h 34m
- Längste Verspätung
- 3h 34m
Strecken mit den meisten Störungen
Abflughäfen mit den meisten Störungen
€250 Entschädigung stehen für diese Flüge aus — gerechnet mit nur einem Passagier pro Flug.
Alle gestörten SWISS-FlügeGeltungsbereich
Welche SWISS-Flüge abgedeckt sind
Entscheidend sind die Strecke und die Lizenz der Fluggesellschaft – nicht, wo Sie das Ticket gekauft haben, was Sie bezahlt haben oder welchen Pass Sie besitzen.
- Abgedeckt
Abflug von einem Flughafen in der EU/EWR
Zu jedem Ziel weltweit
- Abgedeckt
Ankunft in der EU/EWR von außerhalb
Nur wenn die Fluggesellschaft eine EU-Lizenz hat
- Abgedeckt
Innerhalb der EU/EWR
Inlands- und internationale Flüge
- Abgedeckt
Abflug von einem Flughafen in Großbritannien
Nach UK 261: £220 bis £520 pro Passagier
SWISS besitzt eine EU-Betriebslizenz und schuldet daher auch auf Flügen von außerhalb nach Europa eine Entschädigung.
Entschädigung
Wie viel SWISS Ihnen schuldet
Die Höhe richtet sich nach der Flugstrecke. Ein Aktionsticket für €20 und ein flexibles Business-Ticket sind genau gleich viel wert.
Bis 1.500 km
€250
z. B. Dublin–London, Barcelona–Paris
1.500–3.500 km
€400
z. B. London–Athen, Madrid–Warschau
Über 3.500 km
€600
z. B. Frankfurt–New York, Paris–Doha
Pro Passagier – bei Ankunftsverspätungen ab drei Stunden, kurzfristigen Annullierungen und Nichtbeförderung.
Flüge innerhalb der EU über 1.500 km werden immer mit €400 entschädigt.
Häufige Ablehnungen
Was SWISS sagen könnte – und was das Gesetz sagt
Mit einer Ablehnung beginnen die meisten Ansprüche – sie enden nicht damit. Diese Antworten fechten wir am häufigsten an.
„Es war ein technisches Problem.“
Defekte, die im normalen Betrieb auftreten, gehören zum Geschäft einer Fluggesellschaft. Gerichte erkennen sie nur selten als außergewöhnliche Umstände an.
„Das Wetter war schlecht.“
Es zählt nur Wetter, das Ihren konkreten Flug unsicher gemacht hat. Wir prüfen die Angabe anhand von Wetter- und Flughafendaten.
„Das Flugzeug kam verspätet vom vorherigen Flug.“
Eine Folgeverspätung entlastet die Fluggesellschaft nur, wenn schon die ursprüngliche Ursache außergewöhnlich war – und das muss die Fluggesellschaft beweisen.
„Unsere Crew hat gestreikt.“
Ein Streik des eigenen Personals liegt im Einflussbereich der Fluggesellschaft. Der Europäische Gerichtshof hat entschieden, dass er sie nicht von der Zahlung befreit.
„Wir haben Ihnen bereits Essensgutscheine gegeben.“
Mahlzeiten, Hotel und Umbuchung sind Betreuungsleistungen, keine Entschädigung. Wer sie annimmt, verzichtet damit nie auf sein Recht auf Zahlung.
Live-Daten
Aktuelle SWISS-Störungen
Verspätete und annullierte SWISS-Flüge aus unserem Flughafen-Tracking. Finden Sie Ihren Flug und sehen Sie, was er wert ist.
- LX1953BCN → ZRHBarcelona – Zürich · 29. September 2026AnnulliertPrüfen
- LX1952ZRH → BCNZürich – Barcelona · 29. September 2026AnnulliertPrüfen
- LX1951BCN → ZRHBarcelona – Zürich · 29. September 2026AnnulliertPrüfen
- LX381MAN → ZRHManchester – Zürich · 28. September 2026AnnulliertPrüfen
- LX380ZRH → MANZürich – Manchester · 28. September 2026AnnulliertPrüfen
So funktioniert es
Von der SWISS-Störung zur Auszahlung
- 1
Flug prüfen
Geben Sie Flugnummer und Datum ein. Wir gleichen die Verspätung in etwa zwei Minuten mit offiziellen Ankunftsdaten ab.
- 2
Wir fordern bei SWISS ein
Wir reichen den Anspruch bei SWISS ein, antworten auf jede Ablehnung und schalten bei Bedarf die zuständige Behörde oder ein Gericht ein.
- 3
Sie erhalten Ihr Geld
Das Geld geht direkt auf Ihr Bankkonto. Unsere Gebühr von 29% fällt nur an, wenn SWISS zahlt.
Halten Sie das bereit
- Buchungsbestätigung
- Bordkarte oder Buchungsnummer
- Reisepass oder Personalausweis
- E-Mails von SWISS zur Störung
- Belege für Verpflegung, Hotel oder Transport
FAQ
Fragen zur SWISS-Entschädigung
Noch unsicher? Prüfen Sie Ihren Flug kostenlos – das dauert zwei Minuten und verpflichtet Sie zu nichts.
Wie viel Entschädigung kann ich von SWISS bekommen?
Zwischen €250 und €600 pro Passagier, je nach Flugstrecke. Verspätungen müssen bei Ankunft mindestens drei Stunden betragen, Annullierungen müssen weniger als 14 Tage vor Abflug angekündigt worden sein. Was Sie für das Ticket bezahlt haben, spielt keine Rolle.
Kann ich meinen Anspruch gegen SWISS selbst geltend machen?
Ja, ein direkter Antrag bei SWISS ist kostenlos. Viele Passagiere kommen zu uns, weil erste Anträge oft abgelehnt oder ignoriert werden. Wir übernehmen die weitere Korrespondenz, bei Bedarf auch Behörde und Gericht, und berechnen nur etwas, wenn Sie Geld erhalten.
Wie weit zurück kann ich Ansprüche gegen SWISS stellen?
Das hängt vom Land ab, in dem der Anspruch geltend gemacht wird. Verjährungsfristen sind national geregelt und reichen von etwa einem bis zu sechs Jahren. Flüge der letzten Jahre sind daher oft noch nicht verjährt. Prüfen Sie Ihren Flug kostenlos.
SWISS hat mich umgebucht oder mir Gutscheine gegeben. Kann ich trotzdem Entschädigung fordern?
Meistens ja. Umbuchung, Mahlzeiten und Hotelzimmer gehören zur Betreuungspflicht und ersetzen keine Entschädigung. Das ändert nur eine Vereinbarung, in der Sie ausdrücklich auf Ihre Entschädigung verzichtet haben.
Wie lange braucht SWISS, um zu zahlen?
Eindeutige Fälle werden oft innerhalb weniger Wochen bis Monate geregelt. Lehnt SWISS ab und geht der Anspruch an eine Behörde oder ein Gericht, kann es länger dauern. Wir halten Sie bei jedem Schritt auf dem Laufenden.
Was, wenn sich SWISS auf außergewöhnliche Umstände beruft?
Fragen Sie nach Einzelheiten. Unwetter, Beschränkungen der Flugsicherung und Sicherheitsbedrohungen können außergewöhnlich sein, technische Defekte und Streiks des eigenen Personals meist nicht. Wir prüfen die Begründung anhand unabhängiger Daten, bevor wir sie akzeptieren.
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