Volotea
Carte de réclamation
V7Code compagnie
€600Maximum par passager
- Bases principales
- VCE · NTE · BOD
- Type de compagnie
- Low-cost
- Pays d'immatriculation
- Espagne
- Droits des passagers
- EU 261 · UK 261
Indemnisation Volotea
Vol Volotea retardé ou annulé ? Réclamez jusqu'à €600.
Si votre vol Volotea est arrivé avec trois heures de retard ou plus, a été annulé moins de 14 jours avant le départ, ou si l'on vous a refusé l'embarquement, le droit européen prévoit une indemnité forfaitaire de €250 à €600 par passager. Nous la réclamons pour vous.
- Vérification gratuite en deux minutes
- Sans gain, sans frais
- Nous traitons avec Volotea à votre place
- Maximum par passager
- €600
- Retard à l'arrivée ouvrant droit à indemnisation
- 3 h+
- Frais à l'avance
- €0
- Frais de succès, uniquement si nous gagnons
- 29%
Connaître la compagnie
Réclamer auprès de Volotea : ce qu'il faut savoir
Volotea est une compagnie low-cost espagnole qui relie des villes européennes de taille moyenne, avec des bases notamment à Venise, Nantes et Bordeaux. Compagnie de l'UE, elle est soumise à EU 261 sur tous ses vols.
Avant de réclamer
- 01
Beaucoup de lignes Volotea ne volent que quelques fois par semaine. Après une annulation, vous avez droit à un réacheminement dans les meilleurs délais — y compris sur une autre compagnie, pas seulement sur le prochain vol Volotea.
- 02
Une annulation annoncée moins de 14 jours avant le départ donne droit à une indemnisation en plus du remboursement ou du vol de remplacement.
- 03
La plupart des lignes Volotea font moins de 1 500 km : un retard ou une annulation éligible vaut donc en général 250 € par passager.
Bilan
Vols Volotea perturbés que nous avons suivis
Annulations et longs retards chez Volotea enregistrés depuis le 5 septembre 2026, à partir de données de vol en temps réel.
- Vols perturbés
- 20
- Annulés
- 30%
- Retard moyen à l'arrivée
- 4h 24m
- Plus long retard
- 13h 5m
Lignes les plus perturbées
Aéroports de départ les plus perturbés
€3 000 d'indemnisation dus sur ces vols — en comptant un seul passager par vol.
Tous les vols Volotea perturbésCouverture
Quels vols Volotea sont couverts
Ce qui compte, c'est l'itinéraire et la licence de la compagnie — pas l'endroit où vous avez acheté le billet, son prix ou votre nationalité.
- Couvert
Au départ d'un aéroport de l'UE/EEE
Vers n'importe quelle destination dans le monde
- Couvert
Arrivée dans l'UE/EEE depuis l'extérieur
Uniquement si la compagnie détient une licence européenne
- Couvert
Au sein de l'UE/EEE
Vols intérieurs et internationaux
- Couvert
Au départ d'un aéroport britannique
Selon UK 261 : de £220 à £520 par passager
Volotea détient une licence d'exploitation européenne : elle doit donc aussi une indemnisation sur les vols vers l'Europe depuis l'extérieur.
Indemnisation
Ce que Volotea vous doit
Le montant dépend uniquement de la distance du vol. Un billet promo à €20 et un billet business flexible valent exactement la même chose.
Jusqu'à 1 500 km
€250
ex. Dublin–Londres, Barcelone–Paris
1 500–3 500 km
€400
ex. Londres–Athènes, Madrid–Varsovie
Plus de 3 500 km
€600
ex. Francfort–New York, Paris–Doha
Par passager — pour un retard de trois heures ou plus à l'arrivée, une annulation tardive ou un refus d'embarquement.
Les vols intra-UE de plus de 1 500 km sont toujours indemnisés à €400.
Refus courants
Ce que Volotea peut dire — et ce que dit la loi
Un refus marque le début de la plupart des réclamations, pas leur fin. Voici les réponses que nous contestons le plus souvent.
« C'était un problème technique. »
Les pannes détectées en exploitation normale font partie du métier de compagnie aérienne. Les tribunaux les acceptent rarement comme circonstances extraordinaires.
« La météo était mauvaise. »
Seule une météo qui rendait votre vol précis dangereux compte. Nous vérifions l'argument à partir des relevés météorologiques et aéroportuaires.
« L'avion est arrivé en retard de son vol précédent. »
Un retard en cascade n'excuse la compagnie que si la cause d'origine était elle-même extraordinaire — et c'est à la compagnie de le prouver.
« Notre équipage était en grève. »
Une grève du propre personnel de la compagnie relève de sa maîtrise. La Cour de justice de l'UE a jugé qu'elle n'exonère pas le transporteur.
« Nous vous avons déjà remis des bons repas. »
Repas, hôtel et réacheminement relèvent de l'assistance, pas de l'indemnisation. Les accepter ne vous fait jamais renoncer à votre indemnité.
Données en direct
Dernières perturbations chez Volotea
Vols Volotea retardés et annulés issus de notre suivi des aéroports. Trouvez le vôtre pour voir ce qu'il vaut.
- V72183ORY → LDEParis – Tarbes-Lourdes-Pyrénées · 29 septembre 2026AnnuléVérifier
- V72182LDE → ORYTarbes-Lourdes-Pyrénées – Paris · 29 septembre 2026AnnuléVérifier
- V72393ORY → LIGParis – Limoges · 29 septembre 2026AnnuléVérifier
- V72392LIG → ORYLimoges – Paris · 29 septembre 2026AnnuléVérifier
- V71415BCN → VRNBarcelona – Verona · 29 septembre 20263h 59m de retard€250
Comment ça marche
Du vol Volotea perturbé au paiement
- 1
Vérifiez votre vol
Saisissez votre numéro de vol et la date. Nous confirmons le retard grâce aux données d'arrivée officielles en deux minutes environ.
- 2
Nous réclamons auprès de Volotea
Nous déposons la réclamation auprès de Volotea, répondons à chaque refus et saisissons le régulateur ou le tribunal si besoin.
- 3
Vous êtes payé
L'argent arrive directement sur votre compte bancaire. Nos frais de 29% ne s'appliquent que si Volotea paie.
Préparez ces documents
- Confirmation de réservation
- Carte d'embarquement ou référence de réservation
- Passeport ou pièce d'identité
- E-mails de Volotea concernant la perturbation
- Reçus de repas, d'hôtel ou de transport
FAQ
Questions sur l'indemnisation Volotea
Encore un doute ? Vérifiez votre vol gratuitement — cela prend deux minutes et ne vous engage à rien.
Quelle indemnisation puis-je obtenir de Volotea ?
Entre €250 et €600 par passager, selon la distance du vol. Le retard doit être d'au moins trois heures à l'arrivée, et l'annulation annoncée moins de 14 jours avant le départ. Le prix du billet ne change rien.
Puis-je réclamer moi-même auprès de Volotea ?
Oui, réclamer directement auprès de Volotea est gratuit. Beaucoup de passagers viennent nous voir parce que les premières demandes sont souvent rejetées ou ignorées — nous gérons les relances, le régulateur et le tribunal si besoin, et ne facturons que si vous êtes payé.
Jusqu'à quand puis-je réclamer auprès de Volotea ?
Cela dépend du pays où la réclamation est déposée. Les délais de prescription sont fixés au niveau national et vont d'environ un an à six ans : les vols des dernières années sont donc souvent encore éligibles. Vérifiez le vôtre gratuitement.
Volotea m'a réacheminé ou m'a donné des bons. Puis-je quand même réclamer ?
En général, oui. Le réacheminement, les repas et l'hôtel relèvent du devoir d'assistance et ne remplacent pas l'indemnisation. Seul un accord dans lequel vous avez expressément renoncé à votre indemnisation changerait la donne.
Combien de temps Volotea met-elle à payer ?
Les dossiers simples sont souvent réglés en quelques semaines à quelques mois. Si Volotea refuse et que l'affaire va devant un régulateur ou un tribunal, cela peut prendre plus longtemps. Nous vous tenons informé à chaque étape.
Et si Volotea invoque des circonstances extraordinaires ?
Demandez des précisions. Les intempéries sévères, les restrictions du contrôle aérien et les menaces pour la sûreté peuvent être extraordinaires, mais les pannes techniques et les grèves du propre personnel de la compagnie ne le sont généralement pas. Nous vérifions l'explication à l'aide de données indépendantes avant de l'accepter.
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