KLM
Талон заявки
KLКод авіакомпанії
€600Максимум на пасажира
- Основні бази
- AMS
- Тип авіакомпанії
- Класичний перевізник
- Країна реєстрації
- Нідерланди
- Альянс
- SkyTeam
- Права пасажирів
- EU 261 · UK 261
Компенсація від KLM
Рейс KLM затримали або скасували? Отримайте до €600.
Якщо ваш рейс KLM прибув із запізненням на три години або більше, був скасований менш ніж за 14 днів до вильоту або вам відмовили в посадці, законодавство ЄС передбачає фіксовану виплату від €250 до €600 на пасажира. Ми отримаємо її за вас.
- Безкоштовна перевірка за дві хвилини
- Без виграшу — без оплати
- Усі перемовини з KLM беремо на себе
- Максимум на пасажира
- €600
- Запізнення, що дає право на виплату
- 3 год+
- Оплата наперед
- €0
- Комісія за успіх — лише якщо ми виграємо
- 29%
Про авіакомпанію
Компенсація від KLM: що потрібно знати
KLM Royal Dutch Airlines — національний перевізник Нідерландів, входить до групи Air France-KLM, хаб — амстердамський Схіпхол. Як перевізник із ЄС підпорядковується EU 261 на рейсах до Європи, з неї та всередині неї.
Перед поданням заявки
- 01
Технічні несправності літака — відповідальність авіакомпанії, а не надзвичайні обставини. Суд ЄС вирішив це у справі проти самої KLM (van der Lans, 2015).
- 02
Рейси з номером KL може виконувати KLM Cityhopper. Це теж перевізник із ЄС, відповідає фактичний перевізник.
- 03
Пересадка в Амстердамі за одним квитком? Компенсація залежить від відстані до кінцевого пункту, навіть якщо запізнився лише перший рейс.
Статистика
Зірвані рейси KLM, які ми відстежили
Скасування та великі затримки рейсів KLM з 4 вересня 2026 р. за даними про польоти в реальному часі.
- Зірваних рейсів
- 198
- Скасовано
- 92%
- Середня затримка прильоту
- 4h 13m
- Найдовша затримка
- 11h 58m
Маршрути з найбільшою кількістю збоїв
Аеропорти вильоту з найбільшою кількістю збоїв
€4,300 компенсації належить за цими рейсами — якщо рахувати лише одного пасажира на рейс.
Усі зірвані рейси KLMОхоплення
Які рейси KLM підпадають під закон
Має значення маршрут і ліцензія авіакомпанії — а не те, де ви купили квиток, скільки заплатили чи який у вас паспорт.
- Підпадає
Виліт з аеропорту ЄС/ЄЕЗ
У будь-яку точку світу
- Підпадає
Прибуття до ЄС/ЄЕЗ з інших регіонів
Лише якщо авіакомпанія має ліцензію ЄС
- Підпадає
У межах ЄС/ЄЕЗ
Внутрішні та міжнародні рейси
- Підпадає
Виліт з аеропорту Великої Британії
За UK 261: від £220 до £520 на пасажира
У KLM є операційна ліцензія ЄС, тому авіакомпанія має платити компенсацію і на рейсах до Європи з інших регіонів.
Компенсація
Скільки вам винна авіакомпанія KLM
Суму визначає лише відстань. Промотариф за €20 і гнучкий квиток бізнес-класу коштують однаково.
До 1 500 км
€250
Наприклад, Дублін–Лондон, Барселона–Париж
1 500–3 500 км
€400
Наприклад, Лондон–Афіни, Мадрид–Варшава
Понад 3 500 км
€600
Наприклад, Франкфурт–Нью-Йорк, Париж–Доха
На пасажира — у разі запізнення на три години або більше, скасування незадовго до вильоту та відмови в посадці.
За рейси в межах ЄС понад 1 500 км завжди виплачується €400.
Поширені відмови
Що може сказати KLM — і що каже закон
Відмова — це зазвичай початок заявки, а не її кінець. Ось відповіді, які ми оскаржуємо найчастіше.
«Це була технічна несправність»
Несправності, виявлені під час звичайної експлуатації, — частина роботи авіакомпанії. Суди рідко визнають їх надзвичайними обставинами.
«Була погана погода»
Враховується лише погода, за якої саме ваш рейс був небезпечним. Ми звіряємо пояснення з метеорологічними даними та записами аеропорту.
«Літак запізнився з попереднього рейсу»
Ланцюгова затримка звільняє авіакомпанію, лише якщо первинна причина сама була надзвичайною — і довести це має авіакомпанія.
«Наш екіпаж страйкував»
Страйк власного персоналу — у зоні контролю авіакомпанії. Суд ЄС постановив, що він не звільняє перевізника від виплати.
«Ми вже видали вам ваучери на харчування»
Харчування, готель і перебронювання — це обов'язкова допомога, а не компенсація. Прийнявши їх, ви не втрачаєте права на виплату.
Дані в реальному часі
Нещодавні збої рейсів KLM
Затримані та скасовані рейси KLM за даними нашого моніторингу аеропортів. Знайдіть свій і дізнайтеся, скільки вам належить.
- KL1602FCO → AMSRome – Amsterdam · 30 вересня 2026 р.СкасованоПеревірити
- KL1498BCN → AMSBarcelona – Amsterdam · 30 вересня 2026 р.СкасованоПеревірити
- KL1497AMS → BCNAmsterdam – Barcelona · 30 вересня 2026 р.СкасованоПеревірити
- KL1028MAN → AMSManchester – Amsterdam · 30 вересня 2026 р.СкасованоПеревірити
- KL1039AMS → MANAmsterdam – Manchester · 29 вересня 2026 р.СкасованоПеревірити
Як це працює
Від збою рейсу KLM до виплати
- 1
Перевірте рейс
Введіть номер рейсу та дату. Ми звіримо затримку з офіційними даними про прибуття приблизно за дві хвилини.
- 2
Ми вимагаємо виплату від KLM
Ми подаємо заявку до KLM, відповідаємо на кожну відмову й за потреби звертаємося до регулятора або до суду.
- 3
Ви отримуєте гроші
Гроші надходять прямо на ваш банківський рахунок. Наша комісія 29% — лише якщо KLM заплатить.
Підготуйте
- Підтвердження бронювання
- Посадковий талон або номер бронювання
- Паспорт або посвідчення особи
- Листи від KLM про збій
- Чеки за харчування, готель або транспорт
Часті запитання
Запитання про компенсацію від KLM
Ще вагаєтеся? Перевірте рейс безкоштовно — це займе дві хвилини й ні до чого вас не зобов'язує.
Яку компенсацію можна отримати від KLM?
Від €250 до €600 на пасажира залежно від відстані. Запізнення при прибутті має становити три години або більше, а про скасування мають повідомити менш ніж за 14 днів до вильоту. Ціна квитка значення не має.
Чи можна подати заявку до KLM самостійно?
Так, подати заявку напряму до KLM можна безкоштовно. Багато пасажирів звертаються до нас, бо перші заявки часто відхиляють або ігнорують. Ми ведемо листування, за потреби звертаємося до регулятора й до суду — і беремо плату, лише якщо ви отримали гроші.
За який період можна вимагати компенсацію від KLM?
Це залежить від країни, де подається заявка. Строки позовної давності встановлює національне законодавство — приблизно від одного до шести років, тож за рейси останніх років часто ще можна отримати компенсацію. Перевірте свій рейс безкоштовно.
Авіакомпанія KLM пересадила мене на інший рейс або видала ваучери. Компенсація все ще належить?
Зазвичай так. Перебронювання, харчування та готель — це обов'язок авіакомпанії піклуватися про пасажирів, і вони не замінюють компенсацію. Змінити це може лише угода, в якій ви прямо відмовилися від компенсації.
Як швидко платить KLM?
Прості заявки часто врегульовують протягом кількох тижнів або кількох місяців. Якщо KLM відмовляє і справа доходить до регулятора чи суду, це може тривати довше. Ми інформуємо вас на кожному етапі.
Що робити, якщо KLM посилається на надзвичайні обставини?
Попросіть подробиць. Сильна негода, обмеження керування повітряним рухом і загрози безпеці можуть бути надзвичайними, але технічні несправності та страйки власного персоналу авіакомпанії зазвичай ні. Ми звіряємо пояснення з незалежними даними, перш ніж його прийняти.
Інші авіакомпанії
