Рейс TAROM скасували? Отримайте до €600.
Якщо TAROM скасувала ваш рейс менш ніж за 14 днів до вильоту, право ЄС встановлює фіксовану виплату €250–€600 на пасажира понад повернення коштів чи перебронювання. Ось статистика скасувань TAROM за даними аеропортів у реальному часі.
- Безкоштовна перевірка за дві хвилини
- Без виграшу — без оплати
- Усі перемовини з TAROM беремо на себе
Чи належить компенсація за скасування рейсу TAROM?
Так, якщо TAROM повідомила про скасування менш ніж за 14 днів до вильоту, а рейс вилітав з аеропорту ЄС чи Великої Британії або летів до ЄС європейською авіакомпанією. Вам належить €250–€600 на пасажира плюс повернення коштів або новий рейс. Страйки власного персоналу її не звільняють.
Поширені відмови
Що TAROM каже про скасування і що каже закон
«Ми вже запропонували вам повернення коштів»
Повернення замінює квиток. Компенсація — окрема виплата за незручності, і ви можете отримати і те, і інше.
«Наш екіпаж страйкував»
Страйки власного персоналу перебувають під контролем авіакомпанії, постановив Суд ЄС у 2021 році. Страйки диспетчерів — інша справа.
«Ми пересадили вас на інший рейс»
Перебронювання скасовує виплату, лише якщо новий рейс вилітає й прибуває близько до початкового часу: в межах однієї–чотирьох годин залежно від строку повідомлення.
«Рейс скасовано з операційних причин»
Розмиті «операційні причини» зазвичай означають нестачу персоналу чи літаків, а це ризик авіакомпанії. Запросіть конкретну причину письмово.
Компенсація
Скільки вам винна авіакомпанія TAROM
Суму визначає лише відстань. Промотариф за €20 і гнучкий квиток бізнес-класу коштують однаково.
€250
Наприклад, Дублін–Лондон, Барселона–Париж
€400
Наприклад, Лондон–Афіни, Мадрид–Варшава
€600
Наприклад, Франкфурт–Нью-Йорк, Париж–Доха
За рейси в межах ЄС понад 1 500 км завжди виплачується €400.