Vol HiSky retardé ? Réclamez jusqu’à €600.
Lorsqu’un vol HiSky arrive à destination avec trois heures de retard ou plus, le droit européen fixe une indemnité de €250 à €600 par passager, sauf si la compagnie prouve des circonstances extraordinaires. Voici le bilan des retards de HiSky, issu des données aéroportuaires en direct.
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Puis-je être indemnisé pour un vol HiSky retardé ?
Oui, s’il est arrivé avec au moins trois heures de retard et qu’il partait d’un aéroport de l’UE ou du Royaume-Uni, ou atterrissait dans l’UE avec une compagnie européenne. HiSky doit €250, €400 ou €600 par passager selon la distance. Les pannes techniques et le manque d’équipage ne l’exonèrent pas ; une météo extrême et les restrictions du contrôle aérien, si.
Bilan
Les retards HiSky que nous avons relevés
Relevé à partir des données aéroportuaires en direct depuis le 10 septembre 2026.
- Retards de plus de trois heures
- 13
- Retard moyen à l’arrivée
- 4h 36m
- Plus long retard relevé
- 11h 12m
- Dû par passager sur l’ensemble de ces vols
- €4 450
Lignes les plus perturbées
Aéroports de départ les plus perturbés
Données en direct
Vols HiSky récents arrivés avec plus de trois heures de retard
Chacun de ces vols a dépassé le seuil EU261. Trouvez le vôtre et découvrez ce qu’il vaut.
- H4238TLV → OTPTel Aviv – Bucharest · 23 septembre 20263h 35m de retard€400
- H4237OTP → TLVBucharest – Tel Aviv · 23 septembre 20263h 40m de retard€400
- H7458TLV → RMOTel Aviv – Chișinău · 16 septembre 20263h 10m de retard€400
- H7457RMO → TLVChișinău – Tel Aviv · 16 septembre 20263h 26m de retard€400
- H4275CLJ → OTPCluj-Napoca – Bucharest · 16 septembre 20264h 6m de retard€250
- H4276OTP → CLJBucharest – Cluj-Napoca · 16 septembre 20264h 13m de retard€250
- H49512TLV → RMOTel Aviv – Chișinău · 16 septembre 20264h 47m de retard€400
- H4236TLV → OTPTel Aviv – Bucharest · 15 septembre 20264h 1m de retard€400
Refus courants
Ce que dit HiSky sur les retards, et ce que dit la loi
« Le retard est dû à un problème technique. »
Les pannes détectées lors des contrôles de routine ou avant le départ font partie de l’exploitation. La Cour de justice de l’UE a jugé qu’elles ne sont pas des circonstances extraordinaires.
« L’avion est arrivé en retard de son vol précédent. »
Un retard en cascade n’est excusé que si le vol précédent a subi un événement réellement extraordinaire, et c’est à la compagnie de le prouver.
« Vous n’êtes parti qu’avec deux heures de retard. »
Seule compte l’heure d’arrivée à la porte, à l’ouverture de la première porte. Deux heures de retard au départ en font souvent trois à l’arrivée.
« Nous vous avons déjà remis des bons repas. »
La prise en charge à l’aéroport est une obligation distincte. Accepter un repas ou un hôtel n’annule jamais votre droit à l’indemnité.
Indemnisation
Ce que HiSky vous doit
Le montant dépend uniquement de la distance du vol. Un billet promo à €20 et un billet business flexible valent exactement la même chose.
€250
ex. Dublin–Londres, Barcelone–Paris
€400
ex. Londres–Athènes, Madrid–Varsovie
€600
ex. Francfort–New York, Paris–Doha
Les vols intra-UE de plus de 1 500 km sont toujours indemnisés à €400.