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Indemnisation Air Algérie

Vol Air Algérie retardé ou annulé ? Réclamez jusqu'à €600.

Si votre vol Air Algérie est arrivé avec trois heures de retard ou plus, a été annulé moins de 14 jours avant le départ, ou si l'on vous a refusé l'embarquement, le droit européen prévoit une indemnité forfaitaire de €250 à €600 par passager. Nous la réclamons pour vous.

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  • Vérification gratuite en deux minutes
  • Sans gain, sans frais
  • Nous traitons avec Air Algérie à votre place
Air Algérie
Carte de réclamation
AHCode compagnie
€600Maximum par passager
Bases principales
ALG
Type de compagnie
Traditionnelle
Pays d'immatriculation
Algérie
Droits des passagers
EU 261 sur les vols au départ de l'UE/EEE
SP · AH
Maximum par passager
€600
Retard à l'arrivée ouvrant droit à indemnisation
3 h+
Frais à l'avance
€0
Frais de succès, uniquement si nous gagnons
29%
Classement des perturbations

1,77 %

des départs Air Algérie annulés ou arrivés avec 3 h+ de retard, 4–28 septembre 2026

Air Algérie est n° 16 sur 70 compagnies dans notre rapport mensuel des perturbations, le n° 1 étant la plus perturbée. 14 de ses 792 départs depuis les 51 aéroports européens que nous suivons ont été annulés ou sont arrivés avec plus de trois heures de retard.

Lire le rapport complet

Connaître la compagnie

Réclamer auprès de Air Algérie : ce qu'il faut savoir

Air Algérie est la compagnie nationale algérienne, basée à Alger, avec un vaste réseau vers la France, l'Espagne et l'Italie. Ce n'est pas une compagnie de l'UE : EU 261 couvre donc ses vols au départ d'aéroports de l'UE.

Avant de réclamer

  1. 01

    Les vols depuis Paris, Marseille, Lyon ou Barcelone vers l'Algérie sont couverts. Les vols retour vers l'Europe sur Air Algérie ne le sont pas, car la compagnie ne détient pas de licence de l'UE.

  2. 02

    Les vols de Marseille, Lyon ou Paris vers Alger font moins de 1 500 km : l'indemnisation est donc de 250 € par passager. Certaines lignes plus longues atteignent 400 €.

  3. 03

    Certains vols Air Algérie sont opérés par des partenaires charter. Si une compagnie de l'UE a opéré votre vol depuis l'Algérie, ce vol est couvert aussi.

Bilan

Vols Air Algérie perturbés que nous avons suivis

Annulations et longs retards chez Air Algérie enregistrés depuis le 3 septembre 2026, à partir de données de vol en temps réel.

Vols perturbés
27
Annulés
37%
Retard moyen à l'arrivée
3h 58m
Plus long retard
5h 33m

Lignes les plus perturbées

  1. CDG → ALGParis – Algiers-Houari8 vols
  2. ALG → ORYAlgiers-Houari – Paris3 vols
  3. ALG → CDGAlgiers-Houari – Paris3 vols
  4. ORN → CDGOran-Es – Paris2 vols
  5. BSK → CDGParis1 vol

Aéroports de départ les plus perturbés

  1. CDGParis11 vols
  2. ALGAlgiers-Houari7 vols
  3. ORNOran-Es2 vols
  4. CZLConstantine1 vol
  5. MANManchester1 vol

€4 150 d'indemnisation dus sur ces vols — en comptant un seul passager par vol.

Tous les vols Air Algérie perturbés

Couverture

Quels vols Air Algérie sont couverts

Ce qui compte, c'est l'itinéraire et la licence de la compagnie — pas l'endroit où vous avez acheté le billet, son prix ou votre nationalité.

  • Au départ d'un aéroport de l'UE/EEE

    Vers n'importe quelle destination dans le monde

    Couvert

  • Arrivée dans l'UE/EEE depuis l'extérieur

    Uniquement si la compagnie détient une licence européenne

    Non couvert

  • Au sein de l'UE/EEE

    Vols intérieurs et internationaux

    Couvert

  • Au départ d'un aéroport britannique

    Selon UK 261 : de £220 à £520 par passager

    Couvert

Air Algérie n'est pas une compagnie de l'UE/EEE : ses vols vers l'Europe depuis l'extérieur ne sont donc pas couverts. Les vols au départ de l'UE/EEE ou du Royaume-Uni le sont toujours.

Indemnisation

Ce que Air Algérie vous doit

Le montant dépend uniquement de la distance du vol. Un billet promo à €20 et un billet business flexible valent exactement la même chose.

Jusqu'à 1 500 km

€250

ex. Dublin–Londres, Barcelone–Paris

1 500–3 500 km

€400

ex. Londres–Athènes, Madrid–Varsovie

Plus de 3 500 km

€600

ex. Francfort–New York, Paris–Doha

Par passager — pour un retard de trois heures ou plus à l'arrivée, une annulation tardive ou un refus d'embarquement.

Les vols intra-UE de plus de 1 500 km sont toujours indemnisés à €400.

Refus courants

Ce que Air Algérie peut dire — et ce que dit la loi

Un refus marque le début de la plupart des réclamations, pas leur fin. Voici les réponses que nous contestons le plus souvent.

  • « C'était un problème technique. »

    Les pannes détectées en exploitation normale font partie du métier de compagnie aérienne. Les tribunaux les acceptent rarement comme circonstances extraordinaires.

  • « La météo était mauvaise. »

    Seule une météo qui rendait votre vol précis dangereux compte. Nous vérifions l'argument à partir des relevés météorologiques et aéroportuaires.

  • « L'avion est arrivé en retard de son vol précédent. »

    Un retard en cascade n'excuse la compagnie que si la cause d'origine était elle-même extraordinaire — et c'est à la compagnie de le prouver.

  • « Notre équipage était en grève. »

    Une grève du propre personnel de la compagnie relève de sa maîtrise. La Cour de justice de l'UE a jugé qu'elle n'exonère pas le transporteur.

  • « Nous vous avons déjà remis des bons repas. »

    Repas, hôtel et réacheminement relèvent de l'assistance, pas de l'indemnisation. Les accepter ne vous fait jamais renoncer à votre indemnité.

Données en direct

Dernières perturbations chez Air Algérie

Vols Air Algérie retardés et annulés issus de notre suivi des aéroports. Trouvez le vôtre pour voir ce qu'il vaut.

Voir les 27 perturbations Air Algérie

Comment ça marche

Du vol Air Algérie perturbé au paiement

  1. 1

    Vérifiez votre vol

    Saisissez votre numéro de vol et la date. Nous confirmons le retard grâce aux données d'arrivée officielles en deux minutes environ.

  2. 2

    Nous réclamons auprès de Air Algérie

    Nous déposons la réclamation auprès de Air Algérie, répondons à chaque refus et saisissons le régulateur ou le tribunal si besoin.

  3. 3

    Vous êtes payé

    L'argent arrive directement sur votre compte bancaire. Nos frais de 29% ne s'appliquent que si Air Algérie paie.

Préparez ces documents
  • Confirmation de réservation
  • Carte d'embarquement ou référence de réservation
  • Passeport ou pièce d'identité
  • E-mails de Air Algérie concernant la perturbation
  • Reçus de repas, d'hôtel ou de transport

FAQ

Questions sur l'indemnisation Air Algérie

Encore un doute ? Vérifiez votre vol gratuitement — cela prend deux minutes et ne vous engage à rien.

Quelle indemnisation puis-je obtenir de Air Algérie ?

Entre €250 et €600 par passager, selon la distance du vol. Le retard doit être d'au moins trois heures à l'arrivée, et l'annulation annoncée moins de 14 jours avant le départ. Le prix du billet ne change rien.

Puis-je réclamer moi-même auprès de Air Algérie ?

Oui, réclamer directement auprès de Air Algérie est gratuit. Beaucoup de passagers viennent nous voir parce que les premières demandes sont souvent rejetées ou ignorées — nous gérons les relances, le régulateur et le tribunal si besoin, et ne facturons que si vous êtes payé.

Jusqu'à quand puis-je réclamer auprès de Air Algérie ?

Cela dépend du pays où la réclamation est déposée. Les délais de prescription sont fixés au niveau national et vont d'environ un an à six ans : les vols des dernières années sont donc souvent encore éligibles. Vérifiez le vôtre gratuitement.

Air Algérie m'a réacheminé ou m'a donné des bons. Puis-je quand même réclamer ?

En général, oui. Le réacheminement, les repas et l'hôtel relèvent du devoir d'assistance et ne remplacent pas l'indemnisation. Seul un accord dans lequel vous avez expressément renoncé à votre indemnisation changerait la donne.

Combien de temps Air Algérie met-elle à payer ?

Les dossiers simples sont souvent réglés en quelques semaines à quelques mois. Si Air Algérie refuse et que l'affaire va devant un régulateur ou un tribunal, cela peut prendre plus longtemps. Nous vous tenons informé à chaque étape.

Et si Air Algérie invoque des circonstances extraordinaires ?

Demandez des précisions. Les intempéries sévères, les restrictions du contrôle aérien et les menaces pour la sûreté peuvent être extraordinaires, mais les pannes techniques et les grèves du propre personnel de la compagnie ne le sont généralement pas. Nous vérifions l'explication à l'aide de données indépendantes avant de l'accepter.

Autres compagnies

Réclamer auprès d'autres compagnies

Vous avez volé avec Air Algérie récemment ?

Vérifiez votre vol en deux minutes. S'il est éligible, nous réclamons auprès de Air Algérie et vous ne payez que si vous êtes payé.