Air Europa
Carte de réclamation
UXCode compagnie
€600Maximum par passager
- Bases principales
- MAD · PMI
- Type de compagnie
- Traditionnelle
- Pays d'immatriculation
- Espagne
- Alliance
- SkyTeam
- Droits des passagers
- EU 261 · UK 261
Indemnisation Air Europa
Vol Air Europa retardé ou annulé ? Réclamez jusqu'à €600.
Si votre vol Air Europa est arrivé avec trois heures de retard ou plus, a été annulé moins de 14 jours avant le départ, ou si l'on vous a refusé l'embarquement, le droit européen prévoit une indemnité forfaitaire de €250 à €600 par passager. Nous la réclamons pour vous.
- Vérification gratuite en deux minutes
- Sans gain, sans frais
- Nous traitons avec Air Europa à votre place
- Maximum par passager
- €600
- Retard à l'arrivée ouvrant droit à indemnisation
- 3 h+
- Frais à l'avance
- €0
- Frais de succès, uniquement si nous gagnons
- 29%
Connaître la compagnie
Réclamer auprès de Air Europa : ce qu'il faut savoir
Air Europa est une compagnie espagnole membre de SkyTeam, avec son hub à Madrid-Barajas et un vaste réseau vers l'Amérique latine. Compagnie de l'UE, elle est soumise à EU 261 sur les vols vers, depuis et au sein de l'Europe.
Avant de réclamer
- 01
Les vols depuis l'Amérique latine vers Madrid sont couverts, car Air Europa détient une licence de l'UE. Un retard de quatre heures ou plus depuis Buenos Aires, Lima ou La Havane vaut 600 €.
- 02
Les vols intérieurs comptent aussi, y compris vers les Baléares et les Canaries.
- 03
Certains vols Air Europa sont opérés par des partenaires régionaux ou en wet-lease. Votre réclamation vise la compagnie qui a réellement opéré le vol.
Bilan
Vols Air Europa perturbés que nous avons suivis
Annulations et longs retards chez Air Europa enregistrés depuis le 4 septembre 2026, à partir de données de vol en temps réel.
- Vols perturbés
- 33
- Annulés
- 21%
- Retard moyen à l'arrivée
- 4h 28m
- Plus long retard
- 8h 8m
Lignes les plus perturbées
Aéroports de départ les plus perturbés
€7 450 d'indemnisation dus sur ces vols — en comptant un seul passager par vol.
Tous les vols Air Europa perturbésCouverture
Quels vols Air Europa sont couverts
Ce qui compte, c'est l'itinéraire et la licence de la compagnie — pas l'endroit où vous avez acheté le billet, son prix ou votre nationalité.
- Couvert
Au départ d'un aéroport de l'UE/EEE
Vers n'importe quelle destination dans le monde
- Couvert
Arrivée dans l'UE/EEE depuis l'extérieur
Uniquement si la compagnie détient une licence européenne
- Couvert
Au sein de l'UE/EEE
Vols intérieurs et internationaux
- Couvert
Au départ d'un aéroport britannique
Selon UK 261 : de £220 à £520 par passager
Air Europa détient une licence d'exploitation européenne : elle doit donc aussi une indemnisation sur les vols vers l'Europe depuis l'extérieur.
Indemnisation
Ce que Air Europa vous doit
Le montant dépend uniquement de la distance du vol. Un billet promo à €20 et un billet business flexible valent exactement la même chose.
Jusqu'à 1 500 km
€250
ex. Dublin–Londres, Barcelone–Paris
1 500–3 500 km
€400
ex. Londres–Athènes, Madrid–Varsovie
Plus de 3 500 km
€600
ex. Francfort–New York, Paris–Doha
Par passager — pour un retard de trois heures ou plus à l'arrivée, une annulation tardive ou un refus d'embarquement.
Les vols intra-UE de plus de 1 500 km sont toujours indemnisés à €400.
Refus courants
Ce que Air Europa peut dire — et ce que dit la loi
Un refus marque le début de la plupart des réclamations, pas leur fin. Voici les réponses que nous contestons le plus souvent.
« C'était un problème technique. »
Les pannes détectées en exploitation normale font partie du métier de compagnie aérienne. Les tribunaux les acceptent rarement comme circonstances extraordinaires.
« La météo était mauvaise. »
Seule une météo qui rendait votre vol précis dangereux compte. Nous vérifions l'argument à partir des relevés météorologiques et aéroportuaires.
« L'avion est arrivé en retard de son vol précédent. »
Un retard en cascade n'excuse la compagnie que si la cause d'origine était elle-même extraordinaire — et c'est à la compagnie de le prouver.
« Notre équipage était en grève. »
Une grève du propre personnel de la compagnie relève de sa maîtrise. La Cour de justice de l'UE a jugé qu'elle n'exonère pas le transporteur.
« Nous vous avons déjà remis des bons repas. »
Repas, hôtel et réacheminement relèvent de l'assistance, pas de l'indemnisation. Les accepter ne vous fait jamais renoncer à votre indemnité.
Données en direct
Dernières perturbations chez Air Europa
Vols Air Europa retardés et annulés issus de notre suivi des aéroports. Trouvez le vôtre pour voir ce qu'il vaut.
- UX6071BCN → PMIBarcelona – Palma · 29 septembre 2026AnnuléVérifier
- UX6060PMI → BCNPalma – Barcelona · 29 septembre 20265h 2m de retard€250
- UX6037BCN → PMIBarcelona – Palma · 29 septembre 20264h 29m de retard€250
- UX6156PMI → BCNPalma – Barcelona · 29 septembre 20263h 45m de retard€250
- UX7319VGO → MADVigo – Madrid · 28 septembre 20263h de retard€250
Comment ça marche
Du vol Air Europa perturbé au paiement
- 1
Vérifiez votre vol
Saisissez votre numéro de vol et la date. Nous confirmons le retard grâce aux données d'arrivée officielles en deux minutes environ.
- 2
Nous réclamons auprès de Air Europa
Nous déposons la réclamation auprès de Air Europa, répondons à chaque refus et saisissons le régulateur ou le tribunal si besoin.
- 3
Vous êtes payé
L'argent arrive directement sur votre compte bancaire. Nos frais de 29% ne s'appliquent que si Air Europa paie.
Préparez ces documents
- Confirmation de réservation
- Carte d'embarquement ou référence de réservation
- Passeport ou pièce d'identité
- E-mails de Air Europa concernant la perturbation
- Reçus de repas, d'hôtel ou de transport
FAQ
Questions sur l'indemnisation Air Europa
Encore un doute ? Vérifiez votre vol gratuitement — cela prend deux minutes et ne vous engage à rien.
Quelle indemnisation puis-je obtenir de Air Europa ?
Entre €250 et €600 par passager, selon la distance du vol. Le retard doit être d'au moins trois heures à l'arrivée, et l'annulation annoncée moins de 14 jours avant le départ. Le prix du billet ne change rien.
Puis-je réclamer moi-même auprès de Air Europa ?
Oui, réclamer directement auprès de Air Europa est gratuit. Beaucoup de passagers viennent nous voir parce que les premières demandes sont souvent rejetées ou ignorées — nous gérons les relances, le régulateur et le tribunal si besoin, et ne facturons que si vous êtes payé.
Jusqu'à quand puis-je réclamer auprès de Air Europa ?
Cela dépend du pays où la réclamation est déposée. Les délais de prescription sont fixés au niveau national et vont d'environ un an à six ans : les vols des dernières années sont donc souvent encore éligibles. Vérifiez le vôtre gratuitement.
Air Europa m'a réacheminé ou m'a donné des bons. Puis-je quand même réclamer ?
En général, oui. Le réacheminement, les repas et l'hôtel relèvent du devoir d'assistance et ne remplacent pas l'indemnisation. Seul un accord dans lequel vous avez expressément renoncé à votre indemnisation changerait la donne.
Combien de temps Air Europa met-elle à payer ?
Les dossiers simples sont souvent réglés en quelques semaines à quelques mois. Si Air Europa refuse et que l'affaire va devant un régulateur ou un tribunal, cela peut prendre plus longtemps. Nous vous tenons informé à chaque étape.
Et si Air Europa invoque des circonstances extraordinaires ?
Demandez des précisions. Les intempéries sévères, les restrictions du contrôle aérien et les menaces pour la sûreté peuvent être extraordinaires, mais les pannes techniques et les grèves du propre personnel de la compagnie ne le sont généralement pas. Nous vérifions l'explication à l'aide de données indépendantes avant de l'accepter.
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