Indemnisation Aer Lingus

Vol Aer Lingus retardé ou annulé ? Réclamez jusqu'à €600.

Si votre vol Aer Lingus est arrivé avec trois heures de retard ou plus, a été annulé moins de 14 jours avant le départ, ou si l'on vous a refusé l'embarquement, le droit européen prévoit une indemnité forfaitaire de €250 à €600 par passager. Nous la réclamons pour vous.

Parcourir les 50 perturbations Aer Lingus

Vérification gratuite en deux minutes
Sans gain, sans frais
Nous traitons avec Aer Lingus à votre place

Aer Lingus

Carte de réclamation

EICode compagnie

€600Maximum par passager

Bases principales: DUB
Type de compagnie: Hybride
Pays d'immatriculation: Irlande
Droits des passagers: EU 261 · UK 261

Maximum par passager: €600
Retard à l'arrivée ouvrant droit à indemnisation: 3 h+
Frais à l'avance: €0
Frais de succès, uniquement si nous gagnons: 29%

Classement des perturbations

1,69 %

des départs Aer Lingus annulés ou arrivés avec 3 h+ de retard, 4–28 septembre 2026

Aer Lingus est n° 17 sur 70 compagnies dans notre rapport mensuel des perturbations, le n° 1 étant la plus perturbée. 26 de ses 1 536 départs depuis les 51 aéroports européens que nous suivons ont été annulés ou sont arrivés avec plus de trois heures de retard.

Lire le rapport complet

Connaître la compagnie

Réclamer auprès de Aer Lingus : ce qu'il faut savoir

Aer Lingus est la compagnie nationale irlandaise et fait partie d'IAG, avec son hub à Dublin et des vols transatlantiques vers l'Amérique du Nord. Compagnie de l'UE, elle est soumise à EU 261 sur les vols vers, depuis et au sein de l'Europe.

Avant de réclamer

01
Les vols transatlantiques vers Dublin sont couverts, car Aer Lingus détient une licence de l'UE. Un retard de quatre heures ou plus depuis New York ou Boston vaut 600 €.
02
Les vols Aer Lingus Regional sont opérés par Emerald Airlines. Votre réclamation vise la compagnie opérante.
03
Les vols entre Dublin et le Royaume-Uni sont couverts par EU 261 au départ de Dublin et par UK 261 au départ du Royaume-Uni.

Bilan

Vols Aer Lingus perturbés que nous avons suivis

Annulations et longs retards chez Aer Lingus enregistrés depuis le 4 septembre 2026, à partir de données de vol en temps réel.

Vols perturbés: 50
Annulés: 60%
Retard moyen à l'arrivée: 4h 22m
Plus long retard: 10h 10m

Lignes les plus perturbées

Aéroports de départ les plus perturbés

€5 000 d'indemnisation dus sur ces vols — en comptant un seul passager par vol.

Tous les vols Aer Lingus perturbés

Couverture

Quels vols Aer Lingus sont couverts

Ce qui compte, c'est l'itinéraire et la licence de la compagnie — pas l'endroit où vous avez acheté le billet, son prix ou votre nationalité.

Au départ d'un aéroport de l'UE/EEE
Vers n'importe quelle destination dans le monde
Couvert
Arrivée dans l'UE/EEE depuis l'extérieur
Uniquement si la compagnie détient une licence européenne
Couvert
Au sein de l'UE/EEE
Vols intérieurs et internationaux
Couvert
Au départ d'un aéroport britannique
Selon UK 261 : de £220 à £520 par passager
Couvert

Aer Lingus détient une licence d'exploitation européenne : elle doit donc aussi une indemnisation sur les vols vers l'Europe depuis l'extérieur.

Indemnisation

Ce que Aer Lingus vous doit

Le montant dépend uniquement de la distance du vol. Un billet promo à €20 et un billet business flexible valent exactement la même chose.

Jusqu'à 1 500 km

€250

ex. Dublin–Londres, Barcelone–Paris

1 500–3 500 km

€400

ex. Londres–Athènes, Madrid–Varsovie

Plus de 3 500 km

€600

ex. Francfort–New York, Paris–Doha

Par passager — pour un retard de trois heures ou plus à l'arrivée, une annulation tardive ou un refus d'embarquement.

Les vols intra-UE de plus de 1 500 km sont toujours indemnisés à €400.

Refus courants

Ce que Aer Lingus peut dire — et ce que dit la loi

Un refus marque le début de la plupart des réclamations, pas leur fin. Voici les réponses que nous contestons le plus souvent.

La compagnie ditLa réalité

« C'était un problème technique. »
Les pannes détectées en exploitation normale font partie du métier de compagnie aérienne. Les tribunaux les acceptent rarement comme circonstances extraordinaires.
« La météo était mauvaise. »
Seule une météo qui rendait votre vol précis dangereux compte. Nous vérifions l'argument à partir des relevés météorologiques et aéroportuaires.
« L'avion est arrivé en retard de son vol précédent. »
Un retard en cascade n'excuse la compagnie que si la cause d'origine était elle-même extraordinaire — et c'est à la compagnie de le prouver.
« Notre équipage était en grève. »
Une grève du propre personnel de la compagnie relève de sa maîtrise. La Cour de justice de l'UE a jugé qu'elle n'exonère pas le transporteur.
« Nous vous avons déjà remis des bons repas. »
Repas, hôtel et réacheminement relèvent de l'assistance, pas de l'indemnisation. Les accepter ne vous fait jamais renoncer à votre indemnité.

Données en direct

Dernières perturbations chez Aer Lingus

Vols Aer Lingus retardés et annulés issus de notre suivi des aéroports. Trouvez le vôtre pour voir ce qu'il vaut.

Voir les 50 perturbations Aer Lingus

Comment ça marche

Du vol Aer Lingus perturbé au paiement

1
Vérifiez votre vol
Saisissez votre numéro de vol et la date. Nous confirmons le retard grâce aux données d'arrivée officielles en deux minutes environ.
2
Nous réclamons auprès de Aer Lingus
Nous déposons la réclamation auprès de Aer Lingus, répondons à chaque refus et saisissons le régulateur ou le tribunal si besoin.
3
Vous êtes payé
L'argent arrive directement sur votre compte bancaire. Nos frais de 29% ne s'appliquent que si Aer Lingus paie.

Préparez ces documents

Confirmation de réservation
Carte d'embarquement ou référence de réservation
Passeport ou pièce d'identité
E-mails de Aer Lingus concernant la perturbation
Reçus de repas, d'hôtel ou de transport

FAQ

Questions sur l'indemnisation Aer Lingus

Encore un doute ? Vérifiez votre vol gratuitement — cela prend deux minutes et ne vous engage à rien.

Quelle indemnisation puis-je obtenir de Aer Lingus ?

Entre €250 et €600 par passager, selon la distance du vol. Le retard doit être d'au moins trois heures à l'arrivée, et l'annulation annoncée moins de 14 jours avant le départ. Le prix du billet ne change rien.

Puis-je réclamer moi-même auprès de Aer Lingus ?

Oui, réclamer directement auprès de Aer Lingus est gratuit. Beaucoup de passagers viennent nous voir parce que les premières demandes sont souvent rejetées ou ignorées — nous gérons les relances, le régulateur et le tribunal si besoin, et ne facturons que si vous êtes payé.

Jusqu'à quand puis-je réclamer auprès de Aer Lingus ?

Cela dépend du pays où la réclamation est déposée. Les délais de prescription sont fixés au niveau national et vont d'environ un an à six ans : les vols des dernières années sont donc souvent encore éligibles. Vérifiez le vôtre gratuitement.

Aer Lingus m'a réacheminé ou m'a donné des bons. Puis-je quand même réclamer ?

En général, oui. Le réacheminement, les repas et l'hôtel relèvent du devoir d'assistance et ne remplacent pas l'indemnisation. Seul un accord dans lequel vous avez expressément renoncé à votre indemnisation changerait la donne.

Combien de temps Aer Lingus met-elle à payer ?

Les dossiers simples sont souvent réglés en quelques semaines à quelques mois. Si Aer Lingus refuse et que l'affaire va devant un régulateur ou un tribunal, cela peut prendre plus longtemps. Nous vous tenons informé à chaque étape.

Et si Aer Lingus invoque des circonstances extraordinaires ?

Demandez des précisions. Les intempéries sévères, les restrictions du contrôle aérien et les menaces pour la sûreté peuvent être extraordinaires, mais les pannes techniques et les grèves du propre personnel de la compagnie ne le sont généralement pas. Nous vérifions l'explication à l'aide de données indépendantes avant de l'accepter.

Autres compagnies