Fișa cererii
TKCod companie
€600Maxim pe pasager
- Baze principale
- IST
- Tip companie
- Serviciu complet
- Țara de înregistrare
- Turcia
- Alianță
- Star Alliance
- Drepturile pasagerilor
- EU 261 pe zborurile din UE/SEE
Compensație Turkish Airlines
Zbor Turkish Airlines întârziat sau anulat? Cere până la €600.
Dacă zborul tău Turkish Airlines a aterizat cu cel puțin trei ore întârziere, a fost anulat cu mai puțin de 14 zile înainte de plecare sau ți s-a refuzat îmbarcarea, legislația UE îți acordă o sumă fixă între €250 și €600 pe pasager. Noi o cerem pentru tine.
- Verificare gratuită în două minute
- Fără câștig, fără comision
- Discutăm noi cu Turkish Airlines în locul tău
- Maxim pe pasager
- €600
- Întârzierea la sosire care se califică
- 3 ore+
- Cost inițial
- €0
- Comision de succes, doar dacă câștigăm
- 29%
Cunoaște compania
Cererea către Turkish Airlines: ce trebuie să știi
Turkish Airlines este compania aeriană de pavilion a Turciei și membru Star Alliance. Din hubul de pe Aeroportul Istanbul zboară în mai multe țări decât aproape orice altă companie. Nu este o companie din UE, iar asta stabilește ce zboruri ale sale acoperă EU 261.
Înainte să depui cererea
- 01
EU 261 acoperă zborurile Turkish Airlines care pleacă din UE/SEE — nu și pe cele din Istanbul spre Europa. Acestea intră sub regulile turcești privind drepturile pasagerilor, cu alte sume.
- 02
Pleci dintr-un aeroport din UE cu legătură prin Istanbul, pe aceeași rezervare? Contează întreaga călătorie, așa că și o legătură pierdută la Istanbul se poate califica.
- 03
Majoritatea călătoriilor prin Istanbul spre Asia sau Africa depășesc în total 3.500 km, deci o întârziere care se califică intră în categoria de €600.
Acoperire
Ce zboruri Turkish Airlines sunt acoperite
Contează ruta și licența companiei — nu de unde ai cumpărat biletul, cât ai plătit sau ce pașaport ai.
- Acoperit
Plecare dintr-un aeroport din UE/SEE
Spre orice destinație din lume
- Neacoperit
Sosire în UE/SEE din afara ei
Doar dacă compania deține o licență UE
- Acoperit
În interiorul UE/SEE
Zboruri interne și internaționale
- Acoperit
Plecare dintr-un aeroport din Regatul Unit
Conform UK 261: între £220 și £520 pe pasager
Compania Turkish Airlines nu este o companie aeriană din UE/SEE, așa că zborurile ei spre Europa din afara continentului nu sunt acoperite. Zborurile care pleacă din UE/SEE sau din Regatul Unit sunt acoperite întotdeauna.
Compensație
Cât îți datorează Turkish Airlines
Suma depinde doar de distanța zborului. Un bilet promoțional de €20 și un bilet business flexibil valorează exact la fel.
Până la 1.500 km
€250
de ex. Dublin–Londra, Barcelona–Paris
1.500–3.500 km
€400
de ex. Londra–Atena, Madrid–Varșovia
Peste 3.500 km
€600
de ex. Frankfurt–New York, Paris–Doha
Pe pasager — pentru întârzieri la sosire de cel puțin trei ore, anulări cu preaviz scurt și refuz la îmbarcare.
Zborurile din interiorul UE de peste 1.500 km se compensează întotdeauna cu €400.
Refuzuri frecvente
Ce poate spune Turkish Airlines — și ce spune legea
Un refuz este punctul de plecare al majorității cererilor, nu finalul lor. Acestea sunt răspunsurile pe care le contestăm cel mai des.
„A fost o problemă tehnică.”
Defecțiunile descoperite în timpul operării normale fac parte din activitatea unei companii aeriene. Instanțele le acceptă rareori drept circumstanțe extraordinare.
„Vremea a fost rea.”
Contează doar vremea care a făcut nesigur zborul tău concret. Verificăm afirmația în datele meteorologice și de aeroport.
„Aeronava a sosit cu întârziere de la zborul anterior.”
O întârziere în lanț scutește compania doar dacă și cauza inițială a fost extraordinară — iar compania trebuie să o dovedească.
„Echipajul nostru a intrat în grevă.”
O grevă a propriilor angajați ține de controlul companiei. Curtea de Justiție a Uniunii Europene a stabilit că nu scutește operatorul de plată.
„V-am dat deja vouchere de masă.”
Mesele, hotelul și redirecționarea înseamnă asistență, nu compensație. Acceptarea lor nu îți anulează niciodată dreptul la plată.
Date în timp real
Perturbări recente la Turkish Airlines
Zboruri Turkish Airlines întârziate și anulate, din monitorizarea noastră a aeroporturilor. Găsește-l pe al tău și vezi cât valorează.
- TK6417IST → MADIstanbul – Madrid · 29 septembrie 2026Întârziat cu 5h 55m€400
- TK1396CTA → ISTCatania – Istanbul · 29 septembrie 2026AnulatVerifică
- TK1395IST → CTAIstanbul – Catania · 29 septembrie 2026AnulatVerifică
- TK6439ALG → MXPAlgiers-Houari – Milan · 29 septembrie 2026Întârziat cu 6h 13m€250
- TK1853IST → BCNIstanbul – Barcelona · 29 septembrie 2026Întârziat cu 5h 17m€400
Cum funcționează
De la zborul Turkish Airlines perturbat la plată
- 1
Verifică zborul
Introdu numărul zborului și data. Confirmăm întârzierea pe baza datelor oficiale de sosire în aproximativ două minute.
- 2
Cerem banii de la Turkish Airlines
Depunem cererea la Turkish Airlines, răspundem la fiecare refuz și escaladăm la autoritate sau în instanță când e nevoie.
- 3
Primești banii
Banii ajung direct în contul tău bancar. Comisionul nostru de 29% se aplică doar dacă Turkish Airlines plătește.
Pregătește aceste documente
- Confirmarea rezervării
- Cartea de îmbarcare sau codul rezervării
- Pașaportul sau cartea de identitate
- E-mailurile de la Turkish Airlines despre perturbare
- Bonuri pentru mese, hotel sau transport
Întrebări frecvente
Întrebări despre compensația de la Turkish Airlines
Încă nu ești sigur? Verifică-ți zborul gratuit — durează două minute și nu te obligă la nimic.
Ce compensație pot primi de la Turkish Airlines?
Între €250 și €600 pe pasager, în funcție de distanța zborului. Întârzierea la sosire trebuie să fie de cel puțin trei ore, iar anularea trebuie anunțată cu mai puțin de 14 zile înainte de plecare. Prețul biletului nu contează.
Pot depune singur cererea la Turkish Airlines?
Da, cererea depusă direct la Turkish Airlines este gratuită. Mulți pasageri vin la noi pentru că primele cereri sunt adesea respinse sau ignorate. Noi ne ocupăm de pașii următori, de autoritate și, dacă e nevoie, de instanță, iar comisionul se plătește doar dacă primești banii.
Pentru zboruri cât de vechi pot cere compensație de la Turkish Airlines?
Depinde de țara în care depui cererea. Termenele de prescripție sunt stabilite la nivel național și variază între aproximativ un an și șase ani, așa că zborurile din ultimii câțiva ani pot fi adesea încă revendicate. Verifică-l gratuit pe al tău.
Turkish Airlines m-a mutat pe alt zbor sau mi-a dat vouchere. Mai pot cere compensație?
De obicei, da. Redirecționarea, mesele și camerele de hotel țin de obligația de asistență și nu înlocuiesc compensația. Doar un acord prin care ai renunțat explicit la compensație ar schimba asta.
În cât timp plătește Turkish Airlines?
Cererile simple se soluționează adesea în câteva săptămâni până la câteva luni. Dacă Turkish Airlines refuză și cererea ajunge la autoritate sau în instanță, poate dura mai mult. Te ținem la curent la fiecare pas.
Ce fac dacă Turkish Airlines invocă circumstanțe extraordinare?
Cere detalii. Vremea extremă, restricțiile controlului traficului aerian și amenințările la adresa securității pot fi circumstanțe extraordinare, dar defecțiunile tehnice și grevele propriilor angajați de obicei nu sunt. Verificăm explicația în date independente înainte să o acceptăm.
Alte companii aeriene
