Lot Austrian Airlines opóźniony? Odbierz nawet €600.

„Opóźnienie wynikało z problemu technicznego.”

Usterki wykryte podczas rutynowych przeglądów lub przed odlotem to część działalności linii. TSUE orzekł, że nie są to nadzwyczajne okoliczności.

„Samolot przyleciał spóźniony z poprzedniego rejsu.”

Opóźnienie łańcuchowe jest usprawiedliwione tylko wtedy, gdy poprzedni lot dotknęło naprawdę nadzwyczajne zdarzenie, a linia musi to udowodnić.

„Wylecieli Państwo tylko dwie godziny później.”

Liczy się godzina przylotu do bramki, gdy otwierają się pierwsze drzwi. Dwie godziny opóźnienia przy wylocie często dają trzy przy przylocie.

„Dostali Państwo już bony na posiłki.”

Opieka na lotnisku to osobny obowiązek. Przyjęcie posiłku czy hotelu nigdy nie odbiera prawa do odszkodowania pieniężnego.