Compensație TUI Airways

Zbor TUI Airways întârziat sau anulat? Cere până la €600.

Dacă zborul tău TUI Airways a aterizat cu cel puțin trei ore întârziere, a fost anulat cu mai puțin de 14 zile înainte de plecare sau ți s-a refuzat îmbarcarea, legislația UE îți acordă o sumă fixă între €250 și €600 pe pasager. Noi o cerem pentru tine.

  • Verificare gratuită în două minute
  • Fără câștig, fără comision
  • Discutăm noi cu TUI Airways în locul tău
TUI Airways
Fișa cererii
BYCod companie
€600Maxim pe pasager
Baze principale
MAN · LGW · BHX
Tip companie
Hibridă
Țara de înregistrare
Regatul Unit
Drepturile pasagerilor
UK 261 · EU 261 din UE/SEE
SP · BY
Maxim pe pasager
€600
Întârzierea la sosire care se califică
3 ore+
Cost inițial
€0
Comision de succes, doar dacă câștigăm
29%
Clasamentul perturbărilor

0,75 %

dintre plecările TUI Airways anulate sau cu 3+ ore întârziere, 4–30 septembrie 2026

TUI Airways ocupă locul 46 din 71 companii în raportul nostru lunar privind perturbările, unde locul 1 este cea mai afectată. 24 din cele 3.210 plecări de pe cele 51 aeroporturi europene pe care le monitorizăm au fost anulate sau au ajuns cu peste trei ore întârziere.

Citește raportul complet

Cunoaște compania

Cererea către TUI Airways: ce trebuie să știi

TUI Airways este cea mai mare companie aeriană de vacanță din Regatul Unit și zboară de pe aeroporturi precum Manchester, Gatwick și Birmingham spre Europa, Africa de Nord, Caraibe și Florida. Fiind companie britanică, zborurile sale spre sau din Regatul Unit intră sub UK 261, cu despăgubiri între 220 £ și 520 £ de pasager; zborurile care pleacă din UE sunt acoperite de EU 261.

Înainte să depui cererea

  1. 01

    Ai rezervat un pachet de vacanță? Poți cere oricum: despăgubirea pentru întârziere o datorează compania aeriană, nu touroperatorul, pe lângă orice rambursare a pachetului.

  2. 02

    Zborurile lungi spre Mexic, Caraibe sau Florida depășesc 3.500 km, așa că o întârziere la sosire de 4 ore sau mai mult poate însemna 520 £ de pasager.

  3. 03

    Păstrează confirmarea rezervării de la TUI sau de la agenția de turism: avem nevoie doar de codul rezervării ca să-ți găsim zborul.

Istoric

Zboruri TUI Airways perturbate pe care le-am urmărit

Anulări și întârzieri mari la TUI Airways înregistrate din 4 septembrie 2026, din date de zbor în timp real.

Zboruri perturbate
65
Anulate
45%
Întârziere medie la sosire
8h 9m
Cea mai mare întârziere
22h 5m

€14.100 despăgubiri datorate pentru aceste zboruri — socotind un singur pasager pe zbor.

Acoperire

Ce zboruri TUI Airways sunt acoperite

Contează ruta și licența companiei — nu de unde ai cumpărat biletul, cât ai plătit sau ce pașaport ai.

  • Plecare dintr-un aeroport din UE/SEE

    Spre orice destinație din lume

    Acoperit
  • Sosire în UE/SEE din afara ei

    Doar dacă compania deține o licență UE

    Neacoperit
  • În interiorul UE/SEE

    Zboruri interne și internaționale

    Acoperit
  • Plecare dintr-un aeroport din Regatul Unit

    Conform UK 261: între £220 și £520 pe pasager

    Acoperit

Compania TUI Airways are licență de operare britanică: UK 261 acoperă zborurile ei spre Regatul Unit de oriunde, iar EU 261 zborurile ei care pleacă din UE/SEE. Zborurile ei spre UE din afara Europei nu sunt acoperite.

Compensație

Cât îți datorează TUI Airways

Suma depinde doar de distanța zborului. Un bilet promoțional de €20 și un bilet business flexibil valorează exact la fel.

Până la 1.500 km

€250

de ex. Dublin–Londra, Barcelona–Paris

1.500–3.500 km

€400

de ex. Londra–Atena, Madrid–Varșovia

Peste 3.500 km

€600

de ex. Frankfurt–New York, Paris–Doha

Pe pasager — pentru întârzieri la sosire de cel puțin trei ore, anulări cu preaviz scurt și refuz la îmbarcare.

Zborurile din interiorul UE de peste 1.500 km se compensează întotdeauna cu €400.

Refuzuri frecvente

Ce poate spune TUI Airways — și ce spune legea

Un refuz este punctul de plecare al majorității cererilor, nu finalul lor. Acestea sunt răspunsurile pe care le contestăm cel mai des.

  • „A fost o problemă tehnică.”

    Defecțiunile descoperite în timpul operării normale fac parte din activitatea unei companii aeriene. Instanțele le acceptă rareori drept circumstanțe extraordinare.

  • „Vremea a fost rea.”

    Contează doar vremea care a făcut nesigur zborul tău concret. Verificăm afirmația în datele meteorologice și de aeroport.

  • „Aeronava a sosit cu întârziere de la zborul anterior.”

    O întârziere în lanț scutește compania doar dacă și cauza inițială a fost extraordinară — iar compania trebuie să o dovedească.

  • „Echipajul nostru a intrat în grevă.”

    O grevă a propriilor angajați ține de controlul companiei. Curtea de Justiție a Uniunii Europene a stabilit că nu scutește operatorul de plată.

  • „V-am dat deja vouchere de masă.”

    Mesele, hotelul și redirecționarea înseamnă asistență, nu compensație. Acceptarea lor nu îți anulează niciodată dreptul la plată.

Date în timp real

Perturbări recente la TUI Airways

Zboruri TUI Airways întârziate și anulate, din monitorizarea noastră a aeroporturilor. Găsește-l pe al tău și vezi cât valorează.

Cum funcționează

De la zborul TUI Airways perturbat la plată

  1. 1

    Verifică zborul

    Introdu numărul zborului și data. Confirmăm întârzierea pe baza datelor oficiale de sosire în aproximativ două minute.

  2. 2

    Cerem banii de la TUI Airways

    Depunem cererea la TUI Airways, răspundem la fiecare refuz și escaladăm la autoritate sau în instanță când e nevoie.

  3. 3

    Primești banii

    Banii ajung direct în contul tău bancar. Comisionul nostru de 29% se aplică doar dacă TUI Airways plătește.

Pregătește aceste documente
  • Confirmarea rezervării
  • Cartea de îmbarcare sau codul rezervării
  • Pașaportul sau cartea de identitate
  • E-mailurile de la TUI Airways despre perturbare
  • Bonuri pentru mese, hotel sau transport

Întrebări frecvente

Întrebări despre compensația de la TUI Airways

Încă nu ești sigur? Verifică-ți zborul gratuit — durează două minute și nu te obligă la nimic.

Ce compensație pot primi de la TUI Airways?

Între €250 și €600 pe pasager, în funcție de distanța zborului. Întârzierea la sosire trebuie să fie de cel puțin trei ore, iar anularea trebuie anunțată cu mai puțin de 14 zile înainte de plecare. Prețul biletului nu contează.

Pot depune singur cererea la TUI Airways?

Da, cererea depusă direct la TUI Airways este gratuită. Mulți pasageri vin la noi pentru că primele cereri sunt adesea respinse sau ignorate. Noi ne ocupăm de pașii următori, de autoritate și, dacă e nevoie, de instanță, iar comisionul se plătește doar dacă primești banii.

Pentru zboruri cât de vechi pot cere compensație de la TUI Airways?

Depinde de țara în care depui cererea. Termenele de prescripție sunt stabilite la nivel național și variază între aproximativ un an și șase ani, așa că zborurile din ultimii câțiva ani pot fi adesea încă revendicate. Verifică-l gratuit pe al tău.

TUI Airways m-a mutat pe alt zbor sau mi-a dat vouchere. Mai pot cere compensație?

De obicei, da. Redirecționarea, mesele și camerele de hotel țin de obligația de asistență și nu înlocuiesc compensația. Doar un acord prin care ai renunțat explicit la compensație ar schimba asta.

În cât timp plătește TUI Airways?

Cererile simple se soluționează adesea în câteva săptămâni până la câteva luni. Dacă TUI Airways refuză și cererea ajunge la autoritate sau în instanță, poate dura mai mult. Te ținem la curent la fiecare pas.

Ce fac dacă TUI Airways invocă circumstanțe extraordinare?

Cere detalii. Vremea extremă, restricțiile controlului traficului aerian și amenințările la adresa securității pot fi circumstanțe extraordinare, dar defecțiunile tehnice și grevele propriilor angajați de obicei nu sunt. Verificăm explicația în date independente înainte să o acceptăm.

Alte companii aeriene

Cere compensație de la alte companii

Ai zburat recent cu TUI Airways?

Verifică-ți zborul în două minute. Dacă se califică, cerem compensația de la TUI Airways, iar tu plătești doar când primești banii.