Рейс TAROM отменили? Получите до €600.
Если TAROM отменила ваш рейс менее чем за 14 дней до вылета, право ЕС устанавливает фиксированную выплату €250–€600 на пассажира сверх возврата денег или перебронирования. Вот статистика отмен TAROM по данным аэропортов в реальном времени.
- Бесплатная проверка за две минуты
- Не выиграли — не платите
- Все переговоры с TAROM берём на себя
Положена ли компенсация за отмену рейса TAROM?
Да, если TAROM сообщила об отмене менее чем за 14 дней до вылета, а рейс вылетал из аэропорта ЕС или Великобритании либо летел в ЕС европейской авиакомпанией. Вам положено €250–€600 на пассажира плюс возврат денег или новый рейс. Забастовки собственного персонала её не освобождают.
Частые отказы
Что TAROM говорит об отменах и что говорит закон
«Мы уже предложили вам возврат денег»
Возврат заменяет билет. Компенсация — отдельная выплата за неудобства, и вы можете получить и то, и другое.
«Наш экипаж бастовал»
Забастовки собственного персонала находятся под контролем авиакомпании, постановил Суд ЕС в 2021 году. Забастовки диспетчеров — другое дело.
«Мы пересадили вас на другой рейс»
Перебронирование отменяет выплату, только если новый рейс вылетает и прибывает близко к исходному времени: в пределах одного–четырёх часов в зависимости от срока уведомления.
«Рейс отменён по операционным причинам»
Расплывчатые «операционные причины» обычно означают нехватку персонала или самолётов, а это риск авиакомпании. Запросите конкретную причину письменно.
Компенсация
Сколько вам должна авиакомпания TAROM
Сумму определяет только расстояние. Промотариф за €20 и гибкий билет бизнес-класса стоят одинаково.
€250
Например, Дублин–Лондон, Барселона–Париж
€400
Например, Лондон–Афины, Мадрид–Варшава
€600
Например, Франкфурт–Нью-Йорк, Париж–Доха
За рейсы внутри ЕС протяжённостью более 1500 км всегда выплачивается €400.