Carta reclamo
TKCodice compagnia
€600Massimo a passeggero
- Basi principali
- IST
- Tipo di compagnia
- Tradizionale
- Paese di registrazione
- Turchia
- Alleanza
- Star Alliance
- Diritti dei passeggeri
- EU 261 sui voli in partenza dall'UE/SEE
Risarcimento Turkish Airlines
Volo Turkish Airlines in ritardo o cancellato? Chiedi fino a €600.
Se il tuo volo Turkish Airlines è arrivato con tre o più ore di ritardo, è stato cancellato meno di 14 giorni prima della partenza o ti è stato negato l'imbarco, la legge UE prevede un indennizzo fisso in denaro da €250 a €600 a passeggero. Lo reclamiamo noi per te.
- Verifica gratuita in due minuti
- No win, no fee
- Trattiamo noi con Turkish Airlines
- Massimo a passeggero
- €600
- Ritardo all'arrivo che dà diritto al risarcimento
- 3 h+
- Costo anticipato
- €0
- Commissione di successo, solo se vinciamo
- 29%
Conosci la compagnia
Reclamare da Turkish Airlines: cosa sapere
Turkish Airlines è la compagnia di bandiera turca e membro di Star Alliance. Dal suo hub all'aeroporto di Istanbul vola in più paesi di quasi ogni altra compagnia. Non è una compagnia UE, e questo determina quali suoi voli sono coperti da EU 261.
Prima di reclamare
- 01
EU 261 copre i voli Turkish Airlines in partenza dall'UE/SEE — non i voli da Istanbul verso l'Europa. Questi rientrano nelle regole turche sui diritti dei passeggeri, con importi diversi.
- 02
Fai scalo a Istanbul con un'unica prenotazione partendo da un aeroporto UE? Conta l'intero viaggio, quindi anche una coincidenza persa a Istanbul può dare diritto al risarcimento.
- 03
La maggior parte dei viaggi via Istanbul verso l'Asia o l'Africa supera in totale i 3.500 km, quindi un ritardo che dà diritto al risarcimento rientra nella fascia da €600.
Copertura
Quali voli Turkish Airlines sono coperti
Contano la tratta e la licenza della compagnia — non dove hai comprato il biglietto, quanto l'hai pagato o che passaporto hai.
- Coperto
In partenza da un aeroporto UE/SEE
Verso qualsiasi destinazione nel mondo
- Non coperto
In arrivo nell'UE/SEE da fuori
Solo se la compagnia ha una licenza UE
- Coperto
All'interno dell'UE/SEE
Voli nazionali e internazionali
- Coperto
In partenza da un aeroporto del Regno Unito
Con UK 261: da £220 a £520 a passeggero
Turkish Airlines non è una compagnia UE/SEE, quindi i suoi voli verso l'Europa da fuori non sono coperti. I voli in partenza dall'UE/SEE o dal Regno Unito lo sono sempre.
Risarcimento
Quanto ti deve Turkish Airlines
L'importo dipende solo dalla distanza del volo. Una tariffa promo da €20 e un biglietto business flessibile valgono esattamente lo stesso.
Fino a 1.500 km
€250
es. Dublino–Londra, Barcellona–Parigi
1.500–3.500 km
€400
es. Londra–Atene, Madrid–Varsavia
Oltre 3.500 km
€600
es. Francoforte–New York, Parigi–Doha
A passeggero — per ritardi all'arrivo di tre o più ore, cancellazioni con poco preavviso e imbarco negato.
I voli all'interno dell'UE oltre 1.500 km sono sempre risarciti con €400.
Rifiuti comuni
Cosa può dirti Turkish Airlines — e cosa dice la legge
Per la maggior parte dei reclami, il rifiuto è l'inizio, non la fine. Queste sono le risposte che contestiamo più spesso.
“Era un problema tecnico.”
I guasti emersi durante la normale operatività fanno parte della gestione di una compagnia aerea. I tribunali li accettano raramente come circostanze straordinarie.
“C'era maltempo.”
Conta solo il maltempo che ha reso non sicuro proprio il tuo volo. Verifichiamo la giustificazione con i dati meteorologici e aeroportuali.
“L'aereo è arrivato in ritardo dal volo precedente.”
Un ritardo a catena giustifica la compagnia solo se la causa originaria era a sua volta straordinaria — e deve dimostrarlo la compagnia.
“Il nostro equipaggio era in sciopero.”
Uno sciopero del personale della compagnia stessa rientra nel suo controllo. La Corte di giustizia dell'UE ha stabilito che non esonera il vettore.
“Le abbiamo già dato i buoni pasto.”
Pasti, hotel e un volo alternativo sono assistenza, non risarcimento. Accettarli non ti fa mai perdere il diritto al pagamento.
Dati in tempo reale
Ultime interruzioni di Turkish Airlines
Voli Turkish Airlines in ritardo e cancellati rilevati dal nostro monitoraggio degli aeroporti. Trova il tuo per scoprire quanto vale.
- TK6417IST → MADIstanbul – Madrid · 29 settembre 20265h 55m di ritardo€400
- TK1396CTA → ISTCatania – Istanbul · 29 settembre 2026CancellatoVerifica
- TK1395IST → CTAIstanbul – Catania · 29 settembre 2026CancellatoVerifica
- TK6439ALG → MXPAlgiers-Houari – Milan · 29 settembre 20266h 13m di ritardo€250
- TK1853IST → BCNIstanbul – Barcelona · 29 settembre 20265h 17m di ritardo€400
Come funziona
Dal problema con Turkish Airlines al pagamento
- 1
Verifica il tuo volo
Inserisci numero di volo e data. Confermiamo il ritardo con i dati ufficiali di arrivo in circa due minuti.
- 2
Reclamiamo noi da Turkish Airlines
Presentiamo il reclamo a Turkish Airlines, rispondiamo a ogni rifiuto e, se serve, ci rivolgiamo all'ente di controllo o al tribunale.
- 3
Ricevi il pagamento
I soldi arrivano direttamente sul tuo conto. La nostra commissione del 29% si applica solo se Turkish Airlines paga.
Tieni a portata di mano
- Conferma di prenotazione
- Carta d'imbarco o codice di prenotazione
- Passaporto o documento d'identità
- Email di Turkish Airlines sul disservizio
- Ricevute di pasti, hotel o trasporti
FAQ
Domande sul risarcimento Turkish Airlines
Ancora dubbi? Verifica gratis il tuo volo — bastano due minuti e non ti impegna a nulla.
Quanto risarcimento posso ottenere da Turkish Airlines?
Tra €250 e €600 a passeggero, in base alla distanza del volo. Il ritardo all'arrivo deve essere di almeno tre ore e la cancellazione deve essere comunicata meno di 14 giorni prima della partenza. Il prezzo del biglietto non conta.
Posso reclamare da solo a Turkish Airlines?
Sì, presentare reclamo direttamente a Turkish Airlines è gratuito. Molti passeggeri si rivolgono a noi perché le prime richieste vengono spesso respinte o ignorate — gestiamo noi i solleciti, l'ente di controllo e, se serve, il tribunale, e ci facciamo pagare solo se ricevi il risarcimento.
Fino a quanto indietro posso reclamare contro Turkish Airlines?
Dipende dal paese in cui presenti il reclamo. I termini di prescrizione sono fissati a livello nazionale e vanno da circa uno a sei anni, quindi spesso puoi ancora reclamare per i voli degli ultimi anni. Verifica il tuo gratis.
Turkish Airlines mi ha spostato su un altro volo o mi ha dato dei voucher. Posso comunque reclamare?
Di solito sì. Un nuovo volo, i pasti e l'hotel rientrano nel dovere di assistenza e non sostituiscono il risarcimento. Solo un accordo in cui hai rinunciato esplicitamente al risarcimento cambierebbe le cose.
Quanto tempo impiega Turkish Airlines a pagare?
I reclami semplici si chiudono spesso in un periodo che va da qualche settimana a qualche mese. Se Turkish Airlines rifiuta e il reclamo passa a un ente di controllo o in tribunale, può volerci di più. Ti aggiorniamo a ogni passaggio.
E se Turkish Airlines invoca circostanze straordinarie?
Chiedi dettagli precisi. Maltempo grave, restrizioni del controllo del traffico aereo e minacce alla sicurezza possono essere straordinari, ma i guasti tecnici e gli scioperi del personale della compagnia stessa di solito no. Verifichiamo la spiegazione con dati indipendenti prima di accettarla.
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