SkyPaid
Компенсація від Air France

Рейс Air France затримали або скасували? Отримайте до €600.

Якщо ваш рейс Air France прибув із запізненням на три години або більше, був скасований менш ніж за 14 днів до вильоту або вам відмовили в посадці, законодавство ЄС передбачає фіксовану виплату від €250 до €600 на пасажира. Ми отримаємо її за вас.

  • Безкоштовна перевірка за дві хвилини
  • Без виграшу — без оплати
  • Усі перемовини з Air France беремо на себе
Air France
Талон заявки
AFКод авіакомпанії
€600Максимум на пасажира
Основні бази
CDG · ORY
Тип авіакомпанії
Класичний перевізник
Країна реєстрації
Франція
Альянс
SkyTeam
Права пасажирів
EU 261 · UK 261
SP · AF
Максимум на пасажира
€600
Запізнення, що дає право на виплату
3 год+
Оплата наперед
€0
Комісія за успіх — лише якщо ми виграємо
29%

Про авіакомпанію

Компенсація від Air France: що потрібно знати

Air France — національний перевізник Франції та один із засновників SkyTeam, базується в паризьких аеропортах Шарль-де-Голль та Орлі. Як перевізник із ЄС підпорядковується EU 261 на рейсах до Європи, з неї та всередині неї, зокрема на далеких рейсах до Парижа.

Перед поданням заявки

  1. 01

    Страйки власного персоналу Air France не є надзвичайними обставинами, тож скасовані чи затримані через них рейси підходять. Страйки авіадиспетчерів — інша справа, зазвичай не підходять.

  2. 02

    Регіональні рейси з номером AF може виконувати Air France Hop. Відповідає фактичний перевізник — теж із ЄС.

  3. 03

    Пропустили пересадку в Шарль-де-Голль? За одним бронюванням компенсація залежить від відстані до кінцевого пункту — до 600 €.

Статистика

Зірвані рейси Air France, які ми відстежили

Скасування та великі затримки рейсів Air France з 4 вересня 2026 р. за даними про польоти в реальному часі.

Зірваних рейсів
248
Скасовано
74%
Середня затримка прильоту
6h 47m
Найдовша затримка
22h 35m

€22,400 компенсації належить за цими рейсами — якщо рахувати лише одного пасажира на рейс.

Усі зірвані рейси Air France

Охоплення

Які рейси Air France підпадають під закон

Має значення маршрут і ліцензія авіакомпанії — а не те, де ви купили квиток, скільки заплатили чи який у вас паспорт.

  • Виліт з аеропорту ЄС/ЄЕЗ

    У будь-яку точку світу

    Підпадає
  • Прибуття до ЄС/ЄЕЗ з інших регіонів

    Лише якщо авіакомпанія має ліцензію ЄС

    Підпадає
  • У межах ЄС/ЄЕЗ

    Внутрішні та міжнародні рейси

    Підпадає
  • Виліт з аеропорту Великої Британії

    За UK 261: від £220 до £520 на пасажира

    Підпадає

У Air France є операційна ліцензія ЄС, тому авіакомпанія має платити компенсацію і на рейсах до Європи з інших регіонів.

Компенсація

Скільки вам винна авіакомпанія Air France

Суму визначає лише відстань. Промотариф за €20 і гнучкий квиток бізнес-класу коштують однаково.

До 1 500 км

€250

Наприклад, Дублін–Лондон, Барселона–Париж

1 500–3 500 км

€400

Наприклад, Лондон–Афіни, Мадрид–Варшава

Понад 3 500 км

€600

Наприклад, Франкфурт–Нью-Йорк, Париж–Доха

На пасажира — у разі запізнення на три години або більше, скасування незадовго до вильоту та відмови в посадці.

За рейси в межах ЄС понад 1 500 км завжди виплачується €400.

Поширені відмови

Що може сказати Air France — і що каже закон

Відмова — це зазвичай початок заявки, а не її кінець. Ось відповіді, які ми оскаржуємо найчастіше.

  • «Це була технічна несправність»

    Несправності, виявлені під час звичайної експлуатації, — частина роботи авіакомпанії. Суди рідко визнають їх надзвичайними обставинами.

  • «Була погана погода»

    Враховується лише погода, за якої саме ваш рейс був небезпечним. Ми звіряємо пояснення з метеорологічними даними та записами аеропорту.

  • «Літак запізнився з попереднього рейсу»

    Ланцюгова затримка звільняє авіакомпанію, лише якщо первинна причина сама була надзвичайною — і довести це має авіакомпанія.

  • «Наш екіпаж страйкував»

    Страйк власного персоналу — у зоні контролю авіакомпанії. Суд ЄС постановив, що він не звільняє перевізника від виплати.

  • «Ми вже видали вам ваучери на харчування»

    Харчування, готель і перебронювання — це обов'язкова допомога, а не компенсація. Прийнявши їх, ви не втрачаєте права на виплату.

Дані в реальному часі

Нещодавні збої рейсів Air France

Затримані та скасовані рейси Air France за даними нашого моніторингу аеропортів. Знайдіть свій і дізнайтеся, скільки вам належить.

Як це працює

Від збою рейсу Air France до виплати

  1. 1

    Перевірте рейс

    Введіть номер рейсу та дату. Ми звіримо затримку з офіційними даними про прибуття приблизно за дві хвилини.

  2. 2

    Ми вимагаємо виплату від Air France

    Ми подаємо заявку до Air France, відповідаємо на кожну відмову й за потреби звертаємося до регулятора або до суду.

  3. 3

    Ви отримуєте гроші

    Гроші надходять прямо на ваш банківський рахунок. Наша комісія 29% — лише якщо Air France заплатить.

Підготуйте
  • Підтвердження бронювання
  • Посадковий талон або номер бронювання
  • Паспорт або посвідчення особи
  • Листи від Air France про збій
  • Чеки за харчування, готель або транспорт

Часті запитання

Запитання про компенсацію від Air France

Ще вагаєтеся? Перевірте рейс безкоштовно — це займе дві хвилини й ні до чого вас не зобов'язує.

Яку компенсацію можна отримати від Air France?

Від €250 до €600 на пасажира залежно від відстані. Запізнення при прибутті має становити три години або більше, а про скасування мають повідомити менш ніж за 14 днів до вильоту. Ціна квитка значення не має.

Чи можна подати заявку до Air France самостійно?

Так, подати заявку напряму до Air France можна безкоштовно. Багато пасажирів звертаються до нас, бо перші заявки часто відхиляють або ігнорують. Ми ведемо листування, за потреби звертаємося до регулятора й до суду — і беремо плату, лише якщо ви отримали гроші.

За який період можна вимагати компенсацію від Air France?

Це залежить від країни, де подається заявка. Строки позовної давності встановлює національне законодавство — приблизно від одного до шести років, тож за рейси останніх років часто ще можна отримати компенсацію. Перевірте свій рейс безкоштовно.

Авіакомпанія Air France пересадила мене на інший рейс або видала ваучери. Компенсація все ще належить?

Зазвичай так. Перебронювання, харчування та готель — це обов'язок авіакомпанії піклуватися про пасажирів, і вони не замінюють компенсацію. Змінити це може лише угода, в якій ви прямо відмовилися від компенсації.

Як швидко платить Air France?

Прості заявки часто врегульовують протягом кількох тижнів або кількох місяців. Якщо Air France відмовляє і справа доходить до регулятора чи суду, це може тривати довше. Ми інформуємо вас на кожному етапі.

Що робити, якщо Air France посилається на надзвичайні обставини?

Попросіть подробиць. Сильна негода, обмеження керування повітряним рухом і загрози безпеці можуть бути надзвичайними, але технічні несправності та страйки власного персоналу авіакомпанії зазвичай ні. Ми звіряємо пояснення з незалежними даними, перш ніж його прийняти.

Інші авіакомпанії

Компенсація від інших авіакомпаній

Нещодавно летіли рейсом Air France?

Перевірте рейс за дві хвилини. Якщо він підпадає під закон, ми отримаємо виплату від Air France, а ви платите, лише коли отримаєте гроші.