SWISS
Fișa cererii
LXCod companie
€600Maxim pe pasager
- Baze principale
- ZRH · GVA
- Tip companie
- Serviciu complet
- Țara de înregistrare
- Elveția
- Alianță
- Star Alliance
- Drepturile pasagerilor
- EU 261 · UK 261
Compensație SWISS
Zbor SWISS întârziat sau anulat? Cere până la €600.
Dacă zborul tău SWISS a aterizat cu cel puțin trei ore întârziere, a fost anulat cu mai puțin de 14 zile înainte de plecare sau ți s-a refuzat îmbarcarea, legislația UE îți acordă o sumă fixă între €250 și €600 pe pasager. Noi o cerem pentru tine.
- Verificare gratuită în două minute
- Fără câștig, fără comision
- Discutăm noi cu SWISS în locul tău
- Maxim pe pasager
- €600
- Întârzierea la sosire care se califică
- 3 ore+
- Cost inițial
- €0
- Comision de succes, doar dacă câștigăm
- 29%
Clasamentul perturbărilor
0,79 %
dintre plecările SWISS anulate sau cu 3+ ore întârziere, 4–28 septembrie 2026
SWISS ocupă locul 38 din 70 companii în raportul nostru lunar privind perturbările, unde locul 1 este cea mai afectată. 17 din cele 2.142 plecări de pe cele 51 aeroporturi europene pe care le monitorizăm au fost anulate sau au ajuns cu peste trei ore întârziere.
Citește raportul completCunoaște compania
Cererea către SWISS: ce trebuie să știi
SWISS (Swiss International Air Lines) este compania națională a Elveției și face parte din Lufthansa Group, cu huburi la Zürich și Geneva. Elveția aplică EU 261 prin acordul de transport aerian cu UE, așa că zborurile SWISS spre, din și în interiorul Europei sunt acoperite.
Înainte să depui cererea
- 01
Sunt acoperite și cursele lungi spre Zürich. O întârziere de patru ore sau mai mult din New York, Tokyo sau Singapore înseamnă 600 €.
- 02
Unele zboruri SWISS sunt operate de Helvetic Airways sau Edelweiss. Ambele sunt companii elvețiene cu aceleași reguli, iar răspunde cea care a operat zborul.
- 03
Ai pierdut legătura la Zürich pe o singură rezervare? Despăgubirea depinde de distanța totală până la destinația finală.
Istoric
Zboruri SWISS perturbate pe care le-am urmărit
Anulări și întârzieri mari la SWISS înregistrate din 7 septembrie 2026, din date de zbor în timp real.
- Zboruri perturbate
- 31
- Anulate
- 97%
- Întârziere medie la sosire
- 3h 34m
- Cea mai mare întârziere
- 3h 34m
Rutele cu cele mai multe perturbări
Aeroporturile de plecare cu cele mai multe perturbări
€250 despăgubiri datorate pentru aceste zboruri — socotind un singur pasager pe zbor.
Toate zborurile SWISS perturbateAcoperire
Ce zboruri SWISS sunt acoperite
Contează ruta și licența companiei — nu de unde ai cumpărat biletul, cât ai plătit sau ce pașaport ai.
- Acoperit
Plecare dintr-un aeroport din UE/SEE
Spre orice destinație din lume
- Acoperit
Sosire în UE/SEE din afara ei
Doar dacă compania deține o licență UE
- Acoperit
În interiorul UE/SEE
Zboruri interne și internaționale
- Acoperit
Plecare dintr-un aeroport din Regatul Unit
Conform UK 261: între £220 și £520 pe pasager
Compania SWISS deține o licență de operare UE, așa că datorează compensație și pentru zborurile spre Europa din afara ei.
Compensație
Cât îți datorează SWISS
Suma depinde doar de distanța zborului. Un bilet promoțional de €20 și un bilet business flexibil valorează exact la fel.
Până la 1.500 km
€250
de ex. Dublin–Londra, Barcelona–Paris
1.500–3.500 km
€400
de ex. Londra–Atena, Madrid–Varșovia
Peste 3.500 km
€600
de ex. Frankfurt–New York, Paris–Doha
Pe pasager — pentru întârzieri la sosire de cel puțin trei ore, anulări cu preaviz scurt și refuz la îmbarcare.
Zborurile din interiorul UE de peste 1.500 km se compensează întotdeauna cu €400.
Refuzuri frecvente
Ce poate spune SWISS — și ce spune legea
Un refuz este punctul de plecare al majorității cererilor, nu finalul lor. Acestea sunt răspunsurile pe care le contestăm cel mai des.
„A fost o problemă tehnică.”
Defecțiunile descoperite în timpul operării normale fac parte din activitatea unei companii aeriene. Instanțele le acceptă rareori drept circumstanțe extraordinare.
„Vremea a fost rea.”
Contează doar vremea care a făcut nesigur zborul tău concret. Verificăm afirmația în datele meteorologice și de aeroport.
„Aeronava a sosit cu întârziere de la zborul anterior.”
O întârziere în lanț scutește compania doar dacă și cauza inițială a fost extraordinară — iar compania trebuie să o dovedească.
„Echipajul nostru a intrat în grevă.”
O grevă a propriilor angajați ține de controlul companiei. Curtea de Justiție a Uniunii Europene a stabilit că nu scutește operatorul de plată.
„V-am dat deja vouchere de masă.”
Mesele, hotelul și redirecționarea înseamnă asistență, nu compensație. Acceptarea lor nu îți anulează niciodată dreptul la plată.
Date în timp real
Perturbări recente la SWISS
Zboruri SWISS întârziate și anulate, din monitorizarea noastră a aeroporturilor. Găsește-l pe al tău și vezi cât valorează.
- LX1953BCN → ZRHBarcelona – Zürich · 29 septembrie 2026AnulatVerifică
- LX1952ZRH → BCNZürich – Barcelona · 29 septembrie 2026AnulatVerifică
- LX1951BCN → ZRHBarcelona – Zürich · 29 septembrie 2026AnulatVerifică
- LX381MAN → ZRHManchester – Zürich · 28 septembrie 2026AnulatVerifică
- LX380ZRH → MANZürich – Manchester · 28 septembrie 2026AnulatVerifică
Cum funcționează
De la zborul SWISS perturbat la plată
- 1
Verifică zborul
Introdu numărul zborului și data. Confirmăm întârzierea pe baza datelor oficiale de sosire în aproximativ două minute.
- 2
Cerem banii de la SWISS
Depunem cererea la SWISS, răspundem la fiecare refuz și escaladăm la autoritate sau în instanță când e nevoie.
- 3
Primești banii
Banii ajung direct în contul tău bancar. Comisionul nostru de 29% se aplică doar dacă SWISS plătește.
Pregătește aceste documente
- Confirmarea rezervării
- Cartea de îmbarcare sau codul rezervării
- Pașaportul sau cartea de identitate
- E-mailurile de la SWISS despre perturbare
- Bonuri pentru mese, hotel sau transport
Întrebări frecvente
Întrebări despre compensația de la SWISS
Încă nu ești sigur? Verifică-ți zborul gratuit — durează două minute și nu te obligă la nimic.
Ce compensație pot primi de la SWISS?
Între €250 și €600 pe pasager, în funcție de distanța zborului. Întârzierea la sosire trebuie să fie de cel puțin trei ore, iar anularea trebuie anunțată cu mai puțin de 14 zile înainte de plecare. Prețul biletului nu contează.
Pot depune singur cererea la SWISS?
Da, cererea depusă direct la SWISS este gratuită. Mulți pasageri vin la noi pentru că primele cereri sunt adesea respinse sau ignorate. Noi ne ocupăm de pașii următori, de autoritate și, dacă e nevoie, de instanță, iar comisionul se plătește doar dacă primești banii.
Pentru zboruri cât de vechi pot cere compensație de la SWISS?
Depinde de țara în care depui cererea. Termenele de prescripție sunt stabilite la nivel național și variază între aproximativ un an și șase ani, așa că zborurile din ultimii câțiva ani pot fi adesea încă revendicate. Verifică-l gratuit pe al tău.
SWISS m-a mutat pe alt zbor sau mi-a dat vouchere. Mai pot cere compensație?
De obicei, da. Redirecționarea, mesele și camerele de hotel țin de obligația de asistență și nu înlocuiesc compensația. Doar un acord prin care ai renunțat explicit la compensație ar schimba asta.
În cât timp plătește SWISS?
Cererile simple se soluționează adesea în câteva săptămâni până la câteva luni. Dacă SWISS refuză și cererea ajunge la autoritate sau în instanță, poate dura mai mult. Te ținem la curent la fiecare pas.
Ce fac dacă SWISS invocă circumstanțe extraordinare?
Cere detalii. Vremea extremă, restricțiile controlului traficului aerian și amenințările la adresa securității pot fi circumstanțe extraordinare, dar defecțiunile tehnice și grevele propriilor angajați de obicei nu sunt. Verificăm explicația în date independente înainte să o acceptăm.
Alte companii aeriene
