Компенсация от TUI Airways

Рейс TUI Airways задержали или отменили? Получите до €600.

Если ваш рейс TUI Airways прилетел с опозданием на три часа и более, был отменён менее чем за 14 дней до вылета или вам отказали в посадке, законодательство ЕС предусматривает фиксированную выплату от €250 до €600 на пассажира. Мы добьёмся её за вас.

  • Бесплатная проверка за две минуты
  • Не выиграли — не платите
  • Все переговоры с TUI Airways берём на себя
TUI Airways
Талон заявки
BYКод авиакомпании
€600Максимум на пассажира
Основные базы
MAN · LGW · BHX
Тип авиакомпании
Гибридный перевозчик
Страна регистрации
Великобритания
Права пассажиров
UK 261 · EU 261 из ЕС/ЕЭЗ
SP · BY
Максимум на пассажира
€600
Опоздание, дающее право на выплату
3 ч+
Оплата вперёд
€0
Гонорар за успех — только если мы выиграем
29%
Рейтинг сбоев

0,75 %

вылетов TUI Airways отменены или задержаны на 3+ ч, 4–30 сентября 2026 г.

TUI Airways занимает 46-е место из 71 авиакомпаний в нашем ежемесячном отчёте о сбоях, где № 1 — компания с наибольшим числом сбоев. 24 из 3 210 её вылетов из 51 европейских аэропортов, которые мы отслеживаем, были отменены или прибыли с опозданием более трёх часов.

Читать полный отчёт

Об авиакомпании

Компенсация от TUI Airways: что нужно знать

TUI Airways — крупнейшая туристическая авиакомпания Великобритании, выполняющая рейсы из таких аэропортов, как Манчестер, Гатвик и Бирмингем, в Европу, Северную Африку, на Карибы и во Флориду. Как британский перевозчик на рейсах в Великобританию и из неё подчиняется UK 261 с компенсацией от 220 £ до 520 £ на пассажира; рейсы с вылетом из ЕС покрывает EU 261.

Перед подачей заявки

  1. 01

    Купили пакетный тур? Требовать всё равно можно: компенсацию за задержку выплачивает авиакомпания, а не туроператор, и она полагается сверх любого возврата за турпакет.

  2. 02

    Дальнемагистральные рейсы в Мексику, на Карибы или во Флориду длиннее 3500 км, поэтому задержка прибытия на 4 часа и более может означать 520 £ на пассажира.

  3. 03

    Сохраните подтверждение бронирования от TUI или турагентства: нам достаточно номера бронирования, чтобы найти ваш рейс.

Статистика

Сорванные рейсы TUI Airways, которые мы отследили

Отмены и крупные задержки рейсов TUI Airways с 4 сентября 2026 г. по данным о полётах в реальном времени.

Сорванных рейсов
65
Отменено
45%
Средняя задержка прилёта
8h 9m
Самая долгая задержка
22h 5m

€14 100 компенсации причитается по этим рейсам — если считать лишь одного пассажира на рейс.

Охват

Какие рейсы TUI Airways подпадают под закон

Значение имеют маршрут и лицензия авиакомпании — а не то, где вы купили билет, сколько заплатили или какой у вас паспорт.

  • Вылет из аэропорта ЕС/ЕЭЗ

    В любую точку мира

    Подпадает
  • Прилёт в ЕС/ЕЭЗ из других регионов

    Только если у авиакомпании лицензия ЕС

    Не подпадает
  • Внутри ЕС/ЕЭЗ

    Внутренние и международные рейсы

    Подпадает
  • Вылет из аэропорта Великобритании

    По UK 261: от £220 до £520 на пассажира

    Подпадает

У авиакомпании TUI Airways британская лицензия: UK 261 распространяется на её рейсы в Великобританию откуда угодно, а EU 261 — на её рейсы с вылетом из ЕС/ЕЭЗ. Её рейсы в ЕС из-за пределов Европы не покрываются.

Компенсация

Сколько вам должна авиакомпания TUI Airways

Сумму определяет только расстояние. Промотариф за €20 и гибкий билет бизнес-класса стоят одинаково.

До 1500 км

€250

Например, Дублин–Лондон, Барселона–Париж

1500–3500 км

€400

Например, Лондон–Афины, Мадрид–Варшава

Более 3500 км

€600

Например, Франкфурт–Нью-Йорк, Париж–Доха

На пассажира — при опоздании на три часа и более, отмене незадолго до вылета и отказе в посадке.

За рейсы внутри ЕС протяжённостью более 1500 км всегда выплачивается €400.

Частые отказы

Что может сказать TUI Airways — и что говорит закон

Отказ — обычно начало заявки, а не её конец. Вот ответы, которые мы оспариваем чаще всего.

  • «Это была техническая неисправность»

    Неисправности, выявленные в ходе обычной эксплуатации, — часть работы авиакомпании. Суды редко признают их чрезвычайными обстоятельствами.

  • «Была плохая погода»

    Считается только погода, при которой именно ваш рейс был небезопасен. Мы сверяем объяснение с метеорологическими данными и записями аэропорта.

  • «Самолёт поздно прилетел с предыдущего рейса»

    Цепная задержка освобождает авиакомпанию, только если исходная причина сама была чрезвычайной — и доказать это должна авиакомпания.

  • «Наш экипаж бастовал»

    Забастовка собственного персонала — в зоне контроля авиакомпании. Суд ЕС постановил, что она не освобождает перевозчика от выплаты.

  • «Мы уже выдали вам ваучеры на питание»

    Питание, гостиница и перебронирование — это обязательная помощь, а не компенсация. Приняв их, вы не теряете права на выплату.

Данные в реальном времени

Недавние сбои рейсов TUI Airways

Задержанные и отменённые рейсы TUI Airways по данным нашего мониторинга аэропортов. Найдите свой и узнайте, сколько вам положено.

Как это работает

От сбоя рейса TUI Airways до выплаты

  1. 1

    Проверьте рейс

    Введите номер рейса и дату. Мы сверим задержку с официальными данными о прибытии примерно за две минуты.

  2. 2

    Мы требуем выплату от TUI Airways

    Мы подаём заявку в TUI Airways, отвечаем на каждый отказ и при необходимости обращаемся к регулятору или в суд.

  3. 3

    Вы получаете деньги

    Деньги поступают прямо на ваш банковский счёт. Наш гонорар 29% — только если TUI Airways заплатит.

Подготовьте
  • Подтверждение бронирования
  • Посадочный талон или номер бронирования
  • Паспорт или удостоверение личности
  • Письма от TUI Airways о сбое
  • Чеки за питание, гостиницу или транспорт

Частые вопросы

Вопросы о компенсации от TUI Airways

Остались сомнения? Проверьте рейс бесплатно — это займёт две минуты и ни к чему вас не обязывает.

Какую компенсацию можно получить от TUI Airways?

От €250 до €600 на пассажира в зависимости от расстояния. Опоздание при прибытии должно составлять три часа и более, а об отмене должны сообщить менее чем за 14 дней до вылета. Цена билета значения не имеет.

Можно ли подать заявку в TUI Airways самостоятельно?

Да, подать заявку напрямую в TUI Airways можно бесплатно. Многие приходят к нам, потому что первые заявки часто отклоняют или игнорируют. Мы ведём переписку, при необходимости обращаемся к регулятору и в суд — и берём плату, только если вы получили деньги.

За какой срок можно требовать компенсацию от TUI Airways?

Это зависит от страны, в которой подаётся заявка. Сроки исковой давности устанавливаются на национальном уровне — примерно от одного года до шести лет, поэтому за рейсы последних лет часто ещё можно получить компенсацию. Проверьте свой рейс бесплатно.

Авиакомпания TUI Airways пересадила меня на другой рейс или выдала ваучеры. Компенсация всё ещё положена?

Обычно да. Перебронирование, питание и гостиница — это обязанность авиакомпании заботиться о пассажирах, и они не заменяют компенсацию. Изменить это может только соглашение, в котором вы прямо отказались от компенсации.

Как быстро платит TUI Airways?

Простые заявки часто урегулируются за срок от нескольких недель до нескольких месяцев. Если TUI Airways отказывает и дело доходит до регулятора или суда, это может занять больше времени. Мы держим вас в курсе на каждом этапе.

Что, если TUI Airways ссылается на чрезвычайные обстоятельства?

Попросите подробности. Сильная непогода, ограничения управления воздушным движением и угрозы безопасности могут быть чрезвычайными, но технические неисправности и забастовки собственного персонала авиакомпании обычно нет. Мы сверяем объяснение с независимыми данными, прежде чем его принять.

Другие авиакомпании

Компенсация от других авиакомпаний

Недавно летали рейсом TUI Airways?

Проверьте рейс за две минуты. Если он подходит, мы добьёмся выплаты от TUI Airways, а вы платите, только когда получите деньги.