Introducere
Tarifele noastre reprezintă lista completă a prețurilor care detaliază modul în care SkyPaid vă va percepe taxe pentru furnizarea Serviciilor noastre. Vă rugăm să le citiți cu atenție.
Vă recomandăm să nu utilizați SkyPaid pentru niciunul dintre Serviciile noastre până când nu ați citit și înțeles Termenii, Declarația de confidențialitate și Tarifele noastre. Dacă aveți întrebări, îndoieli sau nelămuriri, vă rugăm să ne contactați la support@skypaid.eu sau să consultați secțiunea Întrebări frecvente.
Vă rugăm să rețineți că, în cazul în care Cererea dvs. se referă la un zbor cu destinația finală sau care are origine în Brazilia, utilizarea Serviciilor poate fi guvernată de T&C braziliene și se poate aplica Lista de prețuri braziliană.
Definiții
Tarifele noastre trebuie citite împreună cu Termenii noștri, unde veți găsi toți termenii definiți utilizați în Tarifele noastre.
Servicii gratuite
SkyPaid nu vă va percepe nicio taxă pentru Serviciul de eligibilitate, Serviciul de informații sau în cazul în care Serviciul de compensare nu are ca rezultat primirea Compensației de zbor.
Taxe pentru serviciul de compensare
Serviciul de compensare este acela prin care SkyPaid vă ajută să obțineți Compensația de zbor de la Compania aeriană. Modelul SkyPaid este un model fără câștig, fără taxă. Aceasta înseamnă că, atunci când furnizăm Serviciul de compensare, SkyPaid vă percepe taxe doar atunci când am obținut Compensația de zbor pentru dvs. de la Compania aeriană.
Există două tipuri de taxe pe care SkyPaid le poate percepe pentru Serviciul de compensare. În primul rând, percepem Taxa de serviciu, cunoscută și sub numele de Taxa standard, apoi, în funcție de necesitatea angajării în Acțiuni juridice, percepem și Taxa pentru acțiuni juridice. Aceste taxe sunt deduse din suma totală a Compensației de zbor pe care SkyPaid o poate obține de la Compania aeriană.
Serviciul de compensare (Taxa ca procent din suma Compensației de zbor)
*Inclusiv TVA
Modul de funcționare este explicat în clauzele de mai jos:
Taxa de serviciu/Taxa standard
Pentru fiecare Cerere pentru care obținem cu succes Compensația de zbor, Taxa de serviciu este de 29% din totalul Compensației de zbor, inclusiv TVA aplicabil.
Taxa pentru acțiuni juridice
Taxa pentru acțiuni juridice este o taxă pe care SkyPaid o percepe doar dacă Acțiunea juridică a fost necesară pentru a furniza Serviciul de compensare. Taxa pentru acțiuni juridice este de 20% din totalul Compensației de zbor, inclusiv TVA aplicabil. Este dedusă din Compensația dvs. de zbor în plus față de Taxa de serviciu. Prin urmare, atunci când a fost necesară acțiunea în instanță, comisionul total este de 49% din compensație.
Cheltuieli juridice
Urmărirea Cererii dvs. prin Acțiuni juridice necesită adesea ca SkyPaid să suporte Cheltuieli juridice și, în funcție de jurisdicție, să plătească taxe de judecată. Când acest lucru se întâmplă, SkyPaid va plăti Cheltuielile juridice și taxele de judecată, după caz, în funcție de jurisdicție. Dacă SkyPaid reușește să obțină Compensația de zbor prin Acțiuni juridice, SkyPaid va solicita instanței să oblige Compania aeriană să ramburseze Cheltuielile juridice și taxele de judecată. Dacă instanța acordă Cheltuieli juridice și/sau taxe de judecată, SkyPaid are dreptul să păstreze aceste sume. Alternativ, în cazul în care SkyPaid nu are succes prin Acțiuni juridice, instanța poate acorda Cheltuieli juridice Companiei aeriene. Dacă acest lucru se întâmplă, SkyPaid va plăti Cheltuielile juridice ale Companiei aeriene.
SkyPaid nu vă va percepe Cheltuieli juridice sau taxe de judecată, cu excepția cazurilor descrise în secțiunile Retragere și Reziliere din Termeni, unde SkyPaid își rezervă dreptul de a vă percepe Cheltuieli juridice doar în cazul în care v-ați retras din Serviciul de compensare după ce SkyPaid a început deja Acțiunea juridică sau în cazul în care ați încălcat Termenii.
Notă pentru clienții danezi
Dacă sunteți un Client situat în Danemarca, taxele pe care SkyPaid vi le percepe pentru Serviciul de compensare sunt fixe. Taxa de serviciu este fixată la o sumă care corespunde de obicei la 29% din totalul Compensației de zbor.
Taxa pentru acțiuni juridice este fixată la o sumă care corespunde de obicei la 20% din totalul Compensației de zbor.
Puteți găsi sumele aici.
Atât Taxa de serviciu, cât și Taxa pentru acțiuni juridice includ TVA.
Notă pentru clienții suedezi
Dacă sunteți un Client situat în Suedia și Cererea dvs. este depusă în instanța suedeză în numele dvs., SkyPaid va plăti taxa de aplicare în numele dvs. Un avocat poate fi necesar pentru a se angaja în Acțiuni juridice înainte ca Cererea să fie depusă în instanță. Cheltuielile juridice pentru timpul avocatului sunt în conformitate cu standardul de cost orar aplicabil. Mai multe informații despre standardul de cost orar sunt disponibile aici.
Dacă SkyPaid câștigă cazul dvs. prin Acțiuni juridice, SkyPaid poate solicita, prin instanță, ca Compania aeriană să ramburseze Cheltuielile juridice. În acest caz, Cheltuielile juridice acordate de instanță vor aparține SkyPaid pentru a acoperi Cheltuielile juridice plătite inițial de SkyPaid. Dacă SkyPaid nu câștigă cazul dvs., SkyPaid este responsabil pentru plata Cheltuielilor juridice, iar dvs. nu veți plăti această taxă către SkyPaid.
Cereri de bunăvoință
În cazul în care SkyPaid a obținut Compensația de zbor pentru o Cerere de bunăvoință, vă vom percepe o taxă de 29,99 USD. SkyPaid va renunța la această taxă atunci când Compensația de zbor este (i) monetară și mai mică de 30,00 USD sau (ii) în natură și mai mică de 3.000 de puncte de fidelitate.
Taxe speciale pentru clienții din agenții de turism sau alte companii
Utilizarea Serviciilor SkyPaid este întotdeauna supusă Termenilor, dar dacă ați încheiat un acord cu o agenție de turism, o companie de management al călătoriilor sau o altă entitate care vă dă dreptul la termeni de plată diferiți sau în cazul în care acea entitate va efectua plata către SkyPaid în numele dvs., atunci structura taxelor, opțiunile de plată, conversia valutară și Serviciile incluse pot fi diferite în funcție de acești termeni. Cu toate acestea, în niciun caz totalul combinat al Taxei de serviciu și al Taxei pentru acțiuni juridice care vi se aplică nu va depăși totalul combinat al Taxei de serviciu și al Taxei pentru acțiuni juridice așa cum sunt descrise mai sus.
Suma completă a compensației de zbor
SkyPaid vă va plăti întotdeauna suma completă pe care am primit-o pentru Compensația de zbor pentru Cererea dvs., minus Tarifele noastre ("Suma dvs. completă").
Dacă Serviciul de compensare este realizat în conformitate cu Regulamentele europene privind drepturile pasagerilor aerieni, SkyPaid vă va plăti Suma dvs. completă în EUR (€).
Dacă Serviciul de compensare este realizat în conformitate cu un alt Regulament privind drepturile pasagerilor aerieni, SkyPaid vă va plăti întotdeauna Suma dvs. completă în moneda cerută de acel regulament sau, atunci când vi se oferă de către SkyPaid, când alegeți moneda din țara dvs. de reședință.
În cazul în care Compania aeriană plătește Compensația de zbor într-o monedă diferită de cea specificată mai sus, suma va fi convertită de furnizorul de plăți folosind cursurile de schimb furnizate de aceștia sau de instituțiile financiare cu care lucrează. SkyPaid nu vă va percepe comisioane sau taxe bancare suplimentare.
Suma finală va varia în funcție de data la care Compania aeriană a trimis transferul către SkyPaid.
Transferuri bancare internaționale
SkyPaid oferă transferuri bancare internaționale printr-un Terț SkyPaid fără taxe suplimentare. Cu toate acestea, SkyPaid nu va acoperi taxele sau costurile suplimentare percepute de alți intermediari de plată sau bănci beneficiare. Banca dvs. poate percepe o taxă de schimb valutar.
În majoritatea cazurilor, Compensația de zbor vă va fi transferată în EUR (€). Prin urmare, este posibil să primiți o sumă diferită în contul dvs. bancar la primirea Sumei dvs. complete dacă suma a trebuit să fie schimbată într-o altă monedă de către banca dvs. sau alt intermediar. SkyPaid nu are capacitatea de a controla cursurile de schimb valutar sau de a determina cum sau când sumele sunt convertite într-o altă monedă în timpul tranzitului sau la primire.
Plăți prin cec în USD
Pentru rezidenții din SUA, SkyPaid oferă plăți prin cec în USD ca metodă de plată a Compensației de zbor. În aceste circumstanțe, SkyPaid nu va percepe taxe suplimentare pentru efectuarea plăților prin cec în USD. Cu toate acestea, SkyPaid nu va acoperi și nu va fi responsabil pentru taxele sau costurile suplimentare legate de încasarea cecului.
Taxa pe valoarea adăugată (TVA)
Toate taxele și tarifele menționate în Tarifele noastre includ TVA aplicabil, dacă nu se specifică altfel.
Versiunea în limba engleză a Tarifelor noastre va prevala în caz de inconsistență cu orice altă versiune lingvistică.
