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Qatar Airways Entschädigung

Qatar Airways-Flug verspätet oder annulliert? Bis zu €600 fordern.

Kam Ihr Qatar Airways-Flug drei oder mehr Stunden zu spät an, wurde er weniger als 14 Tage vor Abflug annulliert oder wurde Ihnen das Boarding verweigert? Dann schreibt das EU-Recht eine feste Zahlung von €250 bis €600 pro Passagier vor. Wir fordern sie für Sie ein.

  • Kostenlose Prüfung in zwei Minuten
  • Kein Erfolg, keine Gebühr
  • Wir übernehmen den Kontakt mit Qatar Airways
Qatar Airways
Anspruchskarte
QRAirline-Code
€600Max. pro Passagier
Hauptbasen
DOH
Airline-Typ
Full-Service
Registriert in
Katar
Allianz
oneworld
Fluggastrechte
EU 261 bei Abflug in der EU/EWR
SP · QR
Höchstbetrag pro Passagier
€600
Ankunftsverspätung mit Anspruch
3 Std.+
Vorabkosten
€0
Erfolgsgebühr, nur wenn wir gewinnen
29%

Die Airline im Überblick

Ansprüche gegen Qatar Airways: das sollten Sie wissen

Qatar Airways ist die nationale Fluggesellschaft von Katar und Mitglied von oneworld. Über den Hamad International Airport in Doha verbindet sie Europa mit Asien, Afrika und Australien. Sie ist keine EU-Airline, daher gilt EU 261 für ihre Flüge ab Europa.

Bevor Sie Ihren Anspruch stellen

  1. 01

    EU 261 gilt für Flüge von Qatar Airways mit Abflug in der EU/EWR – nicht für Flüge von Doha nach Europa.

  2. 02

    Umstieg in Doha auf einer Buchung? Die Strecke wird bis zu Ihrem Endziel gemessen, daher erreichen die meisten Langstreckenreisen die Stufe von €600.

  3. 03

    Bewahren Sie die Bordkarten aller Teilstrecken auf. Sie belegen, dass Sie rechtzeitig eingecheckt haben und die Reise auf einer einzigen Buchung lag.

Geltungsbereich

Welche Qatar Airways-Flüge abgedeckt sind

Entscheidend sind die Strecke und die Lizenz der Fluggesellschaft – nicht, wo Sie das Ticket gekauft haben, was Sie bezahlt haben oder welchen Pass Sie besitzen.

  • Abflug von einem Flughafen in der EU/EWR

    Zu jedem Ziel weltweit

    Abgedeckt
  • Ankunft in der EU/EWR von außerhalb

    Nur wenn die Fluggesellschaft eine EU-Lizenz hat

    Nicht abgedeckt
  • Innerhalb der EU/EWR

    Inlands- und internationale Flüge

    Abgedeckt
  • Abflug von einem Flughafen in Großbritannien

    Nach UK 261: £220 bis £520 pro Passagier

    Abgedeckt

Qatar Airways ist keine Fluggesellschaft aus der EU/EWR, daher sind ihre Flüge von außerhalb nach Europa nicht abgedeckt. Flüge mit Abflug in der EU/EWR oder in Großbritannien sind es immer.

Entschädigung

Wie viel Qatar Airways Ihnen schuldet

Die Höhe richtet sich nach der Flugstrecke. Ein Aktionsticket für €20 und ein flexibles Business-Ticket sind genau gleich viel wert.

Bis 1.500 km

€250

z. B. Dublin–London, Barcelona–Paris

1.500–3.500 km

€400

z. B. London–Athen, Madrid–Warschau

Über 3.500 km

€600

z. B. Frankfurt–New York, Paris–Doha

Pro Passagier – bei Ankunftsverspätungen ab drei Stunden, kurzfristigen Annullierungen und Nichtbeförderung.

Flüge innerhalb der EU über 1.500 km werden immer mit €400 entschädigt.

Häufige Ablehnungen

Was Qatar Airways sagen könnte – und was das Gesetz sagt

Mit einer Ablehnung beginnen die meisten Ansprüche – sie enden nicht damit. Diese Antworten fechten wir am häufigsten an.

  • „Es war ein technisches Problem.“

    Defekte, die im normalen Betrieb auftreten, gehören zum Geschäft einer Fluggesellschaft. Gerichte erkennen sie nur selten als außergewöhnliche Umstände an.

  • „Das Wetter war schlecht.“

    Es zählt nur Wetter, das Ihren konkreten Flug unsicher gemacht hat. Wir prüfen die Angabe anhand von Wetter- und Flughafendaten.

  • „Das Flugzeug kam verspätet vom vorherigen Flug.“

    Eine Folgeverspätung entlastet die Fluggesellschaft nur, wenn schon die ursprüngliche Ursache außergewöhnlich war – und das muss die Fluggesellschaft beweisen.

  • „Unsere Crew hat gestreikt.“

    Ein Streik des eigenen Personals liegt im Einflussbereich der Fluggesellschaft. Der Europäische Gerichtshof hat entschieden, dass er sie nicht von der Zahlung befreit.

  • „Wir haben Ihnen bereits Essensgutscheine gegeben.“

    Mahlzeiten, Hotel und Umbuchung sind Betreuungsleistungen, keine Entschädigung. Wer sie annimmt, verzichtet damit nie auf sein Recht auf Zahlung.

Live-Daten

Aktuelle Qatar Airways-Störungen

Verspätete und annullierte Qatar Airways-Flüge aus unserem Flughafen-Tracking. Finden Sie Ihren Flug und sehen Sie, was er wert ist.

So funktioniert es

Von der Qatar Airways-Störung zur Auszahlung

  1. 1

    Flug prüfen

    Geben Sie Flugnummer und Datum ein. Wir gleichen die Verspätung in etwa zwei Minuten mit offiziellen Ankunftsdaten ab.

  2. 2

    Wir fordern bei Qatar Airways ein

    Wir reichen den Anspruch bei Qatar Airways ein, antworten auf jede Ablehnung und schalten bei Bedarf die zuständige Behörde oder ein Gericht ein.

  3. 3

    Sie erhalten Ihr Geld

    Das Geld geht direkt auf Ihr Bankkonto. Unsere Gebühr von 29% fällt nur an, wenn Qatar Airways zahlt.

Halten Sie das bereit
  • Buchungsbestätigung
  • Bordkarte oder Buchungsnummer
  • Reisepass oder Personalausweis
  • E-Mails von Qatar Airways zur Störung
  • Belege für Verpflegung, Hotel oder Transport

FAQ

Fragen zur Qatar Airways-Entschädigung

Noch unsicher? Prüfen Sie Ihren Flug kostenlos – das dauert zwei Minuten und verpflichtet Sie zu nichts.

Wie viel Entschädigung kann ich von Qatar Airways bekommen?

Zwischen €250 und €600 pro Passagier, je nach Flugstrecke. Verspätungen müssen bei Ankunft mindestens drei Stunden betragen, Annullierungen müssen weniger als 14 Tage vor Abflug angekündigt worden sein. Was Sie für das Ticket bezahlt haben, spielt keine Rolle.

Kann ich meinen Anspruch gegen Qatar Airways selbst geltend machen?

Ja, ein direkter Antrag bei Qatar Airways ist kostenlos. Viele Passagiere kommen zu uns, weil erste Anträge oft abgelehnt oder ignoriert werden. Wir übernehmen die weitere Korrespondenz, bei Bedarf auch Behörde und Gericht, und berechnen nur etwas, wenn Sie Geld erhalten.

Wie weit zurück kann ich Ansprüche gegen Qatar Airways stellen?

Das hängt vom Land ab, in dem der Anspruch geltend gemacht wird. Verjährungsfristen sind national geregelt und reichen von etwa einem bis zu sechs Jahren. Flüge der letzten Jahre sind daher oft noch nicht verjährt. Prüfen Sie Ihren Flug kostenlos.

Qatar Airways hat mich umgebucht oder mir Gutscheine gegeben. Kann ich trotzdem Entschädigung fordern?

Meistens ja. Umbuchung, Mahlzeiten und Hotelzimmer gehören zur Betreuungspflicht und ersetzen keine Entschädigung. Das ändert nur eine Vereinbarung, in der Sie ausdrücklich auf Ihre Entschädigung verzichtet haben.

Wie lange braucht Qatar Airways, um zu zahlen?

Eindeutige Fälle werden oft innerhalb weniger Wochen bis Monate geregelt. Lehnt Qatar Airways ab und geht der Anspruch an eine Behörde oder ein Gericht, kann es länger dauern. Wir halten Sie bei jedem Schritt auf dem Laufenden.

Was, wenn sich Qatar Airways auf außergewöhnliche Umstände beruft?

Fragen Sie nach Einzelheiten. Unwetter, Beschränkungen der Flugsicherung und Sicherheitsbedrohungen können außergewöhnlich sein, technische Defekte und Streiks des eigenen Personals meist nicht. Wir prüfen die Begründung anhand unabhängiger Daten, bevor wir sie akzeptieren.

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Ansprüche gegen andere Fluggesellschaften

Kürzlich mit Qatar Airways geflogen?

Prüfen Sie Ihren Flug in zwei Minuten. Besteht ein Anspruch, fordern wir die Entschädigung bei Qatar Airways ein – und Sie zahlen nur, wenn Sie Geld erhalten.