SkyPaid
Dla linii lotniczych

Roszczenia odszkodowawcze rozliczone, zanim trafią do sądu

Każde przesyłane przez nas roszczenie jest sprawdzone pod kątem zasadności i poparte podpisanym pełnomocnictwem pasażera. Bezpośrednia współpraca z nami oznacza szybsze rozliczenia i mniej pracy administracyjnej po obu stronach.

  • Zweryfikowane roszczenia z podpisanym pełnomocnictwem
  • Jeden uporządkowany kanał zamiast rozproszonych e-maili
  • Bezpośrednie rozliczenie przed postępowaniem sądowym

Współpraca ze SkyPaid

Roszczenia
Zweryfikowane, z podpisanym pełnomocnictwem
Format
Uporządkowane pliki zbiorcze lub API
Rozliczenie
Bezpośrednie, przed postępowaniem sądowym
Raportowanie
Comiesięczne uzgodnienie rozrachunków
Przedział odszkodowań z EU261
€250–600

Przedział odszkodowań z EU261

Kwota zależy od odległości, więc nie ma czego negocjować.

Kanał roszczeń
1

Kanał roszczeń

Uporządkowane zgłoszenia do jednej osoby kontaktowej lub jednego punktu końcowego.

Roszczenia z podpisanym pełnomocnictwem
100%

Roszczenia z podpisanym pełnomocnictwem

Każde roszczenie zawiera pełnomocnictwo lub umowę cesji podpisaną przez pasażera.

Uzgodnienie rozrachunków
Co miesiąc

Uzgodnienie rozrachunków

Jedno zestawienie za okres obejmujące roszczenia opłacone, odrzucone i otwarte.

Dlaczego warto z nami współpracować

Mniej sporów, niższe koszty obsługi

Spór sądowy to najdroższy sposób rozliczenia zasadnego roszczenia – dla wszystkich stron. Wolimy uzgodnić wynik na wczesnym etapie.

Wstępnie sprawdzone roszczenia

Zanim roszczenie do Państwa trafi, weryfikujemy dane lotu, odległość i przyczyny zakłóceń, a roszczenia niespełniające warunków odrzucamy.

Uporządkowane zgłoszenia

Roszczenia przychodzą w uzgodnionym formacie, z numerami rezerwacji i dokumentami, gotowe do wprowadzenia do Państwa systemu obsługi roszczeń.

Ugoda bez udziału sądu

Bezpośrednia ścieżka ugody oznacza niższe koszty prawne i sądowe oraz mniej odsetek za opóźnienie w przypadku zasadnych roszczeń.

Realny partner do rozmów

Wskazana osoba kontaktowa po naszej stronie do spraw eskalacji, odrzuceń i pytań o uzgodnienie rozrachunków.

Jak to działa

Uruchomienie bezpośredniego kanału roszczeń

Większość linii lotniczych rozpoczyna współpracę w ciągu kilku tygodni, bez zmian we własnych systemach.

  1. 01

    Pierwsza rozmowa

    Prosimy opowiedzieć o siatce połączeń, liczbie roszczeń i obecnym sposobie pracy działu obsługi klienta.

  2. 02

    Uzgodnienie procesu

    Ustalamy format plików, dokumenty, terminy odpowiedzi i sposób postępowania z odrzuconymi roszczeniami.

  3. 03

    Rozliczenie i uzgodnienie

    Roszczenia spływają partiami, płatności są dopasowywane automatycznie, a obie strony otrzymują comiesięczne zestawienie.

Dla kogo

Dla kogo jest ta oferta

Współpracujemy z przewoźnikami każdej wielkości obsługującymi loty objęte EU261 lub UK261.

Typowi partnerzy

  • Przewoźnicy rejsowi, czarterowi i niskokosztowi
  • Loty z lub do UE, EOG, Szwajcarii lub Wielkiej Brytanii
  • Działy obsługi klienta lub roszczeń rozpatrujące wnioski o odszkodowanie
  • Zespoły dążące do obniżenia kosztów prawnych zasadnych roszczeń
  • Przewoźnicy otwarci na wymianę roszczeń w plikach zbiorczych lub przez API
  • Grupy lotnicze i agenci handlingowi działający w imieniu przewoźników

Kontakt

Zapraszamy do rozmowy z zespołem ds. współpracy z liniami lotniczymi

Wystarczy podać kilka informacji, a przygotujemy propozycję bezpośredniego kanału roszczeń.

Wolą Państwo e-mail? Prosimy pisać do zespołu ds. partnerstw na adres partners@skypaid.eu

Zapytanie o współpracę – linia lotnicza

Prosimy napisać, kim Państwo są i co chcieliby Państwo omówić.

Wykorzystujemy te dane wyłącznie do rozpatrzenia zgłoszenia i udzielenia odpowiedzi. Nigdy nie udostępniamy ich podmiotom trzecim.

Współpraca ze SkyPaid

Inne formy współpracy

Różni partnerzy, jeden cel: pasażerowie dotknięci zakłóceniami szybko i uczciwie otrzymują to, co im się należy.

FAQ

Pytania od linii lotniczych

Nie znaleźli Państwo odpowiedzi? Prosimy napisać na adres partners@skypaid.eu.

Masz jeszcze pytanie?

Nasz zespół odpowiada jak najszybciej, w Twoim języku.

Dla linii lotniczych

Mniej wydatków na spory, więcej na pasażerów

Bezpośredni, zweryfikowany kanał roszczeń, który pozwala rozliczyć zasadne sprawy, zanim zaangażują się prawnicy.