Vol retardé ou annulé ? Jusqu'à €600 d'indemnisation
Pour tout vol au cours des 3 dernières années, chaque passager peut recevoir jusqu'à 600€, quel que soit le prix du billet d'origine.
- Jusqu'à €600 par passager
- Vols des 3 dernières années
- Sans gain, sans frais — jamais
Problèmes de vol
Types de perturbations de vol
Retards de vol
Si vous avez eu plus de 3 heures de retard, vérifiez si nous pouvons obtenir jusqu'à 600€ d'indemnisation pour vous.
Annulations de vol
Si votre vol a été annulé moins de 14 jours avant le départ, vous pourriez avoir droit jusqu'à 600€ d'indemnisation.
Correspondance manquée
Si vous avez manqué une correspondance et êtes arrivé avec 3+ heures de retard, vous pourriez obtenir jusqu'à 600€ d'indemnisation.
Autre
Nous vous aidons à comprendre vos droits lors de perturbations de vol comme le refus d'embarquement et les grèves.
Comment ça marche
Vos 3 étapes pour obtenir une indemnisation
Nous avons rendu simple l'obtention d'une indemnisation. Suivez ces 3 étapes et vous serez en bonne voie pour recevoir l'indemnisation que vous méritez.
- 01
Réclamez en 2 minutes
Saisissez les informations de votre vol et signez en ligne. Cela prend moins de deux minutes.
- 02
Notre équipe gère le reste
Nous constituons un dossier solide et négocions avec la compagnie aérienne, vous n'avez rien à faire.
- 03
Recevez jusqu'à €600 par passager
La compagnie nous paie et nous effectuons un virement directement sur votre compte. Aucun frais initial.
Montants d'indemnisation
Combien vaut votre vol perturbé ?
Selon le Règlement européen 261/2004, votre indemnisation dépend de la distance du vol, pas de ce que vous avez payé pour le billet. Un billet à €29 peut valoir €400.
€250
Paris-Madrid, Berlin-Vienne, Varsovie-Budapest.
€400
Athènes-Londres, Stockholm-Barcelone, Varsovie-Lisbonne.
€600
Paris-New York, Vienne-Bangkok, Varsovie-Doha.
Pourquoi SkyPaid
Les compagnies aériennes ont une équipe juridique. Vous en avez une aussi maintenant.
La plupart des passagers abandonnent après la première lettre de refus. Pas nous. Nous savons exactement quels arguments tiennent, quelles excuses ne tiennent pas, et quand escalader en justice.
Nous allons en justice si nécessaire
Les compagnies aériennes règlent plus vite quand une réclamation est soutenue par des avocats. Nous couvrons les frais juridiques et prenons le contentieux à nos risques.
Sans gain, sans frais
Vous ne payez rien d'avance et rien du tout si nous perdons. Nos 29% de frais de succès ne sont déduits que de l'argent que nous récupérons réellement.
Deux minutes pour déposer
Saisissez votre vol, signez numériquement, et c'est terminé. Pas d'impression, pas de courrier, pas de centres d'appels à solliciter.
Sachez toujours où vous en êtes
Suivez chaque étape de votre réclamation dans votre tableau de bord et recevez un email dès que la compagnie répond.
Support dans votre langue
Notre équipe répond dans votre langue — généralement sous six heures.
Toutes les compagnies, tous les aéroports de l'UE
Des transporteurs low-cost aux compagnies nationales, nous gérons les réclamations pour les vols couverts par EU 261.
Pas de succès, pas de frais Petits frais, accompagnement completQue vous apporte vraiment SkyPaid ? |  | Autres sociétés |
|---|---|---|
| Commission de succèsTVA incluse, prélevée uniquement sur l'indemnisation récupérée — jamais de votre poche. | 29 % | 40 %+ |
| Délai moyen de résolutionUne moyenne indicative — chaque dossier est différent. | 1–3 mois | 6+ mois |
| Ce que vous touchezExemple pour €600 d'indemnisation par passager. | €426 | €360 ou moins |
| Pas de succès, pas de frais — le risque est pour nousNous avançons tous les frais. Si nous n'obtenons rien, vous ne nous devez rien. | Inclus | Inclus |
| Toutes les compagniesDes low-cost aux compagnies nationales — y compris celles qui paient rarement sans se battre. | Inclus | Pas toujours |
| Frais juridiques couvertsAvocats, frais de justice et procédures sont à notre charge, gagné ou perdu. | Inclus | Inclus |
| En justice si nécessaireSi la compagnie refuse de payer, nous passons vite à l'étape suivante au lieu de laisser traîner. | Inclus | Pas toujours |
| Suivi en temps réelSuivez chaque étape dans votre espace et recevez un email dès que la compagnie répond. | Inclus | Pas toujours |
| De vraies personnes, dans votre langueUne équipe qui connaît votre dossier et répond généralement en moins de six heures. | Inclus | Pas toujours |
| Comment fonctionnent nos frais |
Petits frais, accompagnement complet
Que vous apporte vraiment SkyPaid ?
FAQ
Questions fréquemment posées
Trouvez des réponses aux questions courantes sur l'indemnisation de vol et vos droits en tant que passager.
Encore une question ?
Notre équipe répond sous six heures, dans votre langue.
Sans gain, sans frais — toujours
Votre vol a été perturbé. Votre argent vous attend toujours.
Vérifiez votre vol en moins de deux minutes. S'il est éligible, nous nous occupons de tout et vous ne payez que lorsque la compagnie aérienne vous paie.